Que empresa merece a sua reclamação?

Exmos. Senhores, Em 01/12)2025 adquiri um coffret de perfumes amor amor da marca cacharel, um coffret da marca old Spice e um creme de mãos Neutrogena, pelo valor de 62,18€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 06/12/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nas datas 08/12,09/12,10/12,13/12,14/12,25/12 e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Aguardo o reembolso no valor de 62,18€ da encomenda com o número 2003935017 Cumprimentos.

Realizada compra com previsão de entrega em 15/12/25, de presente para levar em viagem e a pior empresa possível, a SEUR, não cumpre o mínimo que é a entrega no prazo que eles estipulam. Não respondem ou explicam os motivos do atraso, não se consegue orientações ou contato adequado, péssimo atendimento ao consumidor. Infelizmente vou viajar sem os produtos que deveria levar. É muita incompetência, deveria ter um jeito desse tipo de serviço ser punido.

Exmos. Senhores, Em 30/11/2025 adquiri um Micro-ondas TEKA MW FS20 BK 20 litros sem grill, pelo valor de 59.99 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 12/12/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, desde o dia 12, via telefônica e e-mail, sem resposta resposta nenhuma, tendo sido impossível falar sequer com um assistente. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, necessito da resolução deste problema o mais rápido possível. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 30 de novembro adquiri um perfume Scandal absolu 100ml jean paul gautier por 79,01€. A referência da encomenda é # 5000216450. A 15 de dezmebro recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um perfume Hermes Paris eau de citron noir. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 7 dias, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Venho através deste denunciar a burla da empresa Razu, pois, dia 05/12/2025 adquiri uma esfregona a vapor, da marca esfregona a vapor 2 em 1, pelo valor de 39,00€. O pagamento foi efetuado no momento. Tal como 4,20€ de portes quando no anúncio indicavam que eram grátis. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada de 3 a 7 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Enviei vários e-mails e ligações por telefone a solicitar esclarecimentos e até a presente data não obtive qualquer resposta dessa empresa. Quero deixar minha indignação com relação a essa empresa que usa de má fé com relação aos consumidores, mostrando produtos que não os tem e com contacto telefônico que só dá um sinal e nada mais, ninguém atende. Deixa aqui também a minha indignação com relação a Deco Proteste que permite a Razu utilizar o seu Selo de confiança para compras seguras, visto que aqui nesse site há diversas e inúmeras reclamações com relação a Razu, e que até este momento o site da Razu tem mostrado tal selo induzindo o consumidor a confiar no site para realizar a compra. Para resolver a minha situação deixo 2 opções para a empresa: 1. Entregar o produto comprado o mais rápido, liberando o código de rastreamento de entrega para que eu possa acompanhar; 2. Devolver o valor total pago com reajuste para que eu possa comprar o mesmo produto em outro fornecedor , visto que como comprei consigo perdi outras oportunidades; Aguardo contacto imediato para solucionarmos a questão.