FEIRA DOS SOFÁS

Venho por este meio pedir pra ajudar a solucionar o problema, comprei um roupeiro com espelho, que o mesmo veio partido,e outra peça da parte superior danificado, a entrega foi feita a porta ,sem qualquer possibilidade de abrir,até pq a transportadora(entregador saiu as pressas)sem dar oportunidade de conferir.entrei em contacto com a loja,mas não se disponibilizaram em trocar as peças, e esperei mais de 1 mês para receber o roupeiro.,peço que me ajudem a solucionar o problema.

Exmos Srs Em finais de Setembro foi entregue um sofá, tem 3meses. O sofá tem um tecido tão mau que quando me levanto o assento fica todo enrugado como se tivesse tecido a mais ou tecido elástico. Reclamei telefonicamente, enviaram técnico que concordou que realmente o sofá não está em condições e que parece ter 10anos. Chegou à loja e relatou que estava tudo ok. Liguei para a loja onde me disseram que era normal dependendo do peso das pessoas,do tempo que estavam sentados, de quantos éramos, da exposição solar (somos dois e não somos pesados) esse colaborador gozou comigo. Só pode. Espero que façam alguma coisa pois não vou ficar com um sofá que parece velho quando só tem 3 meses. Obrigado Atenciosamente Teresa Santos Vaz

Desaconselho vivamente todo e qualquer serviço desta empresa. Selecionei a Feira dos Sofás para mobilar o meu apartamento na sua íntegra (com um valor global de aquisição considerável), tendo o processo de aquisição decorrido de forma harmoniosa e agradável. A partir daí, as desilusões não pararam. O prazo de entrega dos artigos não foi cumprido, verificou-se o reagendamento da data e hora de entrega múltiplas vezes, um dos artigos veio trocado e outro com defeito, o qual ainda hoje se encontra por reparar, passado cerca de meio ano. A Feira dos Sofás chegou a enviar um técnico para avaliar a situação, tendo-me sido transmitido que iria ser contactado para a substituição ou reparação do artigo em questão - um aparador de sala - o que nunca se verificou, tendo a Feira dos Sofás ignorado por completo este tema, o que por si só reflete a consideração perante os clientes (ou falta dela) e a ausência de profissionalismo por parte do serviços de gestão e apoio ao cliente da mesma. Importa ainda mencionar que apresentei uma reclamação no Livro de Reclamações , a qual não surtiu qualquer efeito, dado que a situação se encontra por resolver sem qualquer tentativa nesse sentido por parte da Feira dos Sofás. Recomendo que, para a aquisição de todo e qualquer artigo para casa, seja selecionado outro fornecedor, dado que a empresa Feira dos Sofás não se afigura digna de confiança por parte de potenciais clientes, sendo pautada por uma conduta muito pouco digna.

Exmos. Senhores, Venho fazer esta reclamação, por falta de ajuda ao consumidor tenho um imovel a mais de 1 mês estragado que veio da entrega , ate hoje dia 21 de outubro nao tenho resposta e ligo em loja e nao ajudam em nada quero que tomem uma atitude, caso ao contrário entrarei em tribunal Cumprimentos.

Caros, desde março comprei um sofá na feira dos sofás Montijo, que a espuma cedeu, mandaram eu trocar por outro modelo, que aconteceu exatamente a mesma coisa e estou há mais de 07 meses com problemas recorrentes, onde eles não respondem e-mails, por telefone não sabem dar informação, e não resolvem o problema que eles mesmos causam! Estou com um sofá com um assento com buraco e não quero mais trocar por nenhum outro, quero meu dinheiro de volta e eles não dão um único retorno se quer.