Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar reclamação formal contra a empresa Skydive Maia, por incumprimento de contrato e eventual prática de burla.
No dia 11/07/2025 adquiri dois saltos de paraquedismo à referida empresa, no valor total de 399,98€, conforme comprovativo de pagamento em anexo. Após a compra, procedi ao agendamento dos saltos, no entanto nunca obtive qualquer confirmação, apesar de várias tentativas de contacto.
Entretanto, constatei que:
- O aeródromo onde a empresa opera encontra-se encerrado permanentemente;
- O site da empresa deixou de estar disponível;
- A empresa tornou-se totalmente incontactável, não respondendo a e-mails nem chamadas.
- O serviço contratado nunca foi prestado, nem foi apresentado qualquer reembolso.
Face aos factos descritos, considero estar perante uma situação de incumprimento contratual grave, com fortes indícios de prática comercial enganosa, causando prejuízo financeiro ao consumidor.
Solicito,assim:
- O registo formal da reclamação;
- Apoio na resolução do conflito e reembolso do montante pago;
- A eventual averiguação da atuação da empresa, para salvaguardar de outros consumidores.
Em anexo, envio toda a documentação relevante ao caso.
Com os melhores cumprimento,
Nuno Diogo Pinto Cardoso
Contribuinte 250611058
Rua de Morão, n433, 4690-127 Espadanedo Cinfães
Nunodpcardoso@gmail.com
915542792
