back

Entrega pagada e nunca recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. B.

Para: GOUBELL

06/03/2024

Realizei uma compra on-line na empresa Goubell, (kit 12 potes herméticos) , no valor de 23.90€. Fiz pagamento por mbway , o pagamento foi efectivado , conforme mail recebido em 7/01/2024 as 20:55 . Nunca chegou a encomenda. A primeira vez que questionei responderam q estava a caminho, a segunda vez mandaram um código de rastreio nos CTT que resultou errado e dos últimos mails já não recebi resposta. Agora tento entrar no site e diz página com erro.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.