Serviço de internet

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa ao serviço de internet fixa fornecido pela MEO. Desde o dia 19 de fevereiro de 2026 que a nossa empresa se encontra sem acesso à internet, situação que, à data de hoje (23 de fevereiro), ainda não foi resolvida. Após vários contactos com o apoio técnico, foi-nos indicada apenas uma previsão de reparação para o dia 24, o que significa um total de vários dias consecutivos sem serviço. Importa salientar que se trata de um contrato empresarial, sendo a ligação à internet essencial para o funcionamento diário da atividade da empresa. Esta falha prolongada tem provocado prejuízos operacionais e constrangimentos significativos no normal desempenho do nosso trabalho. Acresce que não se trata de um caso isolado, existindo outros clientes na mesma zona igualmente sem serviço, o que indica uma avaria de maior dimensão que deveria merecer uma resposta mais célere e eficaz por parte do operador. Agradeço a resolução deste problema o quanto antes.

Caro Cliente Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo mas verificamos que se encontra em aberto uma atividade de Avaria Comum que afeta varios clientes na zona. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

Boa noite vou retificar a minha queixa Estou sem serviço desde do dia 19 de fevereiro até a data de hoje (6 de março), e so sabem dizer que vai ser composto até hora "x" e passa hora e nunca fica resolvido! Têm feito isso os 16 dias em que estou sem serviço! Para uma empresa como os senhores, estão a ser extremamente incompetentes para com o cliente! Somos uma firma, temos tudo em atraso por causa dos senhores!