Reclamações públicas

Venho aqui presta minha reclamação da loja conforma de Corroios. No dia 01/ 12/22 fiz uma compra de uma máquina de lavar e seca roupa da marca Candy, no mês de janeiro a máquina parou de seca fui à loja falaram que o técnico iria ligar para agendar uma visita e até o dia de hoje 18 /07/23 não foi resolvido o problema da máquina é muito menos a ligação do técnicoJá fui diversas vezes na loja para reclamar e sempre é a mesma história (NÃO POSSO FAZER NADA,O MÍNIMO QUE POSSO É VOLTA PEDIR O TÉCNICO QUE VÁ)Então espero que depois dessa denúncia aqui eles resolve o problema porque dezembro cabo de pagar as prestações e a máquina continua varida

Venho por este meio efetuar uma reclamação (mais uma) relativamente a esta marca, pois já se encontram em falta comigo há bastante tempo.Por vezes com alguns fascículos da coleção R2D2 , vêm brindes, ou pelo menos é suposto vir , mas nem sempre aparecem ou nem sempre vem no melhor estado.Com o fascículo 86 , da coleção Construa seu R2D (24/05/2023) deveria vir uma figura do R2D2 como brinde e não veio incluído.No passado, com o fascículo 24, da coleção Star Wars Bustos de Coleção (13/01/2021), tb deveria ter sido entregue um busto (Darth Sidious), mas o mesmo estava em péssimas condições, tendo uma das mãos partida. Este assunto ainda se encontra tb pendente.Devo tb informar que esta reserva garantida é recebida no Estabelecimento Papelaria Seixas (n.º cliente 133695) , local onde já efetuei muitas queixas de forma verbal. O referido estabelecimento menciona que é impossível resolver a situação pois afirmam entregar os fascículos + brinde, etc. conforme os recebem.Acho lamentável estar a suceder isto , não é admissível que noutros países a coleção , que até era maior, não esteja a ter tantos problemas e aqui é este desastre.

Boa tarde, no dia 04 JUL 2023 fui abastecer ao posto de gasolina da BP de S.PEDRO do SUL.Bem evidente sobre a bomba está uma publicidade do PINGO DOCE em que está uma tabela de descontos .Quem meter entre €76 e €79 terá um desconto de €19 (máximo).Quando fui pagar fui informado que esse desconto só se aplica ao SALDO DO CARTÃO PINGO DOCE, o que não está escrito em lado nenhum.Poderia ter usado outra forma de desconto (ACP por ex.) ou ir a outra bomba mais favorável.

Comprei um móvel para TV na data de 02-07-2023 no site da Moviflor e até o momento não recebi o protudo. Entrei em contacto via telefone e não atendem. Enviei um e-mail e não me responderam. Entrei no site da loja e minha mercadoria está a aguardar reposição que era prevista para o dia 14/07 o que não ocorreu. Não comprem nada dessa loja pois são irresponsáveis e não possuem apreço por seus clientes. Isso tudo me cheira muito mal por parte da empresa.

Comprei um monitor em Dezembro dia 14 com indicação de entrega dia 27 de dezembro, falharam sem me notificar, contactei apoio a cliente a indicar que estava na transportador e que me iam entregar e depois dava indicação da data de entrega, no dia 3 janeiro do presente ano deram me indicação que ia ser entregue dia 9 de janeiro, contactei outra vez, e disseram que me contactava em dois dia ainda estou a espera.Houve alguns outro pontos estranhos por exemplo:A descrição do produto estava incorreta:Estranhamente e que nem me mandaram fatura com o pagamento que fiz.Bem nem sei o que dizer relativamente ao tratamento que os clientes estao sujeitos mas esta empresa devia de ser auditada. Apos 4 mes de espero do produto, solicitei a devolucao de dinheiro porque ja tinha comprado o monitor noutro sitio.Pedido de devolucao for feito dia 3 de appril de 2023 ainda estou a espera da devolucao do dinheiro.

Venho por este meio, solicitar o Vosso apoio para o entendimento do porque de eu não ter recebido o apoio à renda emitido recentemente pelo governo. Já enviei vários emails para o email disponibilizado da autoridade tributaria sem sucesso.

Venho, por este meio, solicitar a vossa intervenção na resolução do meu problema com a empresa Zara Online.Fiz uma compra de dois artigos (vestidos) que, logo no ato de pagamento, que foi dito que a encomenda seria dividida em dois envios. Posteriormente, recebi emails que confirmavam o seu envio e o dia da sua entrega, porém o primeiro artigo nunca chegou.várias foram as vezes que contactei a empresa Zara online, uma vez que o telefone de apoio ao cliente nunca está disponível, e foi me dito que iriam resolver o problema. Entretanto, fui contactada pela transportadora que, segundo os seus dados, tratava-se apenas de uma encomenda e, se um dos artigos não tinha sido enviado era um problema a ser resolvido pela própria Zara.Tendo em conta que, após tanta insistência e não ter obtido qualquer contacto posterior, solicito a vossa intervenção.Pretendo assim que o dinheiro me seja restituído, uma vez que deixei de confiar em compras online.Envio, em anexo, todos os emails comprovativos da compra, pagamento e dados de envio e entrega. Deixo, ainda a informação que o artigo datado de 30 de junho de 2023- n. 53328201998, envio 32820199801, vestido com decote drapeado Fúcsia 0/1165/134/630/20 (19,95 euros) S, foi dado como enviado e entregue, mas nunca o recebi.Sem outro assunto,Pede deferimento,Teresa Julieta Morais Rodrigues

Efetuei uma compra online no dia 20/5/2023 tendo efetuado imediatamente o pagamento. Recebi o comprovativo de aceitação da compra e de confirmação de pagamento no mesmo dia.Recebi no dia 28/5/23 um email onde mencionavam:O meu nome é Katie e sou responsável pelo tratamento das encomendas na SPARTOO.PT.Informo que a encomenda 1050036--413685938 expedida no dia 2023-05-22 chegou à rede de distribuição do nosso parceiro CTT. A encomenda será entregue entre quinta 25 maio e terça 30 maio.No site dos CTT a encomenda teria sido aceite no dia 24/5 e encontram-se pronta para entrega. Até ao dia de hoje!Aguardei alguns dias após o dia 30/5 (suposta data limite de entrega) e no dia 12/6/23 efetuei o 1ª pedido de informação sobre a entrega. Desde então já efetuei 5 pedidos de informação.A resposta é sempre a mesma: Esta situação ainda está a ser averiguada junto ao nosso contacto dos ctts, assim que obtivar alguma resposta a nível da parte dos ctts deixarei a senhora informada.Gostaria de receber o produto o mais breve possível (até porque é sazonal (não pretendo usar no outono)) ou então ser reembolsada.Melhores cumprimentos,Mónica de Albuquerque

venho por este meio reclamar sobre um serviço da empresa em causa me prestou hoje dia 18/07/2023.O meu ar condicionado avariou e como ele foi comprado na WORTEN de Guimarães eu fui lá e expliquei o meu caso , pois o problema estava escrito no visor do ar condicionado Beken como erro (E3). Eu disse lhes que já tinha procurado no manual e na internet e que era um problema no sensor refrigeração do mesmo. o sensor em causa está bem visivel pois no modelo da maquina quando se vai ao site da beken e se coloca o erro aparece a foto do sensor em causa. Então a WORTEN de Guimarães pediu me se eu queria uma assistência em casa e eu disse que sim.Passado alguns dias fui contactado por uma empresa chamada Satfiel , que me disse que trabalhava para a worten e que seria a empresa responsável pela reparação de avarias. A Funcionaria perguntou me o que se passava e eu disse lhe que o ar condicionado não funcionava e que me apresentava no visor o erro E3 . A funcionária disse me que iriam a casa para verificar e fazer uma avaliação . Eu disse que queria uma assistência de reparação e não de diagnóstico porque o erro estava visível no visor. Foi então que a funcionaria da satfiel disse que o problema poderia não ser do sensor e o técnico iria mexer na maquina e ver mesmo se os fios estavam todos a funcionar , como também se o sensor que eu me referia estava mesmo com avaria por que a maquina tem 2 sensores ( 1 para frio e outro para quente) . Perguntei qual o valor do custo percebi na hora 9.90 euros . então eu aceitei a marcação e vieram hoje ver o ar condicionado.Pelas 10:40 vieram 2 funcionários da empresa Satfiel , dirigiram se ao aparelho , viram no visor o erro E3 , e disseram me que o aparelho tinha o erro olharam um para o outro comentaram algo , e eu perguntei o que era o erro e como resolver e eles disseram que não sabiam , que tinham de ver depois no manual e que o diagnóstico já estava feito.Eu fiquei estupefacto pois isso eu já sabia e já tinha exposto o problema , pois não era necessários vir 2 técnicos á minha casa para ver o erro no visor e não ter procurado na maquina qual o sensor que poderia estar avariado. O mais bonito é que eles nem sabiam a designação do erro E3 , pois ainda teriam de ir ver ao manual que nem isso eles se deram ao trabalho de procurar saber . Á saída dos 2 senhores técnicos , disseram me que eu iria receber uma mensagem para os dados de pagamento por multibanco do diagnóstico no valor de 39.90€ .Qual o meu espanto pois não sabia que era esse valor , mas o que mais me choca é que este montante ser levado por terem simplesmente visto o erro no visor , sem terem intervencionado na maquina , ainda por cima não saberem qual era o erro E3 e que tinham acabado o diagnóstico.Ora , eu acho isto uma burla , pois o valor é exagerado por um serviço que até uma criança de 5 anos sabia ver . Não me foi dado nenhum papel no final do famoso diagnóstico e também não assinei nada . Pois também não me deram nada para eu assinar, nem fiquei com papel nenhum.

Fui efetuar uma compra na loja lolly box, e autorizei a retirada de 1€ por débito da minha conta bancária, porém no final das contas acabaram por me retirar 29,90€ sem a minha autorização. Nem no pedido de autorização feito ao banco ou no site estava explícito que seriam cobrados 29,90€, por esse motivo eu exijo o reembolso do meu dinheiro, já que nunca dei autorização para a retirada deste. Como o débito validado por mim foi efetuado pelo valor errado, tenho o direito de reclamar junto da entidade prestadora do serviço a quem deu autorização. E esta reclamação pode ser feita até oito semanas após a cobrança.