Reclamações públicas

Estou há meses tentando receber meu reembolso dos ingressos do show do Oswaldo Montenegro e do Paulo Ricardo!!!!São €150 de ingressos e EU QUERO O REEMBOLSO!!!! Já enviei 29 emails para a empresa,já liguei 50 vezes e NADA !!!!! NAO COMPREM NADA DESTA EMPRESA LS ENTRETERIMENT!!!!!! NUNCA MAIS!!!!!SO QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!

Exmos Senhores, Concerto anulado na Aula Magna a 05JUN do Osvaldo Montenegro sem qualquer reembolso até à data. Agradeço devolução URGENTE do valor pago por 2 bilhetes. Carlos Marques.

Venho por este meio solicitar o reembolso integral dos dois bilhetes que adquiri para o show de Paulo Ricardo, no valor de 40 € cada, totalizando 80 €. Estou extremamente indignada com a situação, principalmente pela falta de comunicação por parte da organização. Adquiri os bilhetes em janeiro, inicialmente para um espetáculo que seria realizado em março. Posteriormente, a data foi alterada para setembro e, para minha surpresa, só hoje, ao pesquisar informações sobre o evento na internet, tomei conhecimento de que o show foi novamente cancelado, sem indicação de uma nova data. O que considero particularmente grave é o facto de não ter recebido qualquer e-mail ou comunicação oficial informando-me sobre o novo cancelamento. Sendo eu uma cliente que adquiri os bilhetes antecipadamente, considero inaceitável ter de descobrir por conta própria, através da internet, que o evento foi cancelado. Desta forma, solicito o reembolso dos dois bilhetes, no valor total de 80 €, uma vez que o espetáculo não será realizado e não existe, neste momento, uma nova data definida. Fico a aguardar uma resposta urgente. Com os melhores cumprimentos,

EXMO SENHORES: Venho por este meio reclamar a não devolução da quantia paga por o cancelamento concerto de Oswaldo Montenegro , do dia 5 de Junho de 2026. Foi enviado e-mail para a empresa para devolução e a data de hoje ainda não fui ressarcida. Aguardo resposta: Vanessa Santos Rodrigues

Exmos. Senhores, Em 22/12/2025 adquiri, no vosso site, a 4 bilhetes para 2 eventos por vocês promovidos,2 para a peça de teatro "TOC TOC" e mais 2 para o cantor "Paulo Ricardo", que foram adiados das datas originárias para 15/03/2026 e 13/09/2026 respectivamente. O pagamento foi efetuado no momento da compra. Nas datas apontadas acima, os eventos foram cancelados sem aviso prévio, inclusive o que iria acontecer agora dia 13/09. Tenho tentado receber o valor do "TOC TOC", mas até agora sem sucesso. Agora mais esse do cantor "Paulo Ricardo". A empresa não mais entrou em contacto nem respondeu aos vários e-mails por mim enviados. eles já tem o comprovativo do meu NIB pois em um dos e-mails pediram para o reembolso. mas a verdade é que até agora nada. Assim, venho requerer sejam os bilhetes reembolsados devido ao cancelamento ter ocorrido unilateralmente da vossa parte. Cumprimentos.

Comprei dois bilhetes na área vip para o Paulo Ricardo valor total de 200 euros O show teve a data alterada e agora o show foi cancelado Já entrei em contato via email com a Equipa Live-Ls que foi onde comprei os bilhetes e até agora não me deram o retorno e também não obtive o reembolso. Gostaria de ver essa situação resolvida visto que o valor é muito alto para ser perdido Segue em anexo o email trocado com eles desde que o show teve a data adiada Porém agora que seria para o reembolso ninguém mais responde Obrigada Juliana

Exmos. Senhores, Venho registar minha reclamação referente a empresa LS Entretainment, que estava a organizar o concerto do cantor Paulo Ricardo. O concerto, previsto para o dia 12 de Setembro de 2026, foi cancelado sem que a empresa entrasse em contato para avisar (soube através de uma outra plataforma de compras de bilhetes), e principalmente não realizou o reembolso do valor do bilhete. Já enviei diversos emails para a empresa e não recebi uma única resposta. É inadmissível uma empresa tratar os clientes de forma tão desrespeitosa. Espero por este meio conseguir resolver essa questão. Com os melhores cumprimentos, S.F

Boa tarde, Comprei um bilhete para o show do Paulo Ricardo no Casino Estoril, com data marcada para 05/03, no valor de 100 euros, na primeira fila. Posteriormente, fui contactada pela empresa e avisaram-me de que o espetáculo seria reagendado para 12/09/26 em Lisboa na Aula Magna, oferecendo como compensação um convite gratuito extra. Aceitei a alteração e recebi o comprovativo por email. No entanto, recentemente visitei o site para verificar o estado do evento e, para meu espanto, percebi que o espetáculo tinha sido cancelado. Não recebi qualquer notificação ou contacto da parte da LS sobre este cancelamento. Já enviei dois emails à empresa e também tentei contacto através do Instagram, mas não obtive qualquer resposta até agora. Estou verdadeiramente indignada com a falta de respeito demonstrada nesta situação. Exijo o reembolso do valor de 100 euros pago pelo bilhete. Sinto-me totalmente desiludida e não recomendo esta empresa.

Exmos. Senhores, No dia 3 de novembro de 2025, adquiri dois bilhetes para o concerto de Oswaldo Montenegro (70 euros cada), previsto para se realizar no dia 5 de junho de 2026, na Aula Magna, em Lisboa. Entretanto, o concerto foi cancelado e, desde fevereiro de 2026, solicitei o reembolso integral do valor pago pelos bilhetes. Em resposta ao meu pedido, a LS Entertainment informou, por escrito, que iria proceder ao respetivo reembolso. No entanto, até à presente data, passados vários meses, continuo sem receber qualquer quantia. Além do incumprimento da promessa de reembolso, a situação agravou-se porque a empresa deixou de responder aos meus e-mails, impossibilitando qualquer esclarecimento ou acompanhamento do processo. Considero esta situação inaceitável e lesiva dos meus direitos enquanto consumidor. Solicito, por isso, que seja efetuado, com a máxima urgência, o reembolso integral do montante pago pelos dois bilhetes, bem como uma resposta formal a esta reclamação. Caso a situação não seja resolvida num prazo razoável, reservarei o direito de recorrer às entidades competentes para defesa dos consumidores e de exercer os demais direitos que a lei me confere. Com os melhores cumprimentos,

Exmos.senhores Adquiri em 15 de Novembro de 2025, à empresa Live LS(LS Entertainment)2 bilhetes para o concerto de Oswaldo Montenegro a realizar a 5 de Junho 2026 na Aula Magna em Lisboa. A 3 de Junho 2026 recebi um email da empresa onde adquiri os bilhetes, informando que o concerto tinha sido cancelado, onde me pediam para enviar o Iban para reembolso, o que fiz de imediato. Até hoje não recebi qualquer valor de reembolso dos bilhetes, nem qualquer outra informacao sobre o processo. Tentei contactar a empresa por telefone e por email e não obtive qualquer resposta. Peço a resolução desta situação com a maior brevidade possivel, que inclui o reembolso do valor dos bilhetes e taxas pagas à Live LS(LS Entertainment), por um concerto que não se realizou. As informaçoes disponibilizadas na página de Oswaldo Montenegroreferem que o evento foi cancelado por incumprimento de contrato por parte de LS Entertainment. Ana Bela Ilhéu Gonçalves