Reclamações públicas

Venho por este meio pedir o vosso apoio porque à um mês que paguei o material e que entregavam em oito dias mas até hoje ainda nada.Ligo para a empresa umas 100 vezes onde me dizem que amanhã dizem alguma coisa mas nada, tento ligar outras 100vezes mas já não atendem ligo com outro número e lá atendem. Dizem que já está numa transportadora mas quando pergunto o nome não me dizem.O que eu quero é que me entreguem o material ou me devolvem o dinheiro

Exmos. Senhores,Venho pela presente informar V. Exas, que pretendo alterar Débitos Diretos das cobranças mensais, em anexo IBAN : PT50 7500 0001 0059 4027 0006 2, BIC/SWFIT : SONVPTP1 da minha nova conta.Mais agradeço que me seja enviado uma confirmação da efectivação da referida alteração, nas próximas 48 horas.Antecipadamente grato pela vossa colaboração.Com os meus melhores cumprimentos,Vitor Lopes.

Consultei a politica de preço minimo garantido da worten e tratei de enviar um email a uma loja existente no Pinhal Novo ( Mobile Tek) para confirmar o preço de um smartphone Samsung A53 256 Gb e quando confrontei a loja Worten a diferença de preço ,(mobile tek 407.99 worten 499.99)não quiseram fazer o desconto argumentando que a Mobile Tek não era uma loja da concorrencia. e realçando o item nº5. ''Quaisquer reduções que impliquem o incumprimento de normativos legais vigentes, nomeadamente o impedimento de efetuar vendas de artigos com prejuízo, tal como definido no Decreto-Lei n.º166/2013, de 27 de dezembro, na sua versão atual.''A politica de preço minimo da worten começa por:''Sabemos que a tecnologia que usa é importante para si, por isso a Worten compromete-se a garantir o melhor preço, caso decida comprar connosco. Garantimos o Preço Mínimo em Portugal Continental e Madeira, exclusivamente a consumidores finais, verificando-se todas as seguintes condições:Encontrou o artigo igual a um preço mais baixoO artigo adquirido ou a adquirir na Worten está disponível a um preço mais baixo (incluindo os custos de entrega), com entrega imediata (até 72h), numa loja que se situa a menos de 5 km da loja onde o cliente se encontra ou num dos sites fnac.pt, radiopopular.pt, staples.pt ou mediamarkt.pt.Estão incluídos, também, os serviços de substituição de ecrãs e baterias, solicitados numa loja Worten, cujo preço de serviço esteja a um preço mais baixo nas seguintes lojas: Media Markt e Fnac.Esta situação aconteceu no dia 04.06.2022.Não faz sentido dar com uma mão e retirar com as duas.Se fôr assim não activem o preço minimo.Até porque , as lojas que a Worten diz serem concorrentes...na verdade não o são...são parceiros , praticam os mesmos preços...enfim fazem o querem .

Venho por este meio explicar a vossa excelências que fui mais uma vítima do conhecido scam da MEO, vulgo passatempo survivor. Com uma consulta à minha factura deste mês creio que a brincadeira me ficou em cerca de 45 euros de prejuízo, mas só posso dar o valor certo no dia 25

Fiz uma reserva no hotel Villa Nautilus Alvor pelo booking.com onde paguei a hospedagem. Com a Pandemia não foi possível fazer a viagem. Tendo contactado o booking.com deram-me o telefone do hotel para que eu resolvesse diretamente com o hotel. O hotel garantiu-me um voucher válido até outubro 2022. Passados alguns meses, quando preteni utilizar o voucher não recebi qualquer resposta do hotel para resgendar minha Hospedagem. Após várias tentativas e alguma investigação fui informada que o hotel faliu e que xiste uma nova empresa a explorar o espaço pertencente ao antigo hotel Villa Nautilus AlvorLiguei ao Booking.com novamente e eles disseram que não se responsabilizam e que perdi o dinheiro. Comprei pela plataforma para ter alguma segurança e agora eles simplesmente dizem que o prejuízo é todo meu.

Expresso minha indignação sobre a proibição sobre entrar com comida externa nos cinema. Minha filha de 6 anos foi constrangida pelo Fábio Oliveira no cinema NOS do Alma Shopping que a impediu que terminasse o lanche/almoço dentro da sala. Somos obrigados a comer a comida de baixa qualidade vendida através de venda casada nos cinemas NOS? Incabivel e desrespeitoso isso que vivenciamos.

Exmos. Senhores,Venho por este meio mostrar o meu enorme desagrado com este sistema bancário.Estou a cerca de 2 meses sem acesso a minha conta e a mesma tinha um saldo de +/- 3,000€Apos contactar a Moey varias vezes sempre recebi a mesma resposta, que está em analise.Pior que tudo isto é que recebi email a dizer que a minha conta não tem saldo para pagar o empréstimo que tinha com eles e que vou pagar taxas diárias ate resolver.Como é possível se tenho 3,000 na conta? Porque me vao cobrar mais taxas?Isto é um roubo e uma grande fraude.Assinatura

No dia 3 de Junho de 2022 efetuei uma reserva no hotel St. Gotthard em Zurique, através da plataforma booking, para os dias 1 a 3 de Julho, no valor de 108 CHF. A reserva foi aceite e confirmada, tendo até mesmo recebido um email de confirmação com o número da reserva 3408.323.345. Assim sendo, planeei toda a minha viagem à cidade de Zurique, tendo já pago os voos e toda a logística associada à viagem.Para minha surpresa, recebo uma mensagem do apoio ao cliente da booking no dia 9 de Junho de 2022 (depois da reserva ter sido confirmada uma semana antes) dizendo o seguinte (com comprovativo em anexo):Boudour Z. do Serviço de Apoio ao ClienteHi José,We've verified that the accommodation has made an obvious mistake when registering their rates online, impacting your booking 3408.323.345.They would like to offer you the option to keep your reservation, if you agree with the correct rate of 220 CHF per night and genius up to 10% is deductible.Please consider this offer and let us know if you'd like to keep your reservation. Alternatively, let us know if you'd rather cancel this booking for free.Looking forward to hearing back from you within the next 24 hours.Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused you.If you have any other questions, we are here for youComo se pode verificar na mensagem acima, para minha surpresa, fui informado que, após a minha reserva já ter sido confirmada previamente no valor de 108 CHF (por 2 noites), que iriam aumentar o preço para 220 CHF (por noite), tendo então que pagar mais de 4 vezes mais do que já tinha pago anteriormente, e que ou aceitava essa alteração ou então iriam cancelar a reserva sem o meu consentimento.Deste modo, resolvi contactar por telefone o apoio técnico da booking, tendo sido atendido por um indivíduo chamado Thiago G. (apelido confidencial). Esse representante chamado Thiago informou-me que não podia fazer nada relativamente à situação e que, ou eu aceitava a mudança de preço para 220 CHF por noite, ou então iriam cancelar a minha reserva sem o meu consentimento. Para minha frustração pedi que me transferisse a chamada a um superior, na tentativa de que me ajudassem com o assunto, pelo que me recusou esse pedido, dizendo que não tinha permissões para o fazer. Assim, informei que não aceitava o aumento do preço nem o cancelamento da reserva e que iria agir judicialmente, bem como pedir o ressarcimento por todos os danos que esta situação me está a causar, da qual sou alheio, sendo que para minha surpresa, enquanto informava o representante disto, recebo uma notificação na aplicação móvel da booking, informando que a minha reserva foi cancelada, o que me fez crer que o representante o fez de forma propositada.Desde então tenho tentado contactar o apoio técnico da booking exigindo que me voltem a confirmar a reserva novamente pelas condições que tinham sido concordadas por ambas as partes no dia 3 de Junho de 2022 (108 CHF no total), não obtendo resposta desde então.Deste modo, confirmo que não aceito o aumento do preço nem o cancelamento da reserva e que, caso não resolvam a situação, irei agir judicialmente, bem como pedir o ressarcimento por todos os danos que esta situação me está a causar, da qual sou alheio.

Possuo uma viatura eléctrica Renault ZOE, Limited Edition One de 2017, com a matrícula 12-XQ-06. No passado dia 6 de Maio ao tentar carregar a bateria de tracção da viatura, não o consegui fazer, aparecendo-me uma mensagem no painel de bordo que dizia: “Verificar a tomada da viatura”. Contactei a VESAUTO de Alfragide, a qual me marcou uma deslocação à oficina da mesma para o dia 11 de Maio. Após ter deixado a viatura na oficina logo às 8 h da manhã desse dia, fui contactado no dia seguinte (12 de Maio), a dizer que o problema tinha sido resolvido após ter sido feita uma actualização do software no veículo. Paguei pela dita intervenção a quantia de 104,25 euros. Como a bateria também foi carregada até aos 100 %, fiz a minha vida normal com o carro, até que necessitei novamente de carregar a bateria no dia 26 de Maio. Não o consegui fazer, voltando a aparecer a mensagem que já antes tinha aparecido - “Verificar a tomada da viatura”. Contactei novamente a Vesauto de Alfragide, tendo-me sido dito para lá levar a viatura, o que fiz pelas 13.30 h desse mesmo dia 26 de Maio.Após uns dias, fui contactado pela Vesauto a pedirem-me autorização para retirar o motor à viatura, pois estavam desconfiados de um módulo situado por baixo do mesmo. Hoje dia 10 de Junho, passados 15 dias de ter deixado a viatura na oficina, continuo sem poder usufruir da mesma e a única informação que tenho, após ter pedido para falar com o chefe da oficina, é que estão dependentes da comunicação com a Renault em França, e que essa comunicação não se tem dado devido a problemas informáticos.Pergunto como é que se quer que o parque automóvel vá passando gradualmente a ser de tracção eléctrica, se um modelo que já tem vários anos no mercado e após aparecer um problema, o mesmo não consegue ser resolvido com o mínimo de celeridade e necessita de contactos com o exterior (França) para se chegar a uma solução. Necessitando eu da viatura para a minha vida normal e não tendo outra com que a possa fazer, em que situação fico se a própria marca em território nacional não dá solução em tempo útil ?

Estou a ser cobrado, 300,00€, pela não entrega dos equipamentos da desativação do meu serviço. Entrei em contacto com a operadora Vodafone, mesmo sendo taxado por isso, e fiz o agendamento. A recolha foi agendada para o dia 11 de Maio, no qual passei o dia em casa a aguardar, mas o responsável da empresa pela recolha apenas deixou um papel na caixa do correio e me fez uma chamada que foi cancelada. Quando retorno o número ele não me atende, tenho tudo salvo.Porém no dia seguinte, dia 12 de Maio, o equipamento é entregue conforme ele solicitou, mas não deixa nenhum documento informando que entreguei o equipamento.Solicito o cancelamento da cobrança e desculpas por parte da operadora pela péssima gestão em uma desativação simples de serviço.