**Assunto: Reclamação por desativação indevida de conta – Uber Eats**
Eu, Evandro Marcos Henrique André, titular do NIF 277286905, venho por este meio apresentar reclamação formal relativamente à desativação da minha conta de estafeta na plataforma Uber Eats.
A minha conta foi desativada sob a alegação de utilização de documento falso. No entanto, declaro que o documento submetido é absolutamente legítimo, tendo sido emitido por autoridade oficial portuguesa (SEF/AIMA). Trata-se, portanto, de uma acusação incorreta e grave.
Já entrei em contacto com o suporte da Uber Eats por diversas vezes, tendo recebido apenas respostas automáticas, sem qualquer análise concreta do meu caso. Até ao momento, não foi realizada uma verificação humana adequada da documentação apresentada.
Esta situação está a causar-me prejuízo financeiro direto, uma vez que dependo desta atividade como fonte de rendimento.
Desta forma, solicito:
1. A revisão manual urgente do meu caso por um agente humano;
2. A reavaliação dos documentos submetidos;
3. A reativação da minha conta com a maior brevidade possível;
Caso a situação não seja resolvida, reservo-me o direito de recorrer a outras vias legais e entidades competentes de defesa do consumidor.
Agradeço uma resposta célere e concreta.
Com os melhores cumprimentos,
Evandro Marcos Henrique André
Email: [evandroandre25@gmail.com](mailto:evandroandre25@gmail.com)
NIF: 277286905
