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Todas as reclamações
Consulte as reclamações publicadas na nossa plataforma para saber como proceder em caso de problemas com um produto ou serviço. Pode pesquisar pelo nome da empresa, pelo setor de atividade ou pelo estado de resolução.
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F. G.
Hoje
Publicidade enganosa e incompreensível
Worten Bens de consumo
"Anunciaram campanha promocional "-59%" num artigo novo há semanas "Indisponível" (Nvidia Shield TV Pro (2019)). Apoio ao Cliente confirmou indisponibilidade e afirmou terem apenas uma unidade de expos..."
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T. .
Hoje
Não aceitaram o meu pagamento
JJ's House Bens de consumo
"Assunto: Não conseguiram associar o meu pagamento à referência da minha compra Exmos. Senhores, No passado dia 29 de agosto de 2020 fiz uma encomenda ao site JJ's House no valor de 227 Euros, ..."
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P. S.
Hoje
Encomenda não recebida
Infopavon Bens de consumo
"Venho, por este meio, comunicar que, efetuei encomenda online, via website da FNAC no passado dia 28/10/2020, do artigo "Detector de Notas Falsas Safescan 35 Cinzento". Acontece que até hoje não receb..."
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A. C.
Hoje
Incumprimento entrega produto sem compensação apropriada
Casa do Sono Bens de consumo
"Pedem tempo a mais para satisfazer a encomenda e mesmo assim falham sem qualquer aviso. Tenho que ficar preso em casa à espera que suas excelências digam qualquer coisa. Por 4 vezes consecutivas não c..."
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L. C.
Hoje
Problema com encomenda de telemóvel
NOS Comunicações SA Comunicações eletrónicas
"Boa noite, no dia 15 de Novembro fiz a encomenda de um telemóvel na loja on-line para pagamento a prestações. Escolhida opção de pagamento por entidade e referência. No dia 16 de Novembro fiz o pagame..."
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J. B.
Hoje
Roubo/Extravio de Encomenda
Chronopost Comunicações eletrónicas
"SUMÁRIO: fizeram desaparecer uma encomenda que enviei com urgência pelo serviço expresso para espanha, o qual prometem entrega em 3 a 6 dias. Desaparecida há 21 dias. Zero informação sobre o que se pa..."
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A. C.
Hoje
Tablet de oferta de inscrição na Deco PROTESTE
DECO Proteste Bens de consumo
"Venho por este meio comunicar a V.Excs que eu ainda não recebi o Tablet +capa + teclado . De oferta na minha inscrição na Deco PROTESTE. E já faz uns meses... Com os melhores cumprimentos. Andreia ..."
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A. M.
Hoje
Montepio vende imóveis mas não faz a escritura
Banco Montepio Serviços financeiros
"Venho por meio desta informar que realizei a compra das Frações “U” e “T”, dos parqueamentos sitos em Lisboa, tendo pago o sinal da compra para cada fração ao Montepio, tendo pago IMT e Imposto do Sel..."
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M. M.
Hoje
CTT expresso - encomenda não entregue
CTT Comunicações eletrónicas
"Venho por este meio, reclamar a seguinte situação: - em 26-11-2020 - CTT - Boavista / Porto - expedi uma encomenda no modo de CTT Expresso, para ser entregue em Vila Nova de Santo André. Paguei o va..."
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D. R.
Hoje
Problema com faturação cancelamento de serviços
NOS Comunicações SA Comunicações eletrónicas
" de setembro de 2020 aderi o serviço de internet e TV, e telemóvel, mas como a internet não funcionou bem resolvi cancelar o contrato por só tinha 14 dias, liguei para o atendimento disse-me que ia se..."