Reclamações públicas

Fiz uma encomenda na loja física da worten de um produto que está no site mais especificamente um drone que não funciona como devia e com várias mentiras nas especificações não se mantendo estável no ar indo sempre após o levantamento do voo para frente a para a esquerda sem nenhum movimento no comando além da baixa autonomia entre 6 e 8 mim longe dos 25mim prometidos entre outras coisas que são ditas e não compridas na construção do drone. Para resolver eu fui diretamente a worten que disse que eu deveria falar com o próprio vendedor sendo que está no site deles e a compra foi feito numa loja física deles e pago lá mesmo!

No dia 06/09/23 estive na USF Amorosa XXI localizada em Guimarães na Rua Dr. José Pinto Rodrigues, Azurém 4800-050 para solicitar o número de Utente provisório através do atestado de morada da freguesia, e me foi NEGADO, pois conforme atendente só seria possível com a residência, no entanto, no site do governo é explícita a informação de que Caso não tenha residência legal ou visto de trabalho, terá de pedir um atestado de residência na sua junta de freguesia, que comprove que se encontra em Portugal há mais de 90 dias. (Em anexo).E para mais informações possuo manifestação de Interesse aguardando apenas o SEF me convocar, e a CPLP é somente para aqueles que submeteram até 31/12/22.Solicito por gentileza que seja verificado essa situação e solucionar o meu problema, pois trabalho em Portugal e contribuo com os impostos.

Venho por este meio informar o meu descontentamento com aprestação serviço de internet por parte da operadora NOS.Sou cliente de 2007 e sempre houve alguma dificuldade ter a internet a funcionar a 100%, mas ao longo destes anos a operadora foi melhorando o sinal e no apoio a cliente sempre houve uma preocupação em prestar um melhor serviço, razao pela qual fui aguardando este tempo todo.De facto no ultimo mes tive uma melhoria do sinal e consegui ter uma velocidade até 60 megas mas infelizmente apartir fdo dia 30 de agosto deixei ter outra vez internet e nao estou a conseguir abrir sites que tenham videos ou fotografias.Neste momento estou a ter velocidade de 1,4 megas e não dá para nevegar na internet.Fui informado que estou limitado devido à policita de utiliuzação responsavel desde do dia 30 e nao tem previsao para desbloquear.Mas eu estou a precisar de ter internet em casa e não é justo estar a pagar com estas de limitações de tantos dias.

0844 8839 3093 18 IEsta empresa de entregas funciona mal, MUITO MAL. Comigo já não é a primeira vez que acontece.Não vão a casa dos clientes e pagamos o serviço. Não deixam avisos nem tão pouco dizem onde está a encomenda e depois a encomenda é devolvida ao remetente. Eu acho que ninguém se entende e ninguém quer saber o que se passa com as entregas. Devem controlar os estafetas e confirmar se realmente vão a casa dos clientes que lhes pagam os vencimentos.LAMENTAVEL, para mim acabou serviços com esta empresa. Do pior que já vi e ainda por cima dizem ter vindo a casa por 3 vezes, sempre gente em casa SEMPRE

Boa tarde,A presente situação que enfrento é verdadeiramente inaceitável.No dia 13 de julho de 2023, entreguei na clínica Fnac de Setúbal (centro comercial Alegro), um drone para reparação.Trata-se de um DJI Air 2.O drone apresentava vários danos, nomeadamente:- Elevada temperatura interior devido a falha na ventoinha interna, o que não permitia que o equipamento estivesse operacional- A patilha de segurança interna da ranhura dos cartão SD não se encontrava também esta operacional, retendo um dos meus cartões SD (funcional) no interior do drone- Elevado atrito interno nas hélices- O comando que acompanha o drone não apresenta sinais de vida, mesmo quando ligado à tomada. Não apresenta qualquer dano físicoTodos estas anomalias, confirmados pela clinica no momento da entrega, são derivados a meu ver por defeito do equipamento pois não existe manutenção possível ( a menos que me coloque na posição de perder a cobertura da garantia) dado o facto de que são de forma geral todos no interior do equipamento.Após a entrega a espera foi demorada e os contactos da minha parte vários, a fim de determinar o avanço da situação. Pouca informação obtive.Ao final de 2 semanas, no dia 26 de julho foi-me relatado por e-mail que parte dos danos seriam abrangidos pela garantia e reparados sem qualquer custo, mas outros não, no valor de 155,56€. Nada acerca disto foi especificado.Questionei a empresa, querendo ser informado do porquê dos custos, quais dos danos é que não estariam abrangidos pela garantia, entre outras questões.Novamente, vários contactos da minha parte foram efetuados sem sucesso e a espera ainda mais longa.Mas por fim, no dia 24 de agosto foi-me enviado (unicamente) a seguinte mensagem:Caro(a) Cliente, a reparação X encontra-se disponível para levantamento na Clinica FNAC. Apresente o original da sua guia. Obrigado, Clinica FNACRecorrendo ao meu bom-senso, com tantas perguntas da minha parte feitas e ainda sem resposta, calculei que que a reparação estivesse concluída e de que o drone tivesse sido completamente reparado. Não tinha razões para não o crer, dado que esta foi a única comunicação desde a minha reclamação acerca das várias perguntas que coloquei anteriormente. Paguei ainda 6,51€ de portes de envio para a minha morada.Hoje, dia 8 de setembro de 2023 recebo o drone e descubro várias coisas.- O comando continua sem funcionar- O atrito na hélices permanece- O cartão encontra-se fora do drone e a patilha está funcional, mas o cartão está estragado (o que não era a caso quando o entreguei, tal como o colaborador Fnac confirmou na altura da entrega).Para terminar, sinto-me e que o meu tempo e dinheiro foi completamente desperdiçado.Parte dos danos permanece e a Fnac não me apresenta soluções, mantendo-me numa espiral de chamadas sem sentido. O que pretendo:- Quero o meu drone e conjunto de equipamentos que o acompanham operacionais- Compensação pelo cartão que foi estragado às mãos da Fnac- Reembolso dos portes de envio no valor de 6,51€Obrigado pela vossa atenção.Henrique Oliveira

Foi pedida no dia 22 de Agosto uma alteração de morada para o fornecimento do serviço e que o mesmo só era gratuito com aumento do tempo de fidelização. Aceitei mesmo sem ter o serviço ativo.Apenas no dia 2 de setembro foi agendado técnico o que já nessa altura foi absurso o tempo de espera pela a ativação do serviço. Fiquei sem o mesmo durante todas as minhas férias. No dia do agendamento, a intervenção durou cerca de 3 horas e no final não deixou o serviço ativo justificando que não havia sinal no prédio. Sem palavras. Após contacto no próprio dia da NOS fiquei à espera de novo contacto para resolver a situação. Hoje dia 8 de setembro, fiz ligação voluntariamente com a NOS a pedir satisfações da situação à qual respondem que o serviço foi cancelado no dia da visita do técnico e que tinha de iniciar o processo de alteração de residência tudo de novo. Quando a indicação dada no sábado foi aguardar conctacto por parte da NOS. No final da chamada, pediram para continuar a aguardar uma chamada, mais uma vez. Acho inaceitável e deplorável. Estou há 17 dias sem qualquer serviço em casa e à espera de resolução com tempo e dinheiro investido em chamadas e uma manhã inteira em casa. O serviço foi cancelado sem qualquer indicação ou autorização por mim. Peço, por favor, que se averigue qual o colaborador responsável pelo sucedido e que me resolvam a situação o mais rápido possivel. É uma falta de profissionalismo, e transparência toda esta situação. Tenho um contrato de fidelização em vigor, aceitei prolonga-lo com esta alteração e neste momento nem posso usufruir do serviço contratado, nem posso arranjar alternativas. A necessidade do serviço é diária e laboral pelo que tem causado imensos transtornos inqualificáveis e mensuráveis. Esta falha da NOS para comigo tem atingido proporções ridículas.

Assunto: Cobrança de Contagem Parcial NIF: 195127486N.º de cliente: 372Exmos. Senhores,Sou vosso cliente apenas no fornecimento de Calor, algo que só acontece no período Invernal mais intenso. De 2 em 2 meses recebo fatura em que existe um item denominado contagem Parcial no valor de 12.52 € + IVA. Considero que este serviço de contagem é abusivo e exageradamente caro por um serviço que devia estar incluído na prestação. Sem levar em consideração que apenas existe consumo no Inverno. Não sei se é legal mas não é certamente razoável.Venho solicitar que esta cobrança seja eliminada ou profundamente revista na sua forma de aplicação e valor.Com os melhores cumprimentos,Jorge Miguel Monteiro de Chaves e Melo

Venho por este meio reclamar a recepção de um artigo que não corresponde ao pedido e pago a cobrança. O referido produto não aspira e lava. Nao tem recepiente de colheita da aspiração, água nem pano contém. Um verdadeiro embuste. Ja tentei contactar a empresa sem sucesso . Nao vinha com fatura do artigo.

Venho por este meio comunicar a V. Exas que no dia 01/09/2023 efetuei a compra de um artigo de bebé na Loja Espaço Mamãs, nomeadamente uma babete. Assim que cheguei a casa verifiquei que o artigo tinha defeito. No presente dia, 08/09/2023 dirigi-me à loja para efetuar a devolução do artigo. A loja recusou a devolução do valor do artigo na mesma forma de pagamento e como não tinham nenhum artigo igual na loja fui obrigado a aceitar uma nota de crédito com prazo de validade de 30 dias. Venho desta forma apelar o vosso apoio para que seja devolvido o valor efetivamente pago e/ou uma compensação pelo transtorno causado.

Eu Yuri Trancredo Monteiro das Neves Contribuinte número 253303052, nascido a:27-09-1988, email:yuri.neves23@gmail.com, residente na Avenida Carlos de Oliveira N76 1andar Arrentela. Venho por este meio reclamar do serviço prestado pela nowo, visto que eu oago uma fatura mensal ja a mais de 1 ano e 9 meses, com serviço contrato de televisão internet e tenho todas as contas pagas, venho por este meio reclamar pela ma qualidade de serviço furnecido por vocês. Visto que a internet e de muito má qualidade pago para ter um serviço com uma velocidade mais rapida e vocês no entanto me enganam sempre e a minha internet acaba sempre por ser mais lento duque aquela que pago. Isto e quando a internet esta a funcionar, tenho de telefonar várias vezes... cause todos os meses a vossa internet falha durante dias, as vezes semanas. Não posso viver assim e quando telefono a pedir para voltarem a ativar a internet tenho de esperar 30 minutos as vezes 40 minutos para ser atendido. Provocam.me muito stress a todos os níveis visto como no caso de hoje, que paguei internet e televisão e estou sem internet a 2 semanas em casa. Estou a ser roubado por vocês, cobram um serviço que não oferecem, e quando tenho internet não tenho qualidade nenhuma de serviço. Exigo a devolução do meu dinheiro daquilo que paguei no último ano. A somo de todos os meses, visto as danos que estam a causar psicológicos... tenho discussões em casa por causa de vocês. Não aguento mais a vossa falta de profissionalismo