Reclamações públicas

Eu Yuri Trancredo Monteiro das Neves, contribuinte número:253303052 residente na Avenida Carlos de Oliveira N76 1andar Arrentela 2840-727. no dia 13-12-2022 as 19:55 desloquei.me a loja Auchan para fazer a compra de uma máquina de lavar roupa, máquina de lavar roupa, com fatura número 01907120221220000/064952, máquina essa que tem garantia de 3 anos. Problema e que a máquina estragou no dia 31-08-2023, eu entrei em contato com a loja pelo numero 210 403 270 a solicitar o arranjo da mesma no dia 04-09-2023, disseram que ia ser contacto pela equipa tecnica para o arranjo da máquina no espaço de 72 horas de forma a poder usufruir da garantia o problema e que se passaram as 72 horas e não fui contatado por nenhum tecnico como me tinha sido dito por eles Auchan eu voltei a telefonar para la para a linha deles, o problema e que quem me atendeu me distratou dizendo que tinham se passado as 72 horas mas não podia fazer nada só tinha e de esperar e esperar, muito chateado desluquei.me a loja Auchan no dia 07-09-2023 e falei com o gabinete de assistência deles, disseram.me também que não podiam fazer nada que eles dão a garantia mas não são eles a se responsabilizar pelo arranjo, disseram que ia ser contatado no máximo no dia a seguir, ou seja o dia de hoje 08-09-2023. O problema e que ja são 22.25 e não fui contato e nem vou ser. Mostrar muito falta de profissionalismo da parte deles, vendem um artigo com garantia mas para uma pessoa poder usufruir da garantia tem de mendigar e oedir por favor para fazerem o arranjo. Isso não se admite, vou esperar 1 mês? Um ano? Não sei quanto tempo terei de esperar. Tenho de peder tempo a telefonar para eles, para nem sequer conseguir resolver um problema que não devia set um problema visto que a máquina tem garantia. Só quero usufruir dos meus direitos, se soubesse que tinha de chorar para receber uma assistência tecnica não tinha comprado a máquina com eles. Exijo que me devolvam o dinheiro que paguei pela máquina, visto vocês me estarem a atrasar a vida a causar muito transtorno tive de me deslocar a loja e nada feito. Agradeço receber uma informação vossa para o meu número 935 450 460 o mais rápido possível, isto e um gozo para com as pessoas so querem vender, quando e hora de assumir a responsabilidade não a assumem.

Boa noite, Fiz uma viagem Açores - Lisboa, no qual a companhia deixou a minha mala atrás a qual eu já tenho em minha posse, com muitas peripécias, mentiras e ocultação de informação por parte da empresa, mas já a tenho em minha posse.Enquanto reclamava pelos meus direitos com a empresa por email esta deixou simplesmente de me responder aos emails, no ultimo até fiz 3 perguntas as quais fiquei sem resposta.E venho por este meio pedir gentilmente que me respondam para chegarmos a um consenso e encerrarmos este assunto. Muito obrigado. E da próxima vez tenham mais respeito pelos seus clientes

Boa noite. Hoje, às 14:54 fui contactado pelo nº 934504529 do qual um individuo que se identificou apenas com o nome de Ricardo (qualquer coisa). Este individuo começou por validar o meu nome completo e o meu NIF. De seguida começou o relato do meu atual contrato MEO, no qual mencionou a minha morada, o valor da minha atual mensalidade e ainda o término do meu contrato. Até este momento eu pensei sempre estar a falar com um comercial MEO que queria renegociar o meu serviço, pois sei que tenho na politica de partilha de dados para fins de serviços de marketing externo à MEO negados. O individuo começou o discurso de tentativa de venda de um serviço semelhante onde me oferecia mais plafond de internet e que ficaria a pagar apenas 3€ a mais do que actualmente pago. A certa a altura, já com mais de 10'min de chamada, o individuo pergunta-me pela minha disponibilidade em estar em casa, à qual eu respondi que estava sempre, mas como estranhei a pergunta perguntei 'para quê?' e então o individuo diz-me que é para agendar a instalação. Eu pergunto a instalação do quê, e ele diz-me que era a instalação dos novos equipamentos do serviço NOS. Apanhado de surpresa digo ao individuo que não estou interessado em mudar de operador, que não tinha percebido que era da NOS, ao qual ele insiste e diz que eu ia receber uma mensagem para validar a adesão.A mensagem chegou às 15:09 do nº 934251983, e diz: Confirma a adesão aos serviços NOS. Se sim, responda SIM seguido do contribuinte. Bem-vindo/a à NOS!Eu não dei qualquer resposta a esta mensagem. Às 15:16 recebo um novo telefonema, do nº 929346339 de outro individuo a forçar um possivel agendamento de instalação, alegando que eu tinha validado previamente com o colega um serviço de adesão à NOS. Eu respondi que não tinha validado nada e que não tinha qualquer intenção em mudar de operadora. O individuo algo perturbado ameaçou-me, dizendo que eu teria de pagar o cancelamento de adesão ao serviço.`Às 15:29 recebo novo contato do primeiro individuo com o mesmo nº 934504529, a pedir satisfações do porquê que não agendei a instalação e que eu estava a colocar em causa a sua credibilidade. Eu voltei a informar o individuo que não estava interessado em mudar de operadora e que não queria ter nenhum serviço NOS.Ao final do dia, depois das 18:00 e a remoer o insólito de tudo isto, contatei a minha operadora MEO, e pedi que me confirmassem quais eram as autorizações de marketing que estavam autorizadas e negadas em relação ao meu contrato - pois não acho normal terem todos os meus dados e ainda para mais saberem o quanto pago de mensalidade do serviço e o término do meu contrato. A técnica assistente da MEO com quem falei confirmou que os meus dados estão negados ao Marketing externo à MEO. Após esta confirmação da MEO, às 19:16 decidi responder à mensagem de confirmação de adesão com um NAO e de seguida bloqueei todos estes contatos.Estou preplexo com tudo isto e um pouco receoso. Primeiro por todos estes meus dados pessoais de identificação estarem disponiveis para este tipo de marketing - e a minha pergunta aqui é, se não foi a MEO que os cedeu, e eu também não, como podem outras empresas ter acesso a toda esta informação?A seguinte pergunta que quero colocar é: será que este assunto morrerá por aqui? ou será que ainda vou ter de fato problemas com isto?E as minhas últimas questões são um pedido de ajuda e um pedido de indicações. Como posso encerrar este assunto de uma vez por todas, como devo proceder e quem devo contactar? Devo fazer denuncia à PSP?Agradeço a vossa ajuda.CordialmenteAntónio Oliveira

Em 30/07/2023 reservei uma diária em um hotel em Lyon (França) através do site www.booking.com, entretanto, ao chegar no estabelecimento, o atendente da recepção não encontrou a referida reserva no sistema, portanto, paguei na presencialmente na propriedade para poder usufluir de um quarto. Após o check-out, percebi que a cobrança referente a reserva no Booking no valor de 73,30 euros, também havia sido feita em meu cartão de crédito. Desde então, tenho tentado através de e-mails, resolver essa questão com a Booking, deixando claro que por um erro do hotel (talvez proposital) fui cobrado por duas vezes para obter a prestação de serviço, exigindo o imediato reembolso da importância de 73,30 euros, todavia, a empresa Booking.com não vem demonstrando nenhum interesse em resolver omproblema de maneira amigável, razão pela qual recorro a Deco Proteste para me ajudar a solucionar essa questão.Com os melhores cumprimentosLuís Mendes

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.Sera q nadien vein sacar u psicopata q me tortura du apartamento de acima.agora a donna du apartamento q nao se faça a cuitadinha.So falta falar con u presidente de Portugal a ver si ayudan.Nao se aguenta u barulho du bañiño nvo nao se aguenta u barulho das portas nao dormen nao trabalhan so tortura.Nao aguento.sera q alguein vein a sacar u louco q me tortura dia y noite nu apartamento de acima q arrantran uma cadeira o facas.Dia y noite.Lixos.Musica de miniteca ca nao a descanso.Tantas festas y so vein a tirar a pas ca.Ca nao posso viver me torturan dia y noite .Ando muito doente.Son uns lixos meus vecinhos pragas.A espera de minha inmdemisaçao.Nao se aguenta u barulho da bola nu parque nao a folga ya tenho os nervos d punta.Ca nao a pas me estan a tirar meu direito a propiedade.El q tein filhos q os cuide.

Tive de pedir uma segunda via do meu cartão do banco Santander da Agencia de Quarteira há 1 mês atras. Ja estive na agência do Banco Santander pessoalmente cerca de três vezes, sempre muito bem atendida porém o problema nunca foi resolvido porque o cartão não chegou até hoje. Penso que 1 mês para enviar um cartão do banco seja um abuso, eles sempre dizem que é desta, que houve um problema e eu já não sei mais o que fazer. Estou tolida da minha liberdade e direito de realizar pagamentos e fazer transações bancarias por conta desta situação. Todas as vezes que vou a agencia ou telefono é uma desculpa diferente e o problema nunca é resolvido.

Venho por este meio reclamar sobre uma taxa de cancelamento que obrigam a pagar caso eu queira desfazer o contrato no ginásio no qual em nenhum momento me foi informado antes de assinar, pois estava na cidade apenas de férias e ainda estou sendo cobrada faturas a mais no meu cartão referente a nutricionista que também estava no outro contrato. A cobrança é de 50€ para cada contrato totalizando 100€.

Venho por este meio cancelar a minha assinatura com a deco PROTESTE.

Fiz uma encomenda na loja física da worten de um produto que está no site mais especificamente um drone que não funciona como devia e com várias mentiras nas especificações não se mantendo estável no ar indo sempre após o levantamento do voo para frente a para a esquerda sem nenhum movimento no comando além da baixa autonomia entre 6 e 8 mim longe dos 25mim prometidos entre outras coisas que são ditas e não compridas na construção do drone. Para resolver eu fui diretamente a worten que disse que eu deveria falar com o próprio vendedor sendo que está no site deles e a compra foi feito numa loja física deles e pago lá mesmo!

No dia 06/09/23 estive na USF Amorosa XXI localizada em Guimarães na Rua Dr. José Pinto Rodrigues, Azurém 4800-050 para solicitar o número de Utente provisório através do atestado de morada da freguesia, e me foi NEGADO, pois conforme atendente só seria possível com a residência, no entanto, no site do governo é explícita a informação de que Caso não tenha residência legal ou visto de trabalho, terá de pedir um atestado de residência na sua junta de freguesia, que comprove que se encontra em Portugal há mais de 90 dias. (Em anexo).E para mais informações possuo manifestação de Interesse aguardando apenas o SEF me convocar, e a CPLP é somente para aqueles que submeteram até 31/12/22.Solicito por gentileza que seja verificado essa situação e solucionar o meu problema, pois trabalho em Portugal e contribuo com os impostos.