Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Olá Boa noite no dia 25/12/2025 deparei que me foi retirado um valor de 89,99€ por parte da EDreams sem me darem qualquer tipo de conhecimento não recebi nenhum mail nenhuma msg nada…agradecia o reembolso do mesmo valor na minha conta se não terei de encaminhar o caso para a minha advogada pois ter o dinheiro na conta para despesas e reparar que me é retirado o valor de 89,99€ sem qualquer aviso não é de lei , e esta situação já é a segunda vez que me acontece !!!! E já sem dizer que estou farta de ligar para o apoio ao cliente e dizem que não estão a funcionar. Agradeço a resolução do problema o mais rápido possível. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Carla Graça

Tenho meses a espera de mi carton multibanco,nunca chegou,fui a u banco ca nu Funchal me mandaron a Ribeira Brava ,eu estou de Baixa nao posso estar a pacear,eu moro ca nu Funchal,a inicios du Natal aparecia nu meu portal du Banco un Carton Multibanco y credito,decia emviado nunca recebe,agora aparece e multibanco quw nuca vou a receber.Estamos nu natal un gasta un poco a mais eu ,contenta a espera y estaba a contar con ese carton dechen de brincar con as pesoas,sempre pago meus compromisos pir q cobrar manutençao da conta si nao cumplen con tudus os serviços.Y que u melhor Banco de Portugal Sera pra us ricos.A que mudar de Banco aproveitan a fraquesa que un tein baixa y un esta preso.Mais eu vou arranjar outro bco .Melhoren u serviço dechen de brincar con as pesoas.

Exmos. Senhores, No dia 13 de Dezembro fiz uma encomenda, neste site de 2 abridores electricos com pagamento a cobrança, no valor de 64,97€. Ligaram-me inclusive do numero de tlm +34932718111 a confirmar se eram mesmo 2 e nao 1. Quando recebi a referida encomenda, só vinha um abrisor e em nada correspondia ao que anunciavam! Desde ai, já enviei emails e liguei pata o tal numero, mas sem sucesso... Continuo a espera de respostas, porque se trata mesmo de burlas. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 3 de dezembro, desloquei-me à CUF Tejo para realizar um exame de ecodoppler venoso. Efetuei o check-in com bastante antecedência e aguardei pelo horário marcado, que era às 15h20. No entanto, até às 15h50, não fui chamado, o que me obrigou a ausentar-me sem avisar os funcionários. Para minha surpresa, recebi a fatura nº FTJOF2024/0000208028, referente a este exame que não realizei, devido ao atraso por parte da própria CUF. Gostaria de salientar que não me recuso a proceder ao pagamento, mas considero o valor apresentado completamente inadequado, uma vez que sou titular de um seguro de saúde Multicare 3, conforme apólice nº 3063635. Desde o dia 4 de dezembro, tenho enviado inúmeros e-mails para resolver esta situação, mas não obtive qualquer resposta. No dia 13 de dezembro, durante uma consulta na CUF, expus a situação a uma assistente, que se comprometeu a responder-me, mas até à data continuo sem qualquer contacto. Hoje fui informado de que não poderei agendar consultas na CUF Tejo devido ao não pagamento de um exame que, repito, não realizei. Reforço que não me recuso a pagar, apenas não concordo com o valor cobrado. Considero inadmissível a ausência de resposta e o completo desrespeito demonstrado. Aguardo, com urgência, os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido, o cancelamento da referida fatura, a emissão de uma nova fatura com o valor correto e o desbloqueio imediato do meu acesso ao hospital. Atenciosamente, Cristina de Paula G. de Almeida NIF: 293352348

Boa noite; No passado dia 17/12/2024, pelas 08:24, dirigi-me a um posto dos CTT e pedi um envio urgente para um remetente que iria para Italia dia 20/12/2024, não discuti nem serviço nem valor a pagar, mas que teria que chegar mesmo antes do dia 20/12. Depois de o funcionario ver o serviço serviço melhor, aceitou a encomenda e recebeu o preço que me propos para a encomenda chegar no dia seguite, Mais uma vez avisei que teria que chegar até dia 20/12, tendo me sido dito novamente que chegaria no dia seguinte. Assim a minha questão é; Porque a encomenda não foi entregue, conforme o previsto , como vamos resolver o problema desta falha, pondo em causa o serviço vendido pelos vossos postos e para finalizar, estão a tentar entregar a encomenda fora de horas? Aguardo vossa resposta do pessimo serviço de CTT Expresso.

Exmos. Senhor venho por este meio solicitar a revisão do motivo pela qual foi bloqueada a minha conta do Facebook e Instagram manuel.rodrgues.106 foi comenicado sem opção de resposta nem justificação de publicação imprópria mas eu já não publicava nada a meses nem foi indicada que publicação de referiam

Exmos. Senhores, No passado dia 14, desloquei-me à loja da Primark no Almada Fórum para fazer compras. Quando estava a fazer o pagamento através de cartão multibanco, a caixa registadora desligou-se, tendo que ser feito o seu reinicio. Acedi à minha conta de imediato através da APP no meu telemóvel e confirmei que o valor estava assinalado, mas com a mensagem "em processamento". A senhora que estava na caixa, disse que teria de efetuar novamente o pagamento dos produtos, uma vez que não tinha saído o talão de compra. Efetuei novo pagamento, desta vez, com dinheiro. No dia 16, o valor que estava "em processamento" na minha conta bancária, passou a estar efetivamente cobrado. Por esse motivo, desloquei-me de imediato à loja, para transmitir o que se tinha passado. Falei com uma gestora de caixa, que tirou os dados das transações, bancária e fatura, tendo também ficado com o meu contacto telefónico, ficando combinado, que iriam entrar em contacto comigo para resolver esta situação. Até hoje, ainda não se dignaram a dizer nada, nem a fazer a devolução do valor. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Hoje entrei na loja calçado Guimarães em Santarém e reparei numas botas que gostei bastante e que tinham marcado, numa etiqueta verde o valor 49,90. Experimentei e decidi comprar. O funcionário que estava na caixa, tirou a etiqueta verde, entregou-a à colega que estava ao lado e pediu-me 54,95€. Disse-lhe que não era esse o preço que estava marcado e ele chamou a responsável pela loja que, numa atitude bastante rude e arrogante me disse que a etiqueta verde não era o preço mas sim um código da loja. Acabei por comprar as botas mas, com a sensação de que fui enganada. Entendi a situação como publicidade enganosa e a atitude dos funcionários da loja foi deplorável. Quando perguntei qual era então o significado do código, responderam que não são obrigados a dizer. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a máquina de secar que adquiri no dia 04/07/2023. Com apenas 1 ano 5 meses a máquina já está na 3 avaria. O equipamento é de péssima qualidade, para não falar que o alumínio que a máquina tem atrás também me deixou manchas pretas nos azulejos. Por este meio, gostaria de pedir a resolução do contrato, e a devolução do meu dinheiro. Não é normal uma máquina com tão pouco tempo esteja sempre avariar. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Exmo./a. Sr./a., Venho apresentar uma reclamação formal contra o ginásio Impulse em Braga devido a graves irregularidades no processo de inscrição e gestão contratual. No dia 2 de outubro de 2023, visitei o ginásio após ser contactada por uma colaboradora. Durante a visita, fui pressionada a inscrever-me naquele dia para aproveitar uma promoção de aniversário, sendo-me garantido que não existiria qualquer fidelização e que poderia cancelar a inscrição sem penalizações. Por confiar na informação prestada, forneci dados pessoais e efetuei o pagamento inicial de 22,80€ via MB Way, com o compromisso de que o contrato seria enviado por email para análise e assinatura presencial. Apesar de múltiplos pedidos, nunca recebi o contrato. Após avaliar que os horários das aulas não eram compatíveis com a minha rotina, solicitei o cancelamento da inscrição no dia 4 de novembro e procedi ao cancelamento do débito direto. No entanto, a 8 de novembro, fui informada por um colaborador de que a rescisão estava sujeita a cláusulas contratuais desconhecidas, pois nunca tive acesso ao contrato. Quando questionei, recebi um contrato contendo nove assinaturas falsificadas da minha autoria, incluindo a autorização de débito direto. Informei de imediato sobre este crime, previsto no artigo 256.º do Código Penal, e disponibilizei provas como mensagens trocadas com a colaboradora. Apesar de um contacto inicial, o ginásio demorou mais de um mês para responder e limitou-se a afirmar que “não foram identificadas provas concretas”, ignorando a gravidade da situação. Exijo o reconhecimento formal do erro, a anulação do contrato falsificado, a cessação de qualquer tentativa de cobrança e a devida responsabilização pelas práticas ilícitas. Esta situação reflete falsificação de assinaturas, práticas comerciais desleais e total falta de transparência. Fico à disposição para esclarecimentos e apelo à intervenção para garantir a devida investigação e responsabilização. Elsa Quinteiro Cumprimentos.