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DUO nao recebido

Resolvida Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

B. O.

Para: Credibom

30/12/2024

Exmos. Senhores, Fiz um empréstimo automovel em Agosto de 2024, até à data nao recebi o documento do carro, acontece que o veículo encontra se sem inspecção porque nao me é possivel fazê-lo sem o documento. Ja liguei inumeras vezes e nao me resolvem o problema, preciso do carro para ir trabalhar e nao posso circular com o mesmo. Apenas pedi que me enviassem um email com algum documento que me permita fazer a inspecção e nada é feito, so me dizem que tenho que aguardar. Estou à uma semana com o carro estacianado na via publica, sujeita a uma coima e nada é feito. Nao têm consideração nenhuma pelos clientes. Nao recomendo de todo os vossos serviços. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Credibom

Para: B. O.

31/12/2024

Exmos. Senhores, No seguimento do e-mail recebido, informamos que a resposta ao assunto apresentado foi enviada hoje por e-mail à nossa Cliente . Agradecemos a atenção dispensada e sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos cumprimentos, Sandra Gonçalves Área de Reclamações Departamento Experiência do Cliente Contacte-nos: Lagoas Park Edifício 14 - Piso 2, 2740-262 Porto Salvo, Portugal Tel.: (351) 21 413 8400* Edifício Bessa Leite Offices Rua Brigadeiro Nunes da Ponte, 114, 4150-036 Porto, Portugal Tel.: (351) 22 340 5700* * Custo equivalente a uma chamada para a rede fixa. Registe-se no homebanking, descarregue a APP ou aceda através dos links: Este documento é propriedade do Banco Credibom, SA e deve ser considerado confidencial, não deve ser distribuído a terceiros sem o consentimento escrito do autor original. Destina-se apenas à pessoa a quem é endereçado. Se você não é o destinatário pretendido, não está autorizado a ler, imprimir, reter, copiar, disseminar, distribuir ou usar esta mensagem ou qualquer parte dela. Se você receber esta mensagem por engano, informe o remetente imediatamente e exclua todas as cópias desta mensagem. Banco Credibom, S.A. • Capital Social: € 124.000.000,00 – Conservatória do Registo Comercial de Cascais – NIPC 503533726


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