Reclamações públicas

No dia 30 de Abril de 2026, pelas 18h17, tentei contactar a Rodoviária do Lis de Pombal, sem obter qualquer resposta por parte da receção. Encontrava-me num autocarro no percurso Leiria-Pombal (17h30-18h10), sendo frequentes atrasos devido ao trânsito, situação já reconhecida pelos próprios funcionários. Foi-me anteriormente indicado que, em caso de atraso, deveria contactar a rodoviária ou informar o motorista, para que fosse possível avisar o autocarro de ligação. Neste caso, pretendia apanhar o autocarro com destino a Pedrógão Grande, com partida às 18h25. Devido ao atraso, não consegui efetuar a ligação. Realizei cerca de 13 tentativas de contacto telefónico, sem sucesso. Quando o atendimento ocorre, nem sempre é prestado de forma adequada, sendo por vezes pouco cordial. Esta situação é recorrente e já foi reportada por vários passageiros. Considero que deveria existir um ajuste de horários ou a criação de um serviço de ligação entre Leiria e Pedrógão Grande, garantindo que os autocarros aguardem em caso de atraso, evitando prejuízos para os passageiros. Adicionalmente, o horário de atendimento apresenta inconsistências: online indica 9h00-13h00 e 14h00-18h00, enquanto na porta consta até às 17h45. O contacto telefónico divulgado (236 212 058) encontra-se inativo. O número alternativo (961 541 287) não é de fácil acesso e nem sempre é atendido. Caso esta situação se repita, serei obrigado a recorrer a transporte alternativo (táxi), imputando os custos à Rodoviária do Lis.

Exmos. Srs. Muito bom dia. Sou cliente da Oralmed desde o ano de 2019/20. Coloquei inplantes no maxilar superior e uma prótese total semi-fixa. Também coloquei uma acrílica inferior, não total. Para além de ter tido alguns problemas com os implantes e prótese, nunca me deram garantia da mesma, pois até aconteceu numa das vezes, ter de ser serrada para me tirarem da boca, e por esse motivo, foi para ser consertada em laboratório. Acho que deveriam dar-me uma nova, pois estamos a falar de milhares de euros. de seis em seis meses ia à clinica fazer as revisões e limpeza. Acontece que em Agosto/2025, numa dessas revisões, depararam que tinha um dente em baixo, que apresentava uma certa fragilidade, mas nada fizeram para evitar possíveis danos. Na revisão seguinte, ou seja, em Janeiro/2026, já eu me queixava de dor no dente em causa e então reclamei por não terem feito nada na revisão em Agosto. Não quiseram assumir a culpa e então deram-me um orçamento de quase 500€, para desvitalizar o dente em causa e tratar outro ao lado porque apresentava também necessidade de tratamento. Ora, como é evidente, eu achei muito dispendioso, pelo menos para mim, e então, disse-lhes que ia tratar esses dois dentes, a outra clínica, uma vez que sou beneficiária da ADSE, ficaria mais em conta. Quando eu manifestei essa pretensão, a Oralmed opôs-se terminantemente a continuar a executar as revisões futuras. Ao que eu questionei que pelo menos na parte dos implantes, deveriam ser eles a dar continuidade. Opuseram-se. Então eu solicitei em Fevereiro/2026, todo o meu histórico clínico, onde constasse todos os procedimentos ali efetuados. Só me enviaram ontem, dia 30/Abril, dois documentos, que anexo aqui, e que gostava que apreciassem os dois documentos em formato pdf., que lamentavelmente, deram o nome de processo clínico. Uma clínica que se intitula com tratamentos de última geração, não apresentarem registos clínicos devidamente fundamentados e informatizados, de forma a se poderem consultar de modo perceptível. Para além de que eu acho que não se deveriam pôr de fora quanto à revisão semestral dos implantes que eles colocaram. Agradeço a atenção. Cumprimentos, Alice Paulo

Exmos. Senhores, Em 16-05-2025 adquiri, uma Mota arena ( electrica ). À Zero Km - Comércio Automóveis, Unipessoal . A empresa enviou para o importador do veiculo ( Lusomotos-Veiculos e Acessorios, S.A ). O artigo encontra-se na vossa posse mais de 3 meses. Exijo, portanto, que procedam à reparação imediata do artigo defeituoso. Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 16-05-2025 adquiri, uma Mota arena ( electrica ). À Zero Km - Comércio Automóveis, Unipessoal . A empresa enviou para o importador do veiculo ( Lusomotos-Veiculos e Acessorios, S.A ). O artigo encontra-se na vossa posse mais de 3 meses. Exijo, portanto, que procedam à reparação imediata do artigo defeituoso. Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Como é possível que a própria DECO estava a enganar possíveis futuros assinantes? Tentei aceder a um artigo mas estava quase todo coberto com linhas cinzentas; referia que se criasse uma conta podia aceder ao conteúdo total "Registe-se no site para ler gratuitamente este conteúdo ". Criei a conta com os meus dados pessoais, mas quando entrei na conta, o artigo continuava inacessível e aparecia a mensagem "Já consultou 1 conteúdo gratuito com conselhos práticos...para continuar a ter acesso , junte-se à DECO PROteste". UAU.

EXMOS.SENHRORES A medicare não quer cancelar o meu contato É que eu fiz um contrato pensando que seria gratis Não sabia que eu iria pagar quase 50€ mensal. Sou estudante estrangeiro não tenho pais cà em Portugal A mensalidade que a escola profissional me paga mal chega pra eu me sustentar direito, não trabalho e não tenho como pagar isso por favor pesso que ajudem. Obrigado!

No dia 24 de abril de 2026 celebrei um contrato com a MEO para instalacao de servico de fibra. Durante a chamada de adesao, que se encontra gravada, o comercial Joao Tomas garantiu que a instalacao ficaria agendada para o dia 28 de abril de 2026 terca feira no periodo da tarde. No entanto, nessa data nao compareceu qualquer tecnico nem foi dada qualquer justificacao previa. Apos este incumprimento entrei em contacto com o apoio ao cliente da MEO, tendo sido informado que a situacao seria encaminhada para resolucao e que iriam proceder a novo agendamento com urgencia, o que nao se verificou. Posteriormente fui contactado para reagendamento da instalacao apenas para o dia 14 de maio de 2026, o que considero totalmente inaceitavel tendo em conta o compromisso inicial assumido. Optei pela MEO por me ter sido garantida uma instalacao rapida, o que se revelou incorreto e induzido por informacao comercial enganosa por parte do comercial Joao Tomas. Venho por este meio exigir que a instalacao do servico seja realizada no proximo dia util. Caso contrario, irei proceder ao cancelamento deste contrato sem qualquer penalizacao, bem como ponderar o cancelamento dos restantes servicos que tenho ativos. Aguardo resolucao urgente desta situacao.

Resposta deles é que está tudo direito que mandaram tudo certo devem estar perceber mal isto é uma vergonha manda as coisas erradas e depois dizem que está correto quero o que é meu

Bom dia Concorri à segunda fase do programa vale eficiência tendo a minha candidatura sido aceite em novembro de 2024. Após essa data fui consultando o estado da candidatura a qual se encontrava na fase de atribuição de um facilitador técnico. Questionei o fundo ambiental, por e-mail, e maio de 2025 sobre este assunto e responderam, em novembro, que ainda aguardava a atribuição de um facilitador técnico. Já tinha passado um ano da aceitação. Insisti em Dezembro de 2025 sendo a resposta esta "A sua candidatura foi considerada elegível e aguarda atribuição de um Facilitador Técnico. A atribuição de Facilitadores Técnicos é feita pela plataforma, por ordem de elegibilidade (ID candidatura). Não é possível ser mais célere na atribuição destes Facilitadores, nem nos é possível dar um prazo em concreto para a sua atribuição." Insisti novamente em Abril de 2026 e fui informada que o programa tida sido encerrado por decisão do fundo ambiental, ver resposta" Informamos que a 2ª Fase do Programa Vale Eficiência, foi encerrada por decisão do Fundo Ambiental. Assim, deixam de ser atribuídos novos Facilitadores Técnicos e não será possível dar continuidade às candidaturas que ainda não tenham Vales Eficiência emitidos. Desta forma, apenas serão consideradas válidas para apoio as candidaturas que já tenham: • Facilitador Técnico atribuído; e • Vale(s) Eficiência emitido(s). Venho reclamar veementemente da atuação do fundo ambiental em todo este processo. Como é que é possível serem feitos grandes anúncios de criação de programas de forma a criar habitações mais sustentáveis com milhões de euros de orçamento e depois ver que afinal é tudo mentira. Que toda esta publicidade é apenas isso, publicidade. Não consigo compreender que apos a aceitação de uma candidatura e de se terem criado justificadas expetativas que iria melhorar a eficiência energética da minha casa com o apoio do estado sentir agora que apenas fui um peão da publicidade estatal. Ainda mais ultrajada me sinto pois após este programa já foram criados outros como o e-lar, que tiveram candidaturas aceites e pagas. Digam-me sou menos cidadã que eles? Mais que tipo de cidadão sou eu quando nem sequer um e-mail a comunicar que o programa foi encerrado tive direito. Só contamos no momento de ir às urnas? Agradeço ter uma resposta cabal, de preferência indicando que o ultimo e-mail foi um erro e que a candidatura por vós aceite ainda se encontre em vigor. Atenciosamente Paula Ferreira

Aderi aos serviços da DIGI no dia 22/04 num stand situado no Retail do Barreiro e fui contactado no dia 23/04 para agendar a instalação dos mesmos no dia 24/04 entre as 13h30 e as 15h30. No dia da instalação e após já ter rescindido os meus serviços que tinha com a Vodafone ( fixo e móvel ) para mudar para esta operadora é que fui informado pelo técnico que procedeu a instalação que a Box IPTV que permite voltar atrás na programação dos últimos 7 dias assim como colocar de início um programa a que eu queira assistir e que já esteja a meio se encontrava esgotada e foi me deixada uma box provisória que não permita nenhuma dessas funções !!! Gostaria de saber porque não fui informado desse facto atempadamente quer pela pessoa que me fez o contrato, quer pela que ligou para agendar a instalação porque se me têm informado desse facto eu continuaria na Vodafone até terem o material para fornecerem devidamente o vosso serviço, até porque paguei penalização por rescisão antecipada a Vodafone !!!! Na segunda feira dia 27/04 fui contactado pelo vosso apoio ao cliente que me informou que lamentava o sucedido e aue a box em questão iria ser entregue por uma transportadora no prazo de 2/3 dias, o que não corresponde a verdade. Além desta questão relacionada com o serviço fixo temos a questão do serviço movel que é mau demais para descrever com exactidão. Fico frequentemente sem cobertura de resde , não sendo possivel realizar ou receber chamadas nem ter acesso a internet no telemovel , situação essa que por vezes se verifica durante horas. Já contactei por diversas vees o vosso apoio ao cliente que não resolveu nada e inclusivamente na ultima vez no dia 30/04 disseram me para realizar uma serie de procedimentos e tentar novamente 10 minutos depois, ao fim desse tempo verifiquei que nada tinha alterado em relação a esse problema e quando tornei a ligar para o apoio ao cliente o mesmo já se encontrava encerrado....