Correos Express

Dois dias sem a encomenda ser entregue. No dia 1 disseram que a morada estava incorreta, fui verificar e não estava. No 2° dia disseram que tentaram entregar quando estive os dois dias em casa à espera e ninguém tocou à campainha. Com isto mete-se o fim-de-semana e ainda não recebi a minha encomenda e receio que não a vou receber por incompetência da transportadora.

Tenho uma encomenda que está atrasada dos correios Express , primeiro foi dada como entregue e não recebi , depois como devolvida porque o destinatário não se encontrava em casa , eu estive em casa e não esteve lá ninguém Tento contactar não consigo contactar um operador humano emails ninguém responde.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa à minha encomenda com entrega em Portugal através da Correos Espanha. O número da encomenda é: PK70LF0712586500183500G No seguimento da encomenda, o estado da entrega indica que a morada está incorreta. No entanto, confirmo que a morada fornecida no momento da compra está correta e completa. Desde então, tenho tentado contactar a transportadora, mas até à data não obtive qualquer resposta clara nem solução para o problema. Considero esta situação inaceitável, uma vez que cumpri com todas as minhas obrigações enquanto consumidora e efetuei o pagamento da encomenda. Solicito uma resolução urgente da situação, com a regularização da entrega da encomenda ou, em alternativa, o reembolso total do valor pago. Caso não obtenha uma resposta concreta e uma solução célere, verei-me obrigada a apresentar queixa junto das entidades competentes de defesa do consumidor e a avançar com os meios legais adequados. Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Emma Pinto

Bom dia, Efetuei um compra online e a mesma deveria ser entregue pelos Correos Expresso, contudo, nunca a cheguei a receber ainda que esta seja dada como entregue. A empresa não me responde às chamadas e não resolve o problema

Esta manhã, dia 26 de janeiro de 2026, recebi uma mensagem por parte do funcionário "Eduardo" informando-me que deixou a minha encomenda no café "KatyPedro". Não tocou à campainha nem tentou realizar a entrega. Ao ligar para o contacto disse-me que "uma senhora que diz ser minha vizinha" lhe disse que me deixa a encomenda e que me ligou duas vezes e como não atendi decidiu deixar a encomenda no café. Respondi que a morada de entrega é a morada da casa e não o meu contacto telefónico e não tinha de ter atendido a chamada para poder receber a minha encomenda e verificar o estado dela antes de a aceitar, momento em que me desligou a chamada. Entretanto informei o sr que ia fazer a reclamação e ele ainda gozou, estando muito confiante que o facto de me ter ligado duas vezes seguidas (até forma três) antes de ter entregue no café e eu não ter atendido é motivo mais do que válido para não ter tentado fazer a entrega. Conclusão, continuo sem ter a encomenda que foi entregue a uma pessoa que não sei quem foi (não conheço os meus vizinhos), que me será entregue não sei quando ou se e nem sei em que estado vem porque não pude verificar. Portanto, estar numa chamada de trabalho e não atender três chamadas seguidas é logo motivo para que a vossa encomenda seja entregue a um estranho.