Classificação
- Total de reclamações
- 61
- Número de reclamações*
- 61
- Reclamações resolvidas*
- 88%
- Média de dias para responder*
- Sem resposta
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Reclamações recentes
Reembolso de ingressos
Estou há meses tentando receber meu reembolso dos ingressos do show do Oswaldo Montenegro e do Paulo Ricardo!!!!São €150 de ingressos e EU QUERO O REEMBOLSO!!!! Já enviei 29 emails para a empresa,já liguei 50 vezes e NADA !!!!! NAO COMPREM NADA DESTA EMPRESA LS ENTRETERIMENT!!!!!! NUNCA MAIS!!!!!SO QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!
Cancelamento Sem devolução Valor Bilhete
Exmos Senhores, Concerto anulado na Aula Magna a 05JUN do Osvaldo Montenegro sem qualquer reembolso até à data. Agradeço devolução URGENTE do valor pago por 2 bilhetes. Carlos Marques.
EXIGÊNCIA DE REEMBOLSO IMEDIATO – Concerto Paulo Ricardo
Venho por este meio solicitar o reembolso integral dos dois bilhetes que adquiri para o show de Paulo Ricardo, no valor de 40 € cada, totalizando 80 €. Estou extremamente indignada com a situação, principalmente pela falta de comunicação por parte da organização. Adquiri os bilhetes em janeiro, inicialmente para um espetáculo que seria realizado em março. Posteriormente, a data foi alterada para setembro e, para minha surpresa, só hoje, ao pesquisar informações sobre o evento na internet, tomei conhecimento de que o show foi novamente cancelado, sem indicação de uma nova data. O que considero particularmente grave é o facto de não ter recebido qualquer e-mail ou comunicação oficial informando-me sobre o novo cancelamento. Sendo eu uma cliente que adquiri os bilhetes antecipadamente, considero inaceitável ter de descobrir por conta própria, através da internet, que o evento foi cancelado. Desta forma, solicito o reembolso dos dois bilhetes, no valor total de 80 €, uma vez que o espetáculo não será realizado e não existe, neste momento, uma nova data definida. Fico a aguardar uma resposta urgente. Com os melhores cumprimentos,
Cancelamento do concerto Osvaldo Montenegro
EXMO SENHORES: Venho por este meio reclamar a não devolução da quantia paga por o cancelamento concerto de Oswaldo Montenegro , do dia 5 de Junho de 2026. Foi enviado e-mail para a empresa para devolução e a data de hoje ainda não fui ressarcida. Aguardo resposta: Vanessa Santos Rodrigues
Cancelamento de eventos
Exmos. Senhores, Em 22/12/2025 adquiri, no vosso site, a 4 bilhetes para 2 eventos por vocês promovidos,2 para a peça de teatro "TOC TOC" e mais 2 para o cantor "Paulo Ricardo", que foram adiados das datas originárias para 15/03/2026 e 13/09/2026 respectivamente. O pagamento foi efetuado no momento da compra. Nas datas apontadas acima, os eventos foram cancelados sem aviso prévio, inclusive o que iria acontecer agora dia 13/09. Tenho tentado receber o valor do "TOC TOC", mas até agora sem sucesso. Agora mais esse do cantor "Paulo Ricardo". A empresa não mais entrou em contacto nem respondeu aos vários e-mails por mim enviados. eles já tem o comprovativo do meu NIB pois em um dos e-mails pediram para o reembolso. mas a verdade é que até agora nada. Assim, venho requerer sejam os bilhetes reembolsados devido ao cancelamento ter ocorrido unilateralmente da vossa parte. Cumprimentos.
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