Reclamações públicas

Comprei uma máquina de lavar na loja online da Worten no passado dia 30/10 (Encomenda n. 60147409). A máquina foi entregue dia 6/11 e dia 7/11 parou a meio de um programa e deu uma mensagem de erro. Preenchi um pedido de assistência (886798) onde me indicam que seria contactado pela marca em 24h e até 7 dias seria enviado alguém para reparar a máquina. Até ao dia de hoje, 10/11, e depois de ter reclamado no serviço ao cliente, apenas fui contactado pela Worten para saber se já tinha sido contactado pela marca. Para além de ter roupa na máquina, à qual não posso aceder, tenho de recorrer a serviços de lavandaria quando acabei de investir numa máquina nova. A situação é tanto mais absurda quando a Worten descarta a sua responsabilidade por vender um produto defeituoso e é o cliente que tem de lidar com a marca. Não pretendo que a máquina seja reparada, não quero ficar com uma máquina nova reparada, mas sim que a troca por uma que funcione ou a recolha da máquina defeituosa e a devolução do dinheiro.

Boa tardeEm 25/10 procedi a encomenda 60104097 com pedido para levantamento dos vários itens na loja Worten no Algarve shopping na Guia, AlbufeiraA encomenda referida deu origem a 3 facturas emitidas pela WortenEm 31/10 levantei os itens correspondentes as facturas FRD23G1460/1029291 eFRD23G1460/1029934Não foram entregues os itens constantes da factura FRD23G1460/1035971Contactei a linha de ajuda que não resolveu a situação e que me enviou para a lojaDesloquei-me 2 vezes à loja sem qualquer soluçãoEm 02/11 enviei e-mail para cliente@worten.pt e worten@algarveshopping.ptEm ambos os casos não recebi qualquer respostaEm 07/11 solicitei através da linha de ajuda da Worten mais informação e por não ter qualquer informação concreta sobre a futura entrega dos itens em falta, solicitei o cancelamento da encomenda na parte dos itens não entregues correspondente a factura FRD23G1460/1035971 e a devolução do valor pago: 169,80€Assim aguardo esta devoluçãoContinuo sem qualquer resposta por parte da WortenAntonio Gonçalves Nif 170151310

Venho por este meio reclamar o atraso da entrega do produto com o numero do processo 1103102457, fiz a pre venda no dia 8 de novembro em loja física e o respetivo pagamento, fui informado que o receberia no dia 10 de novembro, o que não aconteceu, dirigi me a loja pelas 14:00H onde fiz a pre venda e fui informado que recebia uma mensagem para levantamento do produto, ate ao momento não obtive qualquer informação

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.Eu posso ate poner a tv en c

Venho por este meio explicar o meu problema. - comprei um monitor #66529 Dezembro 7, 2022 online e com pagamento em transferência bancaria um monitor de pc que seria entregue no máximo de tempo em um mês.esperei quatro meses e não recebi o artigo tendo reclamado todos os meses, então pedi o reembolso já que estava a ver que nunca ia receber. me pediram um preenchimento de uma mica onde eu renunciava ao produto e iriam me devolver o que eu paguei. todos os meses eu mandava email perguntando pelo reembolso e diziam que dentro de 15 dias iam mandar. já faz uns meses que nem me dam resposta nem reembolso. o artigo foi comprado em 08-12-2022 e está quase a fazer um ano e nada.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.Eu posso ate poner a tv en c

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.Eu posso ate poner a tv en c

Venho por este meio, fazer uma reclamação da seguinte situação:Efectuei a uma compra na loja Fuxia do Gaiashopping no dia 03/11 de umas sapatilhas para fazer uma oferta. No dia 05/11 voltei a dirigir-me à loja para efectuar a troca por outro tamanho. Foi-me dito que só haveria noutra loja (Arcos de Valdevez) e que teriam de fazer o pedido à loja mas não conseguiam entrar em contacto com a loja por ser domingo. Pediram-me para voltar na segunda feira e assim o fiz. Na segunda feira estive mais de 45 min na loja a aguardar que a loja em questão (Arcos) fizesse a transferência em sistema para poder efetuar a troca, porque a colaboradora da loja referiu que estava ocupada com clientes e não podia atender, sendo eu uma cliente! Começamos logo aí com uma enorme falta de respeito para comigo e para com a funcionária que me estava a atender! O pedido de transferência foi feito e fui informada que as sapatilhas chegariam na quinta feira, dia 9/11. Voltei à loja no dia 09/11 onde estive 2h a aguardar que me dessem uma resposta, a funcionária da loja dos Arcos voltou a desligar o telefone na cara da colega sem uma resposta. Ninguém me sabe dizer onde se encontram as sapatilhas, se foi feita a expedição, se enviaram errado para outra qualquer loja. Escrevi uma reclamação no livro vermelho, saí da loja com a palavra da gerente, que seria a própria a ir buscar as sapatilhas e que me iria contactar directamente para dar um feedback na sexta feira.Pela QUINTA VEZ, dirigi-me a loja, sem ter recebido qualquer contacto com uma satisfação, solicitei o contacto com a gerente, que se RECUSOU a falar comigo, estando a trocar SMS com o funcionário da loja, dando-lhe indicação para me devolver o dinheiro das sapatilhas ou que só devem chegar quarta ou quinta-feira! Dar-me essa solução é o mesmo que me ignorar e fazer de conta que nada se passou! O erro foi da loja, não aceito a devolução do dinheiro, quero o artigo que paguei (e que já ofereci à pessoa) e que estou à espera há uma semana, sem o mínimo de garantia de quando vão chegar e se sequer vão chegar! Uma tremenda falta de respeito pela minha pessoa, pelo meu tempo e pelo meu dinheiro! Não existe ninguém que se digne a dar-me uma resposta concreta e resolver o problema! Voltei a escrever no livro de reclamações, solicitei o contacto com algum supervisor superior à gerente, sendo informada pelo funcionário da loja que não está autorizado a fazer esse contacto. Exigo que alguém resolva o problema, sendo que foi um erro cometido pela loja e já deveriam ter encontrado uma forma de resolver o problema com celeridade, sabendo eu que existem outros pares disponíveis nesse tamanho em armazém conforme já foi verificado pelos funcionários. Quero que me dêm informação sobre a forma como contactar alguém superior que me possa dar uma resposta e resolver a situação, criada pela incompetência de funcionários!Exigo que a situação seja resolvida de forma imediata! O artigo está pago há uma semana, não me foi entregue, não me sabem dizer quando será entregue. Já me dirigi à loja 4 vezes após a compra para tentar que me resolvessem o problema, já escrevi no livro de reclamações duas vezes e até agora sem resposta nem resolução.

Venho por este meio comunicar, que falei com a MEO porque vou mudar de casa, e na minha nova habitação já possuo VODAFONE.Como na minha anterior casa tinha MEO com período de fidelização até 2025, querem que pague 200 e tal euros correspondente até esse mesmo período.Não acho justo, senão cada vez que se muda de casa também não se pode mudar de operadora, não faz sentido nenhum. Gostava de saber como posso rescindir o contrato com a MEO sem ter que pagar nada por rescindir em período de fidelização.

Assunto: Atraso na prestação de serviçosNIF: 209693819N.º de cliente: .006907584Exmos. Senhores,no dia 09 de Novembro, solicitei assistencia em viagem por avaria da minha viatura (64-45-ZX)como foi uma avaria em cima da hora de entrada no meu trabalho, tive de deixar a viatura e deslocar-me de proposito durante o meu expediente para proceder à solicitação do reboque pois entretanto falei com a oficina, que apesar de muito trabalho iam receber a viatura no dia a seguir, vespera de fim de semana.foi-me negado o taxi para regressar ao meu trabalho com a justificação que estava mais perto da minha habitação do que do trabalho do qual sai para tratar deste assunto.no dia seguinte recebi um SMS por parte da ZURICH eram 10 da manhã a informar que a viatura iria ser entregue brevemente, coisa que durante o dia todo não aconteceu, ficando em prejuizo sem a viatura do qual preciso durante o fim de semana, e a oficina só abre segunda feira.não fui informado de nada, tive de ligar à seguradora por volta das 19 horas do dia 10 ao saber que não tinha sido entregue a viatura como combinadologo a recusa do taxi que tenho direito para regressar foi muito mau, mas não ter sido entregue a viatura para reparação ASAP sem justificação é inadmissívelGostaria de saber o que vão fazer sobre este assunto?pois só um pedido de desculpas é poucoCom os melhores cumprimentos,Paulo Manuel Pereira Parreira