Que empresa merece a sua reclamação?

​Venho expor o grave incumprimento contratual por parte da empresa Intex Iberia relativo à encomenda n.º 1100819. ​A encomenda foi paga por mim, mas encontra-se retida em estado de "Incidência" desde o dia 30 de junho de 2026. Apesar de eu ter cumprido a minha parte pagando o valor, a empresa recusa-se a entregar o produto ou a dar uma solução. Sempre que tento obter esclarecimentos, os assistentes limitam-se a dar respostas evasivas e fecham as sessões de chat sem me dizerem onde está o meu artigo. ​Quero também denunciar que a empresa não disponibiliza o acesso obrigatório ao Livro de Reclamações Eletrónico no seu website, o que é uma ilegalidade e uma tentativa de impedir os consumidores de reclamar após ficarem sem o dinheiro. ​Exijo a resolução imediata do contrato com o reembolso integral do valor que paguei, ou a entrega imediata do produto. Se a situação não for resolvida, avançarei com uma queixa formal diretamente junto da ASAE

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 314925013, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Continuou sem serviço de TV e internet fixa desde 28/6/2026, com o código de avaria 2-2P9ZHKJR. Durante toda a semana o problema não foi solucionado apesar dos repetidos contactos. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: a reposição doo serviço TV e internet fixa. Cumprimentos.

Olá, Venho por este meio solicitar a resolução imediata da situação referente à encomenda n.º 347262018. Comprei uma mesa no dia 29 de maio, com entrega garantida até 15 de junho. No entanto, o tracking indica que a encomenda foi dada como entregue no Porto por volta das 22h do dia 22, apesar de eu residir em Abrantes, Santarém. A encomenda nunca me foi entregue. Desde então, tenho contactado a Showroom Privé por telefone, chat e email. A resposta tem sido sempre para aguardar 48 a 72 horas, prazo que já passou há muito tempo. Além disso, vários funcionários encerram o chat durante o atendimento e, em alguns casos, parece existir até um bloqueio, pois deixo de conseguir aceder ao suporte. No dia 3 de julho, após muita insistência, fui colocado em contacto com o colaborador BARD, mas a chamada caiu e nunca consegui retomar o contacto. Recebi apenas um email, ao qual respondi várias vezes, sem qualquer solução apresentada. Já fiz várias reclamações internas e nunca me foi proposta qualquer alternativa, como o envio de uma nova mesa. Apenas me pedem para aguardar, apesar de existir prova clara de que a encomenda foi entregue num local errado. Face a tudo isto, já não pretendo o artigo. Solicito o reembolso integral do valor pago, de forma imediata. Aguardo resposta célere. Cumprimentos, Bruno

Exmos senhores, Contratei o servico MEO em Março, pacote M4e. Na fatura de Abril cobram-me 1.99€ devido à subscrição de conteúdos digitais. Nunca tendo tal facto acontecido anteriormente, lembro que essas cobranças foram referentes ao telemóvel 936772117, que é a primeira vez que está na rede Meo, nunca se tendo verificado tal acontecimento noutras redes, não me apercebi. Na fatura 867100712, os mesmos serviços referentes ao mesmo telemóvel foram de novo debitados no valor de 9.951€. Dirigi-me então à loja Meo a inquirir o propósito de tal cobrança a qual me explicaram que era por ter ativado serviços pelo telefone. Por nunca me ter presenciado com tal situação noutras operadoras, recordo que o telemóvel 936772117 nunca esteve nesta rede, e sem ter dado ligitimidade à Meo para ativar serviços deste género, bloqueei presencialmente no dia 28 de Maio todas e quaisquer sudscrições digitais e outros, conforme documento em anexo. Na fatura 869152764 de Junho é cobrado os mesmos serviços no mesmo valor de 9.951€. Agradeço que seja feito o reembolso no valor de 21.89€ que pode ser descontado na próxima fatura. Também pretendo saber como são feitos os arredondamentos à casa centessimal. Apresento-me descontente com os vossos serviços. Aguardo resposta por escrito Melhores cumprimentos Joaquim Paulino Joana Santos

Exmos. Senhores, Em 20/10/2024 adquiri um/uma máquina de secar roupa por 519,99€ e extensão de garantia 3a por mais 86,99€ . A referência do artigo é 8806095190006. Factura em anexo. Sucede que este apresenta defeito: o painel frontal está a descascar e a ganhar bolhas. Fotografia em anexo Comuniquei-vos de imediato o problema, em 11/06/2026, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 5 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.