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Gasto absurdo de papel em faturas Ex: a informar descontos

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. C.

Para: Continente

17/03/2026

Muito boa tarde, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao elevado uso de papel por parte do Continente. Recentemente, recebi vários folhetos com promoções e descontos, o que considero um desperdício desnecessário de recursos. Na minha opinião, este tipo de informação poderia ser disponibilizado de forma mais sustentável, através da aplicação, email ou SMS, evitando assim o consumo excessivo de papel. Como sugestão, acredito que uma boa alternativa seria concentrar os descontos e campanhas promocionais nos clientes que utilizam a aplicação, reduzindo significativamente a distribuição de folhetos físicos. Agradeço a atenção e espero que esta situação possa ser considerada para futuras melhorias. Com os melhores cumprimentos.

Mensagens (1)

Continente

Para: M. C.

18/03/2026

Exmos. Senhores, A Provedoria da Sonae está agora mais próxima de si. Para melhorar o serviço e assegurar uma resposta mais próxima e eficaz, foram criadas Provedorias específicas para cada uma das nossas áreas de negócio. Pedimos que aceda ao seguinte link - Provedorias existentes - e apresente a sua reclamação, comentário ou sugestão no canal mais adequado para questões relacionadas com os negócios do Grupo Sonae e respetivos produtos, serviços ou outros tópicos associados. Assim, garantimos uma resposta mais rápida e à medida das suas necessidades. Abaixo, seguem outros links úteis para efetuar a sua exposição: Proposta de fornecedores ou outras propostas de colaboração – deve formalizar o seu pedido acedendo a Contactos Sonae, e selecione a(s) entidades(s) com quem pretende falar e envie a sua mensagem. Pedidos de informação, documentação ou faturação de fornecedores – para que todas as situações sejam devidamente encaminhadas e analisadas, o contacto deve ser feito por intermédio do portal Sonae Link. Candidatura espontânea e/ou resposta a um anúncio – deve registar o seu currículo na plataforma Candidatura Espontânea e/ou submeter a sua candidatura através de Oportunidades de Carreira. Outros assuntos como, por exemplo, pedidos de apoio e/ou patrocínio, devem ser encaminhados através do e-mail de contacto comunicacao@sonae.pt. Atentamente, Provedoria Sonae SGPS --------------- Mensagem original ---------------


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