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Voos: reembolso pela bagagem de mão

A Euroconsumers, que reúne as organizações de consumidores de Portugal, Itália, Bélgica, Espanha e Brasil, e de que a DECO PROteste faz parte, vai exigir o reembolso das taxas adicionais cobradas pelo transporte da bagagem de mão aos passageiros.

Reclamações recentes

Contestação de Recusa Sinistro e Alta Clínica - Sinistro n.º 0029595231 | Apólice: 0005981334

Ex mos. Senhores, Acuso a receção da vossa comunicação por email datada de 20/05/2026, na qual informam a recusa de responsabilidade e a atribuição de alta clínica relativamente ao sinistro ocorrido a 11-05-2026. Venho por este meio manifestar a minha total discordância face à vossa decisão. A lesão sofrida decorreu diretamente de um evento súbito e imprevisto no local e tempo de trabalho, preenchendo todos os requisitos legais para ser considerada um Acidente de Trabalho, nos termos da Lei n.º 98/2009. Mais informo que a alta atribuída a 19-05-2026 é prematura, uma vez que subsistem dores e limitações funcionais que me impedem de exercer plenamente as minhas funções habituais. Face ao exposto, solicito: 1. A reapreciação imediata do processo clínico, efectuada por outro médico em virtude de perca de confiança no Dr. Álvaro Lima. 2. O envio, no prazo legal, de cópia integral do meu processo clínico e do relatório médico detalhado que fundamentou a vossa recusa. Caso a vossa decisão se mantenha, ver-me-ei na obrigação de recorrer ao Ministério Público junto do Tribunal do Trabalho para salvaguarda dos meus direitos. Atentamente, João Manuel Martins Ruas Tlm.: 968 693 156

Em curso
J. C.
Hoje

Cobrança de locação sem aviso prévio de deslocação

Inscrevi os meus pais ao programa e-lar, foi-nos sugerido através de contacto telefónico recorrermos a um eletricista para que verificasse se estaria tudo em conformidade para as instalações. Assim fizemos, e como é uma casa com alguns anos de construção, o eletricista disse que gastariam muito dinheiro para por tudo em condições para a instalação. Abdicamos do voucher do e-lar, mas tínhamos entretanto informação através de telefone que o técnico quando se deslocasse a casa, ligaria para combinar horário e data. O mesmo não aconteceu.. O técnico deslocou se , identificou se como sendo Gil que veio de Mogadouro, os meus pais explicaram que já não queriam e estaríamos a cancelar a candidatura e o sujeito diz-lhes que lhes faz ele a instalação do contador para o sítio da placa e termo acumulador cobrando -lhes 700€. Os meus pais disseram que não e ele cobrou -lhes 45€ pela deslocação, deslocação essa que não foi comunicada e cobrou esses 45€ porque não quiseram fatura. Os meus pais não têm rendimentos, foi uma situação muito grave porque o técnico não ligou antes de ir , ainda deixou o número de telefone para eles pensarem se queriam que ele fizesse a instalação ou não, e segunda feira volta a ligar a insistir.. Os meus pais ficaram sem os 45€ porque a empresa não cumpriu com a palavra e não ligou antes do técnico se deslocar. Agradecia esclarecimento por parte da empresa em questão e agradecia a devolução do dinheiro e se assim não acontecer, vamos para outras vias porque isto não foi correto. E nunca mais voltarei a comprar na Worten!

Em curso
R. S.
Hoje

INCUMPRIMENTO

EU RUI MARCELINO GOMES FARI DE SOUSA COM O CONTIBUINTE 184009898 ENTREGUEI UMA SERIE DE DIVIDAS A ESTA EMPRESA ( GO BRAVO ) NO MES DE DEZEMBRO AFIM DE NEGOCIAREM COM AS MESMAS UMA SOLUÇAO PARA O CASO INDICARAM UM VALOR A PAGAR TODOS OS MESES (665.23) ONDE ME TIRARAM DA CONTA NAO COMO UM DEBITO DIRETO MAS COMO UMA UMA COMPRA DE CARTAO NAO PODENDO CANCELAR A COMPRA AO FIM DE 5 MESES TENHO OS CREDORES TODOS A PORTA E COM AS CONTAS POR PAGAR ALEM DE JUROS DE DEMORA E COM PROCESSOS JURIDICOS NUNCA FALARAM COM OS RESPETIVOS SOLICITEI O REMBOLSO DA VERBA JA PAGA NO VALOR ( 3326.15) ATE AGORA NAO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA . AGRADECIA UMA AJUDA NO CASO AFIM DE VER SE CONSIGO RECUPERAR OVALOR PAGO

Em curso
A. M.
Hoje
MEO

Router Incompatível IPFixo

Exmos, bom dia!! Os problemas foram inúmeros, entretanto vou resumi-los 1-Venderam-me uma migração, depois de assinado contrato e diante da demora, disseram que não podia mais ser "migrado" que eu deveria fazer um "novo plano" 2-Em decorrência da falha (1) da MEO, ainda vão me fazer pagar uma multa de 60euros para cancelar o plano anterior e ficar com o "novo" plano. 3- Desde o início deixei bastante claro, que tudo o que me importava era o IP Fixo, disseram-me que eu teria que escolher dois modelos específicos de Router. Assim o fizemos. 4-Porem fizeram a instalação e o Router errado, pois o instalado é incompatível. (absurdo, inacreditável). 5-Estou a tentar solicitar a troca, a MEO quer meter-me mais 50euros da visita do técnico, sendo que tudo que aconteceu de errado foram sucessivas falhas internas. 6-Lá se vão semanas, e estou em IP Fixo, sem usar o serviço, as facturas estão a correr por minha conta. Pendências 1- Estou a aguardar que voces tenham a decência de não me cobrarem o valor da visita técnica para reparar VOSSA falha. Assim que instalarem o Fiber compatível voces precisam instalar o IP Fixo que tanto preciso. 2-Comprei 10GB e só chega 7GB se puder entregar mais eu agradeço. Estou tendo prejuízos financeiros para a minha empresa. Obs.: Nunca fui tão mal tratado, sou cliente MEO desde 2019

Em curso
S. N.
Hoje

cancelamento contratual

Exmos. senhores celebrei um contrato com a empresa bravo queixa por motivo de não quererem devolver o valor das prestações pagas, após cancelamento de contrato. aviso para todos não acreditem em nada que setes senhores dizem, pois não foram corretos, fazem crer que tudo e fácil, mas na realidade, só fazem contratos de consolidação para que as pessoas os cancelem e eles ficarem com os pagamentos das prestações. EMAIL ENVIADO POR ELES PARA MIM: Esperamos que se encontre bem. No seguimento do seu pedido de cancelamento, esclarecemos que o Contrato de Prestação de Serviços teve início em 13/04/2026, data do primeiro depósito efetuado, tendo o respetivo pedido de cancelamento sido registado em 19/05/2026. Informamos que, conforme disposto no Decreto-Lei n.º 24/2014, o cliente dispõe de 14 dias consecutivos após a celebração do contrato para exercer o direito de arrependimento, com direito a reembolso total dos valores pagos. Adicionalmente, de acordo com o disposto na Cláusula 5.ª, alínea c), do Contrato de Prestação de Serviços, o cancelamento efetuado fora do prazo legal de livre resolução exige o cumprimento de um aviso prévio mínimo de 60 dias. No seu caso concreto, o pedido de cancelamento foi apresentado fora do prazo legal e sem o cumprimento do aviso prévio contratualmente previsto. Assim, e conforme estipulado contratualmente, a resolução sem aviso prévio implica: A aplicação das comissões administrativas devidas durante a vigência do contrato; A cobrança de duas comissões mensais a título de penalização por cancelamento antecipado, por a resolução ter ocorrido dentro dos primeiros 20 meses de vigência contratual. Nestes termos, e conforme expressamente previsto no contrato celebrado, não existe lugar a qualquer reembolso dos valores pagos, uma vez que os mesmos foram integralmente aplicados na abertura, gestão e acompanhamento do plano, incluindo as comissões administrativas devidas e a penalização contratual por cancelamento sem aviso prévio.

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