No período da Black Friday fiz uma encomenda no website da Nike.
Segundo o website da Nike e a transportadora envolvida, Paack, minha encomenda foi entregue no dia 24/12 e enviaram-me um documento como comprovativo da entrega.
Entretanto, essa encomenda não chegou às minhas mãos, o documento indicado como de quem recebeu a encomenda nem se quer existe.
Entrei em contato com a Nike novamente, no entanto, não resolveram meu problema, alegando que eu recebi o produto.
Tentei então entrar em contato com a transportadora por telefone, Paack, que verificou o problema do ID que não existe e deu a encomenda como perdida.
Voltei a entrar em contato com a Nike após essa informação e ainda enviei captura de ecrã do website da Paack mostrando que a encomenda não foi entregue, a Nike não resolveu o meu problema e o deu como encerrado.
É um desrespeito ao consumidor que pagou por um produto que não recebeu, sendo o problema da transportadora ou não.
