Correos Express

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma encomenda que consta como entregue no dia 27/03, mas que, na realidade, não foi por mim recebida. Após verificar o estado da entrega, entrei em contacto com o estafeta responsável, o qual afirmou que a encomenda teria sido devidamente entregue. No entanto, até ao momento, não tenho qualquer informação concreta sobre o seu paradeiro. Encontro-me, assim, num impasse, sem a encomenda e sem uma solução clara. Fui informado de que a Notino irá abrir um processo de investigação. Considero esta situação inaceitável, uma vez que cumpri com todas as minhas obrigações enquanto cliente e continuo sem o produto adquirido ou uma resolução célere para o problema. Solicito, com a maior brevidade possível, uma resposta concreta e a resolução desta situação, seja através da localização e entrega da encomenda ou do respetivo reembolso. Aguardo uma resposta urgente. Com os melhores cumprimentos

Dois dias sem a encomenda ser entregue. No dia 1 disseram que a morada estava incorreta, fui verificar e não estava. No 2° dia disseram que tentaram entregar quando estive os dois dias em casa à espera e ninguém tocou à campainha. Com isto mete-se o fim-de-semana e ainda não recebi a minha encomenda e receio que não a vou receber por incompetência da transportadora.

Tenho uma encomenda que está atrasada dos correios Express , primeiro foi dada como entregue e não recebi , depois como devolvida porque o destinatário não se encontrava em casa , eu estive em casa e não esteve lá ninguém Tento contactar não consigo contactar um operador humano emails ninguém responde.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa à minha encomenda com entrega em Portugal através da Correos Espanha. O número da encomenda é: PK70LF0712586500183500G No seguimento da encomenda, o estado da entrega indica que a morada está incorreta. No entanto, confirmo que a morada fornecida no momento da compra está correta e completa. Desde então, tenho tentado contactar a transportadora, mas até à data não obtive qualquer resposta clara nem solução para o problema. Considero esta situação inaceitável, uma vez que cumpri com todas as minhas obrigações enquanto consumidora e efetuei o pagamento da encomenda. Solicito uma resolução urgente da situação, com a regularização da entrega da encomenda ou, em alternativa, o reembolso total do valor pago. Caso não obtenha uma resposta concreta e uma solução célere, verei-me obrigada a apresentar queixa junto das entidades competentes de defesa do consumidor e a avançar com os meios legais adequados. Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Emma Pinto

Bom dia, Efetuei um compra online e a mesma deveria ser entregue pelos Correos Expresso, contudo, nunca a cheguei a receber ainda que esta seja dada como entregue. A empresa não me responde às chamadas e não resolve o problema