Prezados,Meu nome é Betania Ferreira dos Santos e sou cliente da sua operadora com o número 914177868. Recentemente, estive na Ásia e desativei meu chip para evitar cobranças indevidas. No entanto, ao reativar o chip por um período muito breve para receber uma mensagem importante do banco, fui surpreendida com uma cobrança de 50 euros por uso de internet em menos de 1 minuto.Essa cobrança não faz sentido, pois o chip estava ativado por um período extremamente curto e não houve consumo significativo de dados. Solicito, portanto, o reembolso imediato desses 50 euros, pois se trata de uma cobrança injusta e indevida.Agradeço antecipadamente pela atenção e espero uma resposta rápida para resolver essa questão.Atenciosamente,Betania Ferreira dos Santos
