Reclamações públicas

Depois de cancelar recebo uma factura para pagar ligo para a linha de apoio da qual sou obrigada a pagar e a senhora que atende diz que o colega não registou o pedido como deve ser e que foi incompetência deles obrigam só a pagar até ao dia que tinha pedido o cancelamento e que já estava tudo tratado. Nova surpresa que este mês recebo nova factura para pagar. Tento entrar em contacto outra vez pela linha de apoio e mas desta vez não consigo que um ser humano me atenda a chamada e por mais que tente é impossível. Por 3 vezes tentei e 3 vezes falhei e isto sempre a ser cobrado . Vodafone não quer saber do seu atendimento ao cliente. Para vender é maior facilidade do mundo mas atendimento ao cliente é do pior que existe.

Boa tarde, fui a um estabelecimento dos jogos santa casa (rosa da sorte - quarteira), com uma lotaria premiada, verificada no estabelecimento. Ao qual me foi recusado o pagamento de 100€. Pelos argumentos do funcionário, a lotaria não foi comprada naquele estabelecimento e por não ter fundo de caixa. Mandou me ir a outro estabelecimento para levantar o prémio.

Venho por este meio mostrar a minha indignação e pedir o cancelamento. Tenho um seguro de tv convosco que foi feito aquando de 1 nova tv incluia 1 segunda tv que tivesse. A 2 tv avariou foi mandado recolher por vós ,mais tarde foi informado que não tinha reparação e não era elegível para pagamento,pedi em chamada telefónica a anulação do seguro disseram que sim e continuam a tirar o dinheiro da conta cancelo a ativação do pagamento a app do banco e mandam outra ativação. Quro que o cancelamento e a devolução do prémio pago dos últimos 3 meses. Sem mais de momento aguardo.

Boa tarde, Recorri à empresa Delnext a 13 de Agosto para me fazer um serviço de levantamento de uma encomenda em minha casa, (levantamento esse que nos obriga a ficar presos em casa das 9h às 19h) e para ser entregue na Holanda. Paguei o valor pedido que ronda os 49,50€, e desde então o contato é difícil de fazer, por telefone nunca atendem, por e-mail respondem uma vez em 20, e pelo chat online apenas se consegue comunicar quando eles abrem o chat. O problema é, apesar das minhas inúmeras tentativas de contato com respostas vagas e computadorizadas para me fazerem o levantamento da encomenda e sempre sem sucesso, passei à fase seguinte e a partir de 22 de Agosto comecei a pedir o reembolso do valor pago. Hoje faz, precisamente 15 dias que me sinto desrespeitada e lesada por um serviço que paguei e que não foi realizado. O remetente não sou eu, no entanto a encomenda foi feita para mim e paga por mim. Encomenda N. 4463867 Tracking number 09C9XM Parcel: #6432149 Gostaria de saber como posso proceder para reaver o meu dinheiro. Obrigada. Atentamente, RV

Boa tarde. Número da encomenda: DW076375842PT Tinha uma encomenda para ser entregue no dia 26/08/2025. Mandei vir a encomenda para o meu local de trabalho que é um ginásio sendo assim está sempre alguém disponível para receber a encomenda dado que o ginásio abre das 7h30 até às 21h. No dia 26 ligaram-me às 11h37 mas não consegui atender. As 11h39 devolvi a chamada ou seja passado 2 minutos da tentativa de contacto e eu mesma me encontrava no ginásio nesse horário. Ninguém me atendeu, tentei ligar mais que uma vez e dava sempre número ocupado, tentei ainda contactar com o meu telemóvel de trabalho onde a primeira chamada chamou mas as seguintes já começou a dar só número ocupado. Meteram no site que a encomenda não foi entregue porque eu não atendi a chamada. Hoje 27/08/2025 iam entregar a encomenda ao 12h41 ligaram-me e eu atendi, mas simplesmente ninguém falou tive 24 segundos a tentar que alguém me respondesse e ninguém dizia nada. Desliguei a pensar que poderia ser da rede e voltei a entrar em contacto. O número chamou mas ninguém atendeu. Quando voltei a insistir novamente sempre número ocupado e mais uma vez colocaram que a encomenda não foi entregue porque eu não atendi. Não percebo a dificuldade pois já entregaram antes nesta morada, nem se quer tentam ir lá entregar e eu entendo e não entregam. Espero uma resolução rápida desta situação porque simplesmente parece que gozam com a cara de uma pessoa. Deixo prints como prova do que disse.

Exmos. Senhores, Após um longo processo com queixa no livro de reclamações a marca finalmente me contactou e enviou um mail no qual diz: Por este motivo, informamos que está autorizada a troca do seu Smartphone XIAOMI 14T (6.67'' - 12 GB - 256 GB - Cinzento Titânio), que tem associado o processo de reparação nº WO-33440202. No entanto fui verificar e o telemóvel "está descontinuado em loja". Como em nenhuma outra loja física consigo comprar o mesmo telemóvel ou equivalente, pelo preço de compra original, pedi a substituição por um telemóvel, com no mínimo as mesmas especificações. Fui informado de que teria de pagar a diferença. Acho que isto não está a cumprir as leis e que a culpa não é minha de não existir stock de um dispositivo pelo mesmo preço com no mínimo as mesmas especificações. Aguardo resposta e que não tenha que suportar nenhuma diferença de preços já que nada disto foi minha culpa.

Sou pensionista, sozinha, sem família e vivo numa aldeia isolada. A segurança social, enviou o meu vale de pensão a 05-08-2025, e até à data de hoje os ctt não enviaram o meu vale de pensão. De parte da seg social, está tudo bem, os ctt, não resolvem, e não tem forma de detetar o paradeiro do meu vale. Por não ser correio registado. Tem o número do vale, tem acesso ao valor, mas não sabem identificar quais os colaboradores que tem o meu vale . Já me desloquei várias vezes, ao posto de ctt da cidade de Torres vedras, deixo a reclamação feita e nada de resolverem. Estou sem o meu dinheiro, sem pagar as minhas contas. Sem comer porque os ctt não se responsabilizam. Apenas dizem qje não foi o vale liquidado e qur não tem forma de saber a sua localização. Peço, por favor a vossa ajuda. Esta situação é recorrente, mês sim mês não, é frequente perderem o meu vale de pensão. Já não sei mais a quem recorrer, estou sozinha no mundo Cecilia Cadete

Meus senhores e senhoras andamos a ser roubados nos supermercados Mercadona e a prova disso eu vou enviar em foto... alguém tem que fazer alguma coisa... não e possível continuar assim..comprei 2 pernis de porco onde paguei 4,15 por cada..1 consumi sem problema ,o segundo como tenho hábito de pesar a carne que consumo e qual e o meu espanto na itequeta diz 0,649kg..fui pesar tem somente 300 gramas com embalagem e tudo..que devia dar o valor de 1.92 euros fui roubado em 2.23 euros..

Boa tarde, venho por este meio faser uma reclamação de um poste que esta a cair no meu terreno, já telefonei para a empresa e nada fui feito,meti uma corda a segurar o poste a uma árvore não sei quanto tempo irá aguentar,tenho crianças a brincar no terreno se acontecer alguma coisa vocês serão os responsáveis, a duas semanas estiveram trabalhadores a fazer ligações para uma obra que tem ao lado e não se importaram com o poste Espero que chegue alguém competente possa resolver o problema Obrigado

Assunto: Solicitação de Cancelamento de Débito Direto e Reclamação Exmos. Senhores da Eurocupon, O meu nome é [Dodami de ceita Loureiro portador do NIF [321309758], e venho por este meio apresentar a seguinte reclamação: Recentemente cheguei a Portugal e, na altura da contratação dos vossos serviços, não estava plenamente consciente das implicações do que estava a aceitar. Por esse motivo, não poderei assumir qualquer pagamento relacionado com os serviços contratados, sendo impossível fazê-lo durante os próximos 3 anos. Solicito formalmente que: 1. O débito direto associado à minha conta seja imediatamente cancelado; 2. Nenhum valor seja cobrado enquanto esta situação não for resolvida; 3. Receba confirmação escrita de que o cancelamento foi efetuado. Adicionalmente, informo que, caso a cobrança continue ou não haja resposta adequada à presente reclamação, estarei a formalizar uma queixa junto da DECO PROteste e das entidades competentes de defesa do consumidor em Portugal. Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta urgente. Com os melhores cumprimentos, [Dodami de ceita Loureiro ] [Contacto:936513582]