Skydive Maia

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a empresa Skydive Maia devido ao incumprimento reiterado na prestação de serviço e à retenção indevida de montantes pagos. 1. Descrição dos Factos: Em 2021, adquiri um voucher para um salto de paraquedas. O pagamento foi realizado na totalidade. Desde a data da compra, o salto foi agendado em diversas ocasiões. No entanto, a empresa procedeu sempre ao cancelamento e adiamento das marcações, justificando-se sistematicamente com "manutenção dos equipamentos" "mau tempo" "restrições do aeroporto"... Devido ao arrastar desta situação há mais de cinco anos e à impossibilidade de realização do serviço por motivos unicamente imputáveis à empresa, a validade do voucher chegou a ser prolongada pela Skydive Maia. Contudo, mesmo com esse prolongamento, o serviço nunca foi concretizado. 2. Falta de Comunicação: Atualmente, a empresa encontra-se incontactável. Todas as minhas tentativas de contacto telefónico não são atendidas e os emails enviados não obtêm resposta e o espaço encontra-se encerrado. 3. Pedido de Reembolso Ignorado: Já solicitei formalmente, via email, a devolução do valor pago, uma vez que a empresa demonstrou total incapacidade para prestar o serviço contratado. Até à data, não recebi o reembolso nem qualquer justificação. 4. Resolução Pretendida: Considerando a quebra de confiança e o incumprimento contratual definitivo por parte da Skydive Maia, informo que já não tenho interesse no reagendamento do serviço. Exijo a restituição imediata do valor total pago, a ser efetuada pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Caso tal não seja possível por motivos técnicos, aguardo o vosso contacto urgente para vos facultar os dados necessários para a transferência bancária. Aguardo a vossa intervenção célere para a resolução deste litígio. Com os melhores cumprimentos, Miguel Sampaio

Exmos. Senhores, Em 2022 adquiri, via site online, um voucher para um salto de avião, por 150€. O pagamento foi efetuado no momento. Tentei agendar por várias vezes o salto, que foi sempre cancelado, ou por motivos climatéricos, ou por restrições por parte do aeroporto do Porto. Na última vez que cancelaram, disseram que os reagendamentos ficariam disponíveis em breve, o que não aconteceu. Tentei contactar várias vezes por email, sem sucesso. Descobri agora que a vossa empresa está a ser acusada de burla, e que fechou permanentemente. Posto isto, quero o reembolso do meu dinheiro. Cumprimentos.

Para: Skydive Maia 25/02/2026 Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a empresa Skydive Maia devido ao incumprimento efetuado na falta de prestação de serviço e à retenção indevida de montantes pagos. Em 2024, adquiri dois vouchers para dois saltos de paraquedas uma para mim outro para uma amigo. Desde a data da compra, o salto foi agendado em diversas ocasiões. No entanto, a empresa procedeu sempre ao cancelamento e adiamento das marcações, justificando-se sistematicamente com condições meteorológicas ou por restrições áreas. Devido ao arrastar desta situação há mais de dois anos e à impossibilidade de realização do serviço, foi-nos informado por telefone que a validade do voucher seria prolongada pela Skydive Maia. Contudo, mesmo com esse prolongamento, o serviço nunca foi concretizado. Atualmente, a empresa encontra-se incontactável. Todas as tentativas de contacto telefónico ou e-mail não são atendidas nem respondidas. Queremos manifestar a devolução do valor pago mas não respondem a nada. Assim, considerando a quebra de confiança e o incumprimento contratual definitivo por parte da Skydive Maia, informo que já não tenho interesse no reagendamento do serviço e exijo a restituição imediata do valor total pago a ser efetuada pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Caso tal não seja possível por motivos técnicos, aguardo o vosso contacto urgente para vos facultar os dados necessários para a transferência bancária. Aguardo a vossa intervenção célere para a resolução deste litígio. Com os melhores cumprimentos, I M

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação formal contra a empresa Skydive Maia, por incumprimento de contrato e eventual prática de burla. No dia 11/07/2025 adquiri dois saltos de paraquedismo à referida empresa, no valor total de 399,98€, conforme comprovativo de pagamento em anexo. Após a compra, procedi ao agendamento dos saltos, no entanto nunca obtive qualquer confirmação, apesar de várias tentativas de contacto. Entretanto, constatei que: - O aeródromo onde a empresa opera encontra-se encerrado permanentemente; - O site da empresa deixou de estar disponível; - A empresa tornou-se totalmente incontactável, não respondendo a e-mails nem chamadas. - O serviço contratado nunca foi prestado, nem foi apresentado qualquer reembolso. Face aos factos descritos, considero estar perante uma situação de incumprimento contratual grave, com fortes indícios de prática comercial enganosa, causando prejuízo financeiro ao consumidor. Solicito,assim: - O registo formal da reclamação; - Apoio na resolução do conflito e reembolso do montante pago; - A eventual averiguação da atuação da empresa, para salvaguardar de outros consumidores. Em anexo, envio toda a documentação relevante ao caso. Com os melhores cumprimento, Nuno Diogo Pinto Cardoso Contribuinte 250611058 Rua de Morão, n433, 4690-127 Espadanedo Cinfães Nunodpcardoso@gmail.com 915542792

No dia 22/12/2023 adquiri um voucher para um salto de paraquedas, oferecido como presente, junto da empresa reclamada. O salto foi inicialmente agendado para o dia 09/09/2024, tendo sido cancelado por restrições aéreas, motivo alheio à minha vontade. Posteriormente, o salto foi novamente reagendado para 26/06/2025, sendo mais uma vez cancelado pelo mesmo motivo. Um terceiro reagendamento foi marcado para 15/09/2025, tendo novamente sido cancelado por restrições aéreas. Nessa ocasião, a empresa informou por escrito que a agenda se encontrava temporariamente encerrada para reorganização, prometendo novidades a partir de 30 de setembro para reagendamento em datas mais seguras. Quando tentei proceder a novo reagendamento, constatei que o estabelecimento se encontra encerrado de forma permanente, sem qualquer aviso prévio, contacto alternativo ou proposta de reembolso do valor pago. Neste momento, não existe qualquer forma de contactar a empresa, encontrando-me privada do serviço contratado e do montante pago, apesar de todos os cancelamentos terem sido da responsabilidade exclusiva da empresa. Face ao exposto, considero que existe incumprimento contratual grave, solicitando o reembolso integral e imediato do valor pago, nos termos da legislação de defesa do consumidor. Solicito ainda a intervenção das entidades competentes para averiguar a conduta da empresa e assegurar a reposição dos meus direitos enquanto consumidora.