Quais são as melhores marcas de máquinas de café?
São consideradas melhores marcas de máquinas de café as que conseguem a qualidade média mais elevada nos testes, o maior número de aparelhos com excelente desempenho e os melhores resultados nos inquéritos de fiabilidade e de satisfação feitos aos consumidores. Conheça os resultados.
Escolher uma máquina de café pode ser desafiante pela variedade de opções disponíveis no mercado. Entre máquinas automáticas e de cápsulas, cada solução responde a diferentes preferências e hábitos de consumo. Mas a escolha do equipamento pode fazer a diferença na qualidade do café que bebe em casa.
A DECO PROteste tem décadas de experiência em testes comparativos e em inquéritos para medir a satisfação dos consumidores e a fiabilidade dos equipamentos. Para calcular os índices de fiabilidade e satisfação, os dados de cada marca são recolhidos através de questionários enviados a uma amostra de membros das organizações de consumidores da Bélgica, França, Espanha e Portugal, que formam a Euroconsumers.
O índice de fiabilidade da marca considera o número de problemas que ocorreram desde que possui o aparelho, a gravidade de cada problema (autoavaliada como menor, média e grave), a idade do aparelho e a frequência de utilização.
O índice de satisfação é baseado na avaliação dos inquiridos, que são convidados a expressar o seu nível global de satisfação numa escala de 1 a 10.
Para o cálculo dos índices, são consideradas as respostas dos dois últimos inquéritos anuais, tendo sido o mais recente conduzido em fevereiro de 2026. Com toda a informação reunida, utiliza-se uma escala de avaliação, de zero a cem, que combina os resultados dos índices de fiabilidade (25%) e de satisfação (20%), a média dos resultados dos testes laboratoriais (45%), bem como a percentagem de produtos que atingiram uma excelente qualidade em cada marca (10 por cento). Um produto de excelente qualidade tem de ter alcançado uma Qualidade Global entre 70 e 100%, no caso das máquinas de café.
TESTADAS 87 MÁQUINAS DE CAFÉ
De 1 de junho de 2024 a 31 de maio de 2026, a DECO PROteste e as suas congéneres testaram, em laboratório, 54 máquinas de café automáticas e 33 máquinas de café de cápsulas.
Reunidos todos os resultados, a DELONGHI mostrou ser a melhor marca de máquinas de café na gama de automáticas e de cápsulas.
| Marca | Produtos com excelente qualidade nos testes (%) | Qualidade Global média nos testes (até 100) | Índice de fiabilidade (até 100) |
Índice de satisfação (até 100) |
Avaliação Global (até 100) |
|---|---|---|---|---|---|
| DELONGHI | 63 | 71 | 83 | 84 | 76 |
| JURA | 14 | 68 | 67 | 89 | 66 |
| KRUPS | 0 | 63 | 76 | 84 | 64 |
| Marca | Produtos com excelente qualidade nos testes (%) | Qualidade Global média nos testes (até 100) | Índice de fiabilidade (até 100) |
Índice de satisfação (até 100) |
Avaliação Global (até 100) |
|---|---|---|---|---|---|
| DELONGHI | 43 | 68 | 85 | 81 | 73 |
| KRUPS | 25 | 65 | 87 | 85 | 71 |
| PHILIPS | 0 | 59 | 77 | 82 | 62 |
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