Classificação
- Total de reclamações
- 60
- Número de reclamações*
- 36
- Reclamações resolvidas*
- 86%
- Média de dias para responder*
- 9 dias
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Reclamações recentes
Burla
Está empresa de currículo pede um valor de 1,99€ para pagamento do currículo, o que tem vindo acontecer a inúmeras pessoas é que eles mandam associar o nosso multibanco propositadamente porque sem associar não nos deixam pagar por mbay ou criar um cartão de pagamento para poderem ir a conta e tirar 24,99€ sempre que lhes convém depois dizem que faz parte de uma assinatura que está lá que a maioria das pessoas nem vê (as tais letras minúsculas para nós burlarem como podem) Desde 2024 que tem vindo acontecer tiraram me valores da conta ,já liguei falei com os operadores eles dizem todos que cancelaram a assinatura mais como tal é mentira não o fazem! Agora no dia 18 de junho supostamente já tinha cancelado com eles a inscrição voltaram a roubar me valores outra vez até quando isso vai continuar . Empresa livecaeers peço os valores todos indevidos que andam a tirar da minha conta.
Cobrança fraudulenta
No dia 8 de outubro de 2025 utilizei o site LiveCareer.pt para criar o meu currículo, serviço que estava anunciado como gratuito. Para minha surpresa, verifiquei agora que, desde essa data até 4 de junho de 2026, foram feitas cobranças mensais de 24,99€ no meu cartão por este serviço, mesmo sem nunca ter autorizado qualquer subscrição. Sinto-me lesada e exijo a devolução integral dos valores cobrados sem o meu consentimento, uma vez que apenas utilizei o serviço por este ser anunciado como gratuito.
Débitos mensais sem consentimento
Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente a cobranças efetuadas pela vossa empresa sem o meu conhecimento ou consentimento expresso. No dia em que utilizei os serviços da LiveCareer, recorri exclusivamente à criação de um currículo (CV), tendo efetuado o pagamento pontual de 1,99 € através do meu cartão de crédito. Em momento algum tive a intenção de subscrever qualquer plano mensal, nem me foi apresentada de forma clara, transparente e inequívoca a existência de uma subscrição recorrente associada a esse pagamento. Para minha surpresa, verifiquei recentemente no extrato da minha conta bancária que, desde 20 de junho de 2025, têm vindo a ser efetuados débitos mensais no valor de 24,99 €, sem que eu tivesse conhecimento da sua existência. Apenas agora me apercebi destes movimentos anormais e da sucessiva cobrança de valores por um serviço que nunca solicitei nem utilizei. Considero esta prática desleal, enganosa e contrária aos princípios da transparência que devem reger as relações comerciais. A forma como a alegada subscrição foi ativada não permitiu um consentimento informado e consciente da minha parte. Entretanto, já comuniquei esta situação à minha instituição bancária, que me informou não ser possível reverter os débitos já efetuados. Assim, exijo: O cancelamento imediato de qualquer subscrição ou cobrança futura associada à minha conta; O reembolso integral de todos os montantes cobrados desde 20 de junho de 2025, no valor de 24,99 € por cada débito efetuado; A confirmação por escrito de que a subscrição foi cancelada e de que o processo de reembolso foi iniciado. Caso esta situação não seja resolvida num prazo razoável, reservarei o direito de apresentar queixa junto das entidades competentes de defesa do consumidor e de recorrer a outros meios legais para salvaguarda dos meus direitos. Aguardo uma resposta urgente e a resolução desta situação. Com os melhores cumprimentos, José Carlos Ferreira Alves Contacto: 962 772 055
cobrança não autorizada
Exmºs Senhores venho por este meio apresentar uma reclamação da empresa Livecareer. Tem me sido cobrado mensalmente um valor de circa de €25.00 Algo que nunca solicitei. e já foi deduzido por 7 vezes o que equivale a um valor de mais ou menos € 175.00 desejo a devolução dos valores. Cumprimentos Frank Corlett
Cobrança Indevida
Criei um CV e quando fui para descarregar o mesmo recebi indicação que teria um custo de 1.99€, valor esse que aceitei pagar. Este mês foi-me cobrado um valor de 24.99€ por uma suposta subscrição, que em momento algum aceitei. Solicito que seja feito o reembolso do valor cobrado indevidamente.
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