Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que fiz várias encomendas na Worten online para uma obra em curso, uma das encomendas (um exaustor) expedida no dia 19 de Junho e entregue depois, iria ser montada no dia 5 de Julho, quando o montador se apercebeu que o artigo que foi entregue está errado. Eu comprei um exaustor de 90 cm da marca Teka e foi-me entregue um exaustor da mesma marca de 60 cm e de um modelo completamente diferente. Na caixa não há informação nenhuma relativamente às medidas do exaustor. Quando contactei o serviço ao cliente informam-me que tinha somente 24 horas para poder devolver o artigo, sendo assim impossivel fazerem a troca. Eu só pretendo que me entreguem o que encomendei e me levem o que foi entregue e que eu não comprei, ou seja que reparem o erro deles. A Worten recusou-se a fazer pois já tinha passado muito tempo, neste caso 2 semanas. A empresa pretende assim que eu fique com um eletrodoméstico que não cabe na cozinha e que me foi entregue porque eles se enganaram e recusa-se a resolver o problema que eles criaram. Não percebo sequer como é que possível não haver uma solução óbvia e rápida para este assunto. A minha única exigência é que eles me entreguem o artigo que foi comprado e que levem o artigo que eles entregaram e que eu não comprei.

fiz uma encomenda o ano passado duma trotinete,esperei esperei não veio pedi o reembolso e há já tanto tempo e nada... quero o meu dinheiro de volta os 445€.. nunca pensei de me fazerem isto

Comprei uma máquina de lavar da marca Candy na worten do colombo, e a mesma fora entregue no dia 23 de Junho, e como tinha a cozinha em obras, so pude a instalar no dia 6 de Julho e assim que a instalei apenas um botão da máquina funcionava, tentei seguir instruções do manual mas nada funcionava, a máquina fica presa na tela inicial de escolher o idioma, ou seja, NÃO CONSIGO UTILIZAR A MAQUINA. Entrei em contato com a Worten e disseram que iam ligar-me até a próxima semana para agendar a visita de um técnico para avaliar o problema e EFETUAR A REPARAÇÃO, isto é INADMISSÍVEL.A máquina foi comprada a menos de 30 dias, quero que troquem o produto ou devolvam o valor pago, não aceito fazer uma reparação numa MAQUINA NOVA que nem sequer utilizei UMA UNICA VEZ pois a mesma é INUTILIZAVEL.Tenho roupas por lavar e tenho de as levar a mão por um defeito de fábrica da marca CANDY e pela demora da Worten em oferecer uma solução.

Comprei um computador e um anti virus, mas a FNAC não entregou o anti virus. Eu estou aguardando desde o dia 26/06 e sempre que vou a loja vejo o anti virus no local, mas nao me entregam o meu. Gostaria da entrega imediatamente

Boa tarde. Comprei um artigo numa Sexshop online com nome de maleta rosa, está sediada em Mafra RUA JOSE ELIAS GARCIA Nº 59 , 1º ESQUERDO 2640-495. Apenas tem esta morada e um email no site. A compra foi de 98,35€ há 1 semana. Nunca recebi nenhuma fatura de compra, nada. Apenas o comprovativo de mbway. Já enviei três emails sem qualquer resposta. Está registada a empresa como força imaginária com o NIF: 516358464. Muito obrigada

Venho por este meio reclamar que na loja Cortefiel do Ubbo, no dia 08/07, foram comprqdas umas calças de homem, com um preço na etiqueta promocional de 29,95€ mas onde foi cobrado o valor de 49,95€.Quando perguntei na loja, fui informado que se o erro fosse só neste artigo e não no lote, prevalecia o valor do lote. Em outras superfícies como supermercados, o preço marcado tem de ser respeitado, nest aloja aparentemente não. O erro existe, foi dito que é um erro, mas que é assim que funciona.Dessa forma, e pelo que entendo de como deveria ter acontecido, o valor a ser cobrado devia ser o da etiqueta (mesmo que haja um erro em apenas um dos artigos).

Comprei uma motherboard de PC fixo por 99 euros em Dezembro de 2022. A entrega prometida era nos próximos 4 dias, passaram 15 dias quando finalmente telefonei a perceber o que se passava, falei com uma senhora que me garantiu que havia um atraso na receção do artigo por parte do armazém de abastecimento da empresa. Ao qual respondi que queria desistir da encomenda e pedir devolução total. Preenchi um formulário de devolução e esperei 6 meses até agora! Já com inúmeras tentativas de contacto pelo meio, onde me responderam: Iremos reportar as informações endereçadas, solicitando a resolução com a maior brevidade Com base no feedback que tenho visto desta empresa, existem muitos outros lesados como eu. Esta empresa é uma autêntica burla que testa a paciência e memória das pessoas. Os produtos não são reais nem nunca vão ser entregues em casa! Evitar comprar a todo o custo, por muito bom que sejam os preços.

Esta empresa está falhando em entregar meus pacotes há duas semanas. Encomendei duas coisas de dois pacotes diferentes nas últimas duas semanas e eles não puderam entregar nenhum deles.Minha compra mais recente da Amazon seria entregue por eles, mas eles não apenas não puderam entregar, mas também mentiram sobre meu endereço estar errado. Verifiquei duas vezes e está correto. Isto é uma violação direta dos direitos do consumidor e não quero que operem em Portugal se é assim que funcionam.Eles me fazem perder tempo e me estressam com a entrega desses itens. Tenho que ficar em casa o dia todo esperando o pacote. É 2023 e isso é inaceitável.Já tentei entrar em contato com eles, mas eles não têm opções de contato em seu site. Eles sabem exatamente o que estão fazendo.Número de rastreamento: 534000021221241004

Exmos. Senhores,?Após ter sido efectuado o pagamento de uma encomenda efectuada no sítio www.portofashionstore com o nº PF#11550, nunca recebi confirmação de envio ou o produto em casa. Após sucessivos contactos para o email disponível no sítio (geral@portofashion.pt), não obtive qualquer resposta. Nem foi possível identificar a entidade/empresa que gere a actividade comercial desenvolvida no sítio www.portofashion.pt?Assim, serve a presente missiva para exigir a devolução do dinheiro pago pelo produto que não recebi.?Aguardo resposta por escrito e devolução do valor pago, no prazo máximo de 8 dias.?Com os melhores cumprimentos,AssinaturaCasandra Costa

Esta empresa não envia o que é encomendado no site, no lugar do equipamendo adquirido envia um bloco de post itAlém de que garantem prazos de entrega de 10 dias úteis e a entrega demorou mais de 1 mês e não chegou o que encomendei, pelo que é fraude