Reclamações públicas

Boa tarde .Fiz um depósito ontem de manhã na 22 bet através de um multibanco e até agora não apareceu na aplicação ! Tenho tentado contactar a empresa e até agora nada !

Boa tarde, no passado dia 22/08/2023 fiz uma compra de suplementos alimentares no site da Carethy, no valor de 142.39€. Paguei, recebi a fatura online. Hoje é dia 08/09/2023. Ja tentei contactar a empresa atraves de varios emails que são todos devolvidos. Os que não são, não obtenho resposta e os numeros de teleforne quando estabeleço ligação sou informada pela operadora que os numeros não existem.

Venho por este meio comunicar que irei ter de efetuar mais uma vez pagamento de juros por falta de responsabilidade por parte da cetelem. Á 2 semanas que os ando a contactar para fazerem a emissão de um documento para liquidação do valor total do crédito, mas não obtenho resposta nem documento nenhum. Vergonhoso uma empresa deste tamanho fazer isto aos clientes.

Venho por este meio denunciar a forma leviana de sacar dinheiro aos utentes do passe social.Dirigi-me a estação do Metro do Marques de Pombal, para saber se tinha sido entregue o meu passe perdido. Sim foi encontrado e enviado para os perdidos e achados na estação do Campo Grande. Como tinha a factura do carregamento com NIFe nº. do cartão, para ir até ao Campo Grande, perguntei se podiam abrir as cancelas sem ter de pagar titulo transporte. Não tem que comprar bilhete. Cheguei ao Campo Grande pelas 13h 50m e simplesmente foi-me dito que não entregavam o passe porque já não havia senhas.No dia seguinte, para não perder um dia de trabalho, pois já tinha gasto na compra dos bilhetes. Cheguei ao Campo Grande as 7h e já com 15 pessoas na fila, fui atendida as 9h 10m, a abertura do serviço é as 8h30m.Reclamo, pela forma grosseira e leviana de sacar dinheiro ao contribuinte. Não entregarem o passe por não haver senha, é um método de trabalho inqualificável, só admissível para quem quer levianamente sacar dinheiro ao cliente.É urgente combatermos este desrespeito pelas pessoas.ObrigadaOdete silva

Ao recolher a viatura que tinha deixado no aeroporto de Lisboa à guarda da empresa Easyparking verifiquei que tinha danos na viatura que não existiam aquando da entrega e que foi verificada pelo funcionário de serviço. Tendo confrontado o funcionário com a situação este informou-me que deveria enviar um email com a reclamação, o que fiz, no dia 22/08/2023 com o seguinte conteúdo:De acordo com a informação do vosso funcionário, passo a descrever a seguinte situação:No dia 18 de agosto, cerca das seis horas da manhã entreguei a viatura Ford Focus, com a matrícula 18-85-ZU, no parque do aeroporto de Lisboa ao vosso funcionário que verificou cuidadosamente o estado da viatura que se encontrava sem qualquer dano ou risco, tendo eu, no momento assinado um documento a atestar o verificado.Aquando do levantamento da viatura, no mesmo local, pelas 23h55 do dia 21de agosto, estranhei que não tivesse sido efetuado o mesmo procedimento de verificação, após o pagamento do serviço.Ao entrar para a viatura, dei conta da existência de um risco situado, na zona inferior da porta de trás do lado do condutor, conforme fotos em anexo.Imediatamente chamei o vosso funcionário que também verificou a situação e me indicou que deveria tirar fotos e reportar para este endereço de e-mail.Aguardo a vossa resposta no sentido de ser corrigida a situação descrita.Obrigado pela atençãoO vosso clienteJosé SimõesContato: 966787377No dia 25/08/2023 recebi a seguinte resposta:Boa tarde Sr. José Simões,Após analisada a sua reclamação cumpre-nos informar que não podemos assumir a responsabilidade neste assunto. Os vários componentes das viaturas automóveis estão sujeitos a agressões exteriores que podem ocorrer em qualquer circunstância e por vezes acontecem em alturas sem que se aperceba do ocorrido. Estamos a falar de um dano ligeiro que pelo facto de o carro se encontrar sujo, molhado e ou devido aos reflexos pode facilmente passar despercebidos no momento do check-in.Esta resposta não corresponde à verdade pois a viatura encontrava-se lavada e limpa aquando da entrega e foi verificada pelo funcionário da empresa que estava impecável, sem o mínimo risco ou dano.Reforço ainda o facto já referido no email enviado à empresa que, aquando do levantamento da viatura, estranhei que não tivesse sido efetuado o mesmo procedimento de verificação, após o pagamento do serviço.

Venho por este meio comunicar que a empresa b-parts efectuou a venda de uma peca errada e identificada por eles. Após a chegada da peça a minha oficina criaram bastantes entraves para fazer a devolução da mesma e do dinheiro que lhes foi pago antecipadamente. Deixaram de me responder aos e-mail's e referem sempre por telefone que as devoluções e reclamações são sempre tratadas por e-mail. Na ultima chamada nao fui bem atendido pelo telefonista Jonh Almeida.

I am writing to formally file a complaint against Habyt.com for their failure to uphold the terms of our contract and to request your assistance in resolving this matter.On 30.08.23, I entered into a rental agreement with Habyt.com for a property located at Alameda das Linhas de Torres 95/ Lisbon / Portugal / 1750140. The contract included a specific provision that stated that if I chose to withdraw my contract within 14 days after signing, I would be entitled to a full refund of all payments made up to that point.Subsequently, I decided to exercise this provision and submitted my contract withdrawal request on 03.09.23, following the outlined procedures in the contract. To my disappointment, I have not received any acknowledgment or response from Habyt.com regarding my request. Instead, they have contacted me, demanding payment for the next month's rent, which directly contradicts the contractual agreement.I have made several attempts to contact Habyt.com's customer support team via the provided contact information, including phone calls and emails, but have received no response or assistance. This lack of communication and disregard for our contractual agreement is both unprofessional and unacceptable.As a result, I am left with no alternative but to escalate this matter and seek assistance from your agency to secure the refund that I am legally entitled to under our contract. I am seeking your support to ensure that Habyt.com adheres to the terms of our agreement and provides the refund promptly.I kindly request that your agency acknowledges receipt of this complaint and initiates an investigation into the actions of Habyt.com. I also seek your guidance on the appropriate steps to take to resolve this issue and obtain the refund I deserve. You may contact me at Minniounmaa@gmail.com or +37259114481 to discuss this matter further.I appreciate your prompt attention to this complaint and your assistance in achieving a fair and just resolution to this dispute. I trust in your agency's ability to protect consumers' rights and interests.Thank you for your assistance.Sincerely,

Prezado(a) Senhor(a),Escrevo para reclamar referente à nossa recente experiência de voo com a SATA Azores Airlines. No dia 14 de setembro de 2021, os passageiros C.R. com número de bilhete 331 2403586093 e T.K. com número de bilhete 331 2403586092 tinham reservas para o voo SP0622 de TERCEIRA ISLAND para PICO ISLAND. Este voo estava programado para partir às 11:55, mas sofreu um atraso significativo de mais de 6 horas, chegando ao destino somente apos das 19 horas.Esse atraso substancial de mais de 6 horas causou sérios transtornos aos passageiros. Além dos inconvenientes de tempo e programação, perdemos parte das atividades planejadas em Pico Island naquele dia devido a esse atraso prolongado.A empresa aérea forneceu almoço e snack, porem, não pagou a indemnização pelo o transtorno.Quero ressaltar que os direitos dos passageiros são protegidos pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho que estabelece regras comuns para a indemnização e assistência aos passageiros dos transportes aéreos em caso de recusa de embarque e de cancelamento ou atraso considerável entrou em vigor no dia 17 de fevereiro de 2005. De acordo com este regulamento os passageiros que sofreram de atrasos dos voos de duas horas ou mais no caso de quaisquer voos até 1500 km podem receber a indemnização de 250 euros.Com os melhores cumprimentos,T.K.

Venho por este meio apresentar reclamação do seguinte, em 26/03/2019 aderi online ao PLANO DE SAÚDE MEDICARE PLATINIUM, ao incio tudo funcionava sem qualquer problema, contudo, ao longo do contrato poucas não foram as vezes que quando precisei de médico ao domicilio esse não estava disponivel e/ou por forma a receber um aconselhamento mais rápido, era forçada a acerder á consulta por video chamada, como se desta forma, o médico pudesse ter uma real percepção da queixa. Mesmo assim, quando estabeleciam o contato com o médico, me dizia que o melhor seria ir ao hospital.No ano passado ao contatar telefonicamente a MEDICARE e dizendo que pretendia rescindir pela falta de prestação dos serviços, disseram que iam ficar com essa informação e que na data do vencimento da anuidade que iriam cancelar. Tive que me manter a pagar o plano. Precisei novamente de médico ao domicilio e mais uma vez não me foi prestado o serviço tendo que recorrer ao hospital.Em Março deste ano solicitei a revogação da mensalidade de Março e informei telefonicamente a MEDICARE relativamente á minha vontade de rescindir o contrato.Apesar dos inumeros contatos por telefone e email, continuam a enviar-me mensagens a pedir pagamentos como se eu fosse uma devedora. Ora, não prestam os serviços conforme contratados, obrigam-me a pagar uma mensalidade com a falsa promessa que será anulada na data de vencimento e depois na pratica tudo se mantém e mais uma vez me querem obrigar a pagar valores quando ao longo destes anos não me têm prestado os serviços quando deles necessito. Estou seriamente a ponderar cancelar igualmente o contrato dos meus pais pela falta de honestidade desta empresa

Venho relatar o ocorrido do Dia 23 de Agosto de 2023 na escola de condução A Popular de Lisboa. Ao realizar o percurso da aula prática com o instrutor Sr. Luís, o mesmo em atitude arrogante, após realizar uma manobra incorreta em aprendizado, travou o carro bruscamente e disse me que eu estava ali apenas para cumprir ordens. Que era para eu seguir o que ele estava mandando. Que se não estivesse satisfeito poderia ir me embora. Após tê-lo dito isto, saí do veículo e ele ainda em tom autoritário e mal educado, mais uma vez disse, “Então vá te embora”. Deixou-me em um sítio que não conhecia e arrancou com o carro. Tive que voltar para casa de Uber.Relatei o ocorrido para a escola logo a seguir através de e-mail sem respostas. Formalizei a queixa diretamente em livro de reclamações presencialmente e também não obtive respostas. O curso já está todo pago, e preciso dar sequência e concluí-lo, nem que seja em outra escola. Acontece que eles não comentaram o ocorrido e tampouco apresentaram alguma solução. Sei que não há outros instrutores, sendo assim, fico à mercê do tal Sr. Luís, do qual não quero seguir. Reitero em dizer, que o curso está todo pago, já realizei quase todas as aulas de código e estava apenas com 12 aulas práticas. Já que não há outro instrutor, exijo ao menos uma satisfação do que será feito. Uma devolução de parte do dinheiro investido para que possa realizar transferências para outra escola, ou que disponibilizem-se em arranjar outro instrutor.Com os melhores cumprimentos.