Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Burla comprei sapatilhas meteram umas usadas velhas dentro do embrulho Cumprimentos.

Exmos. Senhores, hoje tinha uma encomenda para receber, no qual os entregadores da Paack me ligaram, eu não atendi pois estava a trabalhar, liguei de volta e me disseram que a minha encomenda já tinha sido entregue. Uns minutos mais tarde vejo que a minha encomenda não teria sido entregue. Ligo de novo para os distribuidores e dizem que afinal a minha encomenda ainda se encontrava com eles pois tinham ido para morada errada (não sei bem como isso é possível), mentindo assim, dizem que tentaram entregar mas não estava ninguém em casa, o que é mentira porque nem à campainha tocaram, visto o meu namorado estar em casa à espera da encomenda. Então dizem me para enviar por mensagem a minha localização, a qual eu envio de imediato, não dizem mais nada nem entregam a encomenda. Isto já não é a primeira vez que acontece. É de uma Irresponsabilidade e falta de profissionalismo! Espero que a minha encomenda venha amanha e não a andem a passear. Sim, é isso que eles fazem. Hoje em dia há GPS. Usem no. Não é muito difícil!

Exmos. Senhores, O seu serviço está longe de ser bom. Ao tentar fazer uma compra tive que pagar um adiantamento 2 vezes! Obviamente que serei reembolsado claro mas é muito quando desaparece a página para confirmar os documentos, agora tenho 300 euros pendentes e se os quiser utilizar não posso!! Agora como confirmo os documentos nesta 1 hora às 22 ? E fico sem dinheiro durante uma semana e sem o produto!

Exmos. Senhores, Estou aguardando o envio de uma vale para recebimentos de importancias relacionadas a licença parentalidade, desde o dia 28/06 e até o presente momento não o recebi, é uma situação desconfortavel, pois ja fiz contato por telefone 3 vezes e até agora , nada foi bem esclarecido.. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma queixa/reclamação da seguinte empresa " WOOD FOOTWEAR" com o NIF que atualmente está oculto, mas que na altura estaria visível com sede na Rua Centro Cultural 27A, Lisboa, Portugal. Após ter visto um site "WWW. WOODSHOP.COM" o qual foi eliminado e recentemente alterado para "WWW.WOODSHOP.PT" e ter feito uma encomenda de uns ténis de senhora do meu agrado no dia 13 de Junho de 2024, efetuei o pagamento no valor de 69.99€ á consequente encomenda. O site anunciava 8 dias uteis para entrega,, após 10 dias úteis entrei sem nenhum contacto ou informação acerca do estado da minha encomenda entrei em contacto com o número de telefone anunciado no site (+351911191326) e também por e-mail (INFO@WOODFOOTWEAR.COM) e-mail o qual foi recentemente alterado para (INFO@WOODFOOTWEAR.PT) para perceber qual o estado da encomenda, ao qual me foi respondido que o prazo teria sido alargado para 19 dias úteis e que iria receber a indicação dos CTT ou da transportadora para rastreio da minha encomenda. Essa indicação até ao dia de hoje não chegou. Após várias contatos e queixas minhas e pedidos de reembolso porque já não quero obter o artigo após mês e meio de espera, no dia 26 de Julho de 2024 uma Sra. que não se identificou entrou em contacto comigo e além de ter sido muito rude na maneira de falar comigo deu me uma única opção que era enviar definitivamente os ténis para a minha morada, quando eu frisei imensas vezes que já não estou interessada no artigo e quero sim a devolução monetária, devido ao tempo de espera. Após alguma pesquisa identifiquei em redes sociais e páginas de queixas várias reclamações com o mesmo problema que o meu. Gostaria de resolver o mais rápido possível esta situação e alertar outras pessoas para não caírem na mesma situação do que eu. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eu, Carla Maria Cardoso Pepe Galheto sou cliente da Nos á imensos anos, e devido a uma situação financeira mais precária, falhei com o pagamento do acordo na data dev24-07-2024,e a Nos foi automaticamente deu o meu contacto telefónico como inativo, impossibilitando qualquer pessoa ou entidade patronal entrar em contacto comigo. Fiz um reclamação e um tempo mais alongado para assim regularizar a situação, da qual a operadora que me atender, deixou me em linha, não resolvendo a situação. Por incrível que pareça o meu contato telefónico para estar activa no plano familiar ou profissional ficou bloqueado, mas o restante serviço em casa de TV é Internet estão activos. O que me leva a crer o quanto o modo de procedimento por parte da operadora ser o mais desagradável, forçando assim qualquer cliente que esteja nesta situação a ficar completamente ausente e se necessário um caso de urgência, ser obrigado de que maneira seja a liquidar o valor inicial. Situação grave uma vez que poderiam barrar as chamadas a serem efectuadas, mas nunca manter o contacto inativo a ponto de ninguém conseguir falar comigo,uma vez que o telefone hoje em dia é uma ferramenta de trabalho, e apoio familiar. Peço a vossa ajuda nesse sentido Cumprimentos. Carla Galheto

Exmos. Senhores, Infelizmente, mais um dia em que o serviço de internet é completamente terrifico, tornando-se quase impossível de trabalhar ou realizar qualquer tarefa. Infelizmente continuo sem um serviço decente pois a MEO não se preocupa com os seus clientes. Infelizmente não há outras alternativas na área, mas quando houver, se isto continua assim por mais algum tempo, não hesitarei a mudar de operadora na primeira oportunidade que haja. Descontento-me mais uma vez com a diferenciação e discriminação que é feita da minha casa perante duas casa que ficam a menos de 30 metros da minha, que tem fibra, e eu, mesmo após promessas e falsos comprometimentos, continuo a ser prejudicado no trabalho e na vida pessoal por uma empresa que não se interessa pelos clientes. Com certeza, amanhã o problema continuará, e outra reclamação será efetuada. Estou farto que brinquem comigo e façam promessas para o contrato ser assinado, e logo após as descumpram. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio descrever a experiência terrível que estou a passar após tentativa de compra de um anel de noivado na empresa GLAMIRA. Tudo começou no dia 28/06/2024 quando efectuei o pagamento do o anel de noivado, mas foi nesse mesmo dia que começou a pior experiência da minha vida enquanto consumidor. Primeiro a empresa GLAMIRA, informou-me que a transportadora da encomenda seria a ups e foi essa entidade que colocaram na fatura, no entanto a encomenda foi enviada através da dhl sem qualquer tipo de aviso e sem alteração da fatura, após esse episódio, recebi um email que me informava que a encomenda chegaria à minha residência entre o dia 11/07/2024 e o dia 15/07/2024, nesse email, continha a informação que a GLAMIRA me notificaria no caso de algum tipo de atraso, o que nunca aconteceu. Passou a data prevista de entrega e eu entrei em contacto tanto com a transportadora (dhl) e com a GLAMIRA para expor a minha preocupação em relação à situação, e nesse mesmo contacto, fui informado que a encomenda ainda não tinha saído da Alemanha, nesse mesmo dia, tentei que a glamira agiliza-se o processo de envio com a transportadora para que a encomenda chegasse a tempo do dia agendadi para eu realizar o pedido à minha companheira, mas responderam-me dizendo que isso nao seria possivel e que não podiam fazer nada. Após essa resposta, informei que já não pretendia receber o produto e pedi à glamira para cancelar o envio, mas o mesmo foi recusado alegando politicas internas da empresa, de seguida informaram-me do processo que teria de seguir para poder receber o reembolso pelo mau serviço prestado, eu segui as indicações da GLAMIRA, preenchi o formulário de devolução presente no site da empresa e após receber a encomenda na minha residência, fui de imediato aos correios enviar o produto de volta para a GLAMIRA através de correio registado, sem nunca ter aberto o pacote. Entretanto a GLAMIRA enviou novo email a informar-me que teria de preencher outro formulário de devolução sem mencionar as conversas com o apoio ao cliente da empresa, o que me pareceu mais uma desculpa para atrasar o processo de reembolso. Creio que a "política interna" da GLAMIRA, não está em conformidade com a legislação da protecção do consumidor da união europeia e apesar de todas as evidências do mau serviço prestado, hoje, dia 26/07/2024 ainda não recebi qualquer reembolso. Sinto-me profundamente enganado, quase tive o meu pedido de casamento arruinado e estou disposto a levar este caso até às últimas consequências para reaver o meu dinheiro. Solicito a vossa ajuda para resolver a situação da melhor forma possível. Com os melhores cumprimentos, Bruno Gomes

Exmos. Senhores, Venho por este meio, novamente efetuar reclamção relativamente à taxa de anuidade. Acho inadmissivel eu ter as mi nhas prestações mensais em dia, e onde em 2020 efetuei a mesma reclamação e me indicaram que não me cobrariam mais a anuidade, e agora estou a tentar obter orçamentos de viagem, e uma colaboradora diz que não me pode dar porque não tenho as taxas administrativas pagas, quando eu tenho falado mensalmente com uma Sra. Daniela da interpass e a mesma nunca me falou que não poderia utilizar os serviços sem a anuidade paga, apenas tinha de ter as mensalidades em dia. Posto isto, e após me informar com um advogado, e embora esteja no contrato é ilegal a cobrança de anuidades, especialmente a recusa de efetuar serviços onde as mensalidades estão em dia. Para além disso eu tenho recorrido aos serviços da interpass, quer a interpass energia, e saude e nunca me foi negado por causa da anuidade. Agradeço esclarecimento sobre este assunto, e que parem de cobrar anuidades às pessoas pois é ilegal. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa tarde meu nome é Rafaela , comprei telemovel em fevereiro deste ano, devido a estar doente nao consefui enviar telemóvel para -garantia antes. Ele tem 2 anos de garantia. Mandei o telemóvel para worten e eles enviaram para garntia no dia 13-07-2024 pelas 21:31:24 Ligaram me tenho pagar porque garantia nao cobra pois é humidade mas isso não é verdade ele não apanhou uma pinga de humidade pois ele já veio asssim. Isso foi o que me falaram quando me ligaram quando eu vou seguir o processo não é issoque diz já esta pago ou seja que garantia cobriu eles querem fazer pagar algo que garantia cobra envio comprovante Cumprimentos, Rafaela Borges