Sonae

Bens de consumo

Avaliação

57 pontos
Apoio ao cliente: razoável
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 22,86%
Fechado 77,14%
  • 210 Reclamações recebidas
  • 77% Reclamações resolvidas na nossa plataforma
13 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 6 dias

Como começar?

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Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
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Reclamações públicas

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    17/09/2020

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    Sonae Bens de consumo

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  • V. M.

    14/09/2020

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    Sonae Bens de consumo

    "Bom dia, No passado dia 9 de agosto efetuei uma encomenda na MO-ONLINE, empresa do grupo SONAE, de uma mala de praia e uma máscara, no site www.mo-online.com. efetuei o pagamento a 10 de agosto. a 17..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
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    Sonae Bens de consumo

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    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • B. H.

    17/08/2020

    Falsificação na pesagem

    Sonae Bens de consumo

    "Venho por este meio, comunicar que comprei no supermercado Continente uma embalagem de bacalhau demolhado e ultracongelado com o peso líquido escorrido de 500 gramas, no entanto ao reparar que a quant..."
  • L. P.

    08/08/2020

    Loja online

    Sonae Bens de consumo

    "Exmos srs Ao fazer compras no continente online o mesmo apresenta promoções e valores diferentes para o mesmo produto Conforme a morada de entrega. Sendo uma loja online os valores e promoções deveri..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • J. A.

    29/07/2020

    Não consigo cancelar o Seguro de Vida

    Sonae Bens de consumo

    "Eu sou cliente Universo há mais de um ano e nunca tinha tido problemas até então. O problema em questão é que eu fui contactado por uma seguradora parceira da Sonae (a RealvSeguros) e o vendedor insis..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • A. S.

    24/07/2020

    problema com as quantidades reais de um produto

    Sonae Bens de consumo

    "Venho por este meio manifestar o meu total desagrado por constatar pela segunda vez, em que consumo o mesmo tipo de alimento e da mesma marca. Comprei no Continente (grupo sonae) uma embalagem de baca..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • s. c.

    15/07/2020

    Falhas nas medidas de segurança

    Sonae Bens de consumo

    "Bom dia! Quero reportar que o colaborador que efetuou a entrega em minha casa, no passado dia 25 de Maio, não usada máscara de proteção. Convidou-me a entrar no mesmo elevador em que ele subiu com ..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • M. S.

    10/07/2020

    Cativação de valor em conta

    Sonae Bens de consumo

    "Venho por este meio dar conhecimento a v/excelências do seguinte facto: O Continente Online após a aceitação da encomenda com pagamento em débito bancário realiza a cativação do valor total da encome..."
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