Reclamações públicas

Exmos. Senhores/as, Venho, por meio desta, expressar a minha insatisfação e preocupação com a demora no pagamento da bonificação referente à conclusão do meu processo de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC), vinculado ao programa Acelerador Qualifica. Desde a finalização do meu processo, tenho tentado, sem sucesso, obter uma resposta clara e objetiva da equipa responsável pelo programa. Apesar da inserção correta de toda a documentação necessária no portal no dia 08/04/2024, o estado do processo permanece inalterado, apenas constando como "em processamento" há cerca de dois meses e meio. Esta falta de comunicação efetiva e a incerteza gerada é extremamente frustrante e desanimadora. Adicionalmente, é importante destacar que, ao investigar a situação, constatei a existência de inúmeras reclamações semelhantes, relatando atrasos significativos ou até mesmo a não efetivação dos pagamentos devidos. Esta situação recorrente sugere um problema sistémico que necessita de uma solução urgente e eficaz. Diante deste cenário, reitero a urgência em obter uma resposta concreta sobre o estado atual do meu processo e um prazo específico para a regularização do pagamento em questão. A incerteza prolongada afeta não só a minha confiança no programa, mas também a minha organização financeira pessoal. Agradeço desde já pela atenção dispensada e espero uma resolução célere e eficaz deste problema. Com os melhores cumprimentos, André Silva

Caso O24-170820804551: Fiz uma encomenda no site da Makro de um colchão e, o vendedor informou que o endereço estava incorreto e o número de contato também. Não recebi a encomenda, e o vendedor informa que vai resolver a questão, fazer o reembolso mas não faz nunca. Também disse que o valor do envio seria retirado do valor que eu paguei Se ele não conseguiu fazer a entrega, isso não é problema meu. Estou até agora esperando o colchão chegar, comprei por que preciso. Eu não vou ficar no prejuízo pela incompetência de empresa Paguei 179,00 no colchão, e é esse mesmo valor que eu quero de volta Nem um cêntimo a menos nem a mais. Espero que a Makro resolve pois a compra foi realizada no site deles. Verifiquem bem os vendedores do site de vocês.

Exmos. Senhores, Em 07/06/2024 adquiri suplementos alimentares , da marca Mutant Mass + Creatina Micronizada , pelo valor de 57,74 €, sob o numero de encomenda: 2130162; O pagamento foi efetuado no momento no momento da compra, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até um dia útil, salvo feriado. Contudo, até à presente data 20/06/2024 o mesmo ainda não foi entregue, a Delnext NUNCA esteve em meu apartamento que possui câmeras de vigilância na entrada, ambas as empresas não atendem aos telefones, tenho um histórico com mais de 15 ligações a ambas empresas sem sucesso. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 9/10/12/15/19 de 2024 e obtive a informação via site de que a mercadoria retornou ao armazém. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o cancelamento e reembolso do valor pago, ou REENVIO URGENTE dos produtos, do contrário irei buscar um advogado e solicitar juros por cada dia sem o reembolso mais danos, e pagamento de honorários. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Por falta da entrega da carta com a fatura mensal da água fui confrontada pela empresa Aguas de Gaia com um aviso de corte e despesas adicionais a pagar por falta de pagamento que, como é óbvio, não poderia ter pago uma fatura que não foi entregue na minha morada. Como já não é a 1ª vez que isto acontece só desejo que os carteiros tenham mais atenção para as consequências que a falta de entrega da correspondência podem ter nestas situações. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expor a minha indignação pela fatura alta, relativamente aos Resíduos Sólidos, isto porque a Câmara Municipal de Gaia distribuiu contentores para lixo reciclado e tenho usufruído dos mesmo e o valor a pagar sobre este tema é cada vez mais algo, tornando o valor final da fatura um absurdo comparativamente a meses anteriores e a outros distritos. Quando a iniciativa dos contentores para o lixo reciclado começou, foi dito que era gratuito mas o valor a pagar sobre lixo não diferenciado é exagerado. Peço que revejam este tema. Cumprimentos, Sandra Tavares

Exmos. Senhores em 31-07-2023 adquiri um "sapato Trekking Homem 40/45 por 29.15€. A referência da encomenda é 77188. Sucede que este apresenta defeito: Zona da biqueira descolada e rasgada com aberturas visíveis. Comuniquei-vos de imediato o problema, em 28-05-2024, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 6 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Caro Goldcar, Gostaria que fosse desbloqueada a minha caução de 1922 euros que foi bloqueada desde o dia 20 de maio 2024 para o contrato 25075206. Obrigado pela resposta, Sr. Ferreira

Caro Goldcar, Gostaria que fosse desbloqueada a minha caução de 1922 euros que foi bloqueada desde o dia 20 de maio 2024 para o contrato 25075206. Obrigado pela resposta, Sr. Ferreira

O meu processo de pedido de autorização de residência número 5830294 está em análise e em atraso, entreguei toda a documentação desde o dia 21-11-2023. Decorrido o prazo de 90 dias não obtive o meu documento, desde então passo a maioria dos meus dias a tentar falar com a AIMA, perco horas tentando, e alguma vezes consigo ser atendida e sempre a informação de que está em análise. Fui no posto que fui atendida dia 15/04/24 e me falaram que dentro de um mês meu documento chegaria em casa, mas isso não aconteceu, continuo ligando na AIMA e o status continua em análise. Não sei mais o que fazer, me sinto totalmente desamparada e já sem esperança, já perdi algumas oportunidades de trabalho e não consigo voltar ao meu país de origem para visitar minha família, para além de prejuízos morais.

Fui totalmente desrespeitada por um professor que não estava em aula a se retirar do aparelho, foi agressivo desrespeitos. O ginásio element fitness Reboleira Lisboa sem capacidade nenhuma para lidar com os alunos principalmente pelo o professor Luiz gito ! O ginásio não é limpo não é higienizado e os horários da abertura sao totalmente errados Quero deixar aqui a minha indignação pela falta de respeito com as pessoas