Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em (01/04/2025) denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º (A837623843). Sucede que até hoje não arranjaram uma solução , informei que fiquei sem casa e mudei-me para casa de um familiar que já tem serviço de outra operadora e não tem logica estar a pagar os vossos serviço embora ter contrato até Dezembro 2026, o serviço ainda se encontra ativo, apesar do prazo previamente estabelecido para procederem à denúncia contratual. Considerando o exposto, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Cumprimentos. Vitor Gonçalves

Encomenda CNPRT42503011234001881511 dada como entregue, entretanto nunca solicitaram entrada no prédio nem tocaram a campainha do meu apartamento. A empresa alegar ter foto e que o GPS do estafeta constata que ele esteve em minha morada, entretanto nenhuma encomenda foi deixada. Desci para o R/C assim que recebi a notificação (Enviada por um app de compras, nunca houve comunicação vinda da EcoScooting) no telemóvel de que a encomenda havia sido entregue, entretanto encontrei apenas a porta da rua fechada e nada deixado. Por se tratar de uma encomenda grande, segundo disse o suporte da empresa, não teria sido possível deixa-la dentro da caixa de correio, entretanto não estava em sítio algum. A EcoScooting entrou em contacto por whatsapp, um dia após o ocorrido, primeiramente a identificar-se como "Equipa do AliExpress". Pedindo para confirmar que a foto que o estafeta anexou como prova de entrega seria no meu prédio. Incomodei-me com número desconhecido se identificando desta forma, então fui diretamente ao AliExpress para confirmar se era mesmo a "Equipa do AliExpress" a entrar em contacto via whatsapp com um número Português. O AliExpress limitou-se a dizer que não fazia contatos por outros meios que não a própria plataforma. Liguei para a EcoScooting para então questionar se o contacto viria da parte deles, o que foi confirmado. Confirmei também que a foto com minhas encomendas não foi tirada dentro do meu prédio, pois o piso é de cor totalmente diferente. Enviei provas para mostrar qual a cor do interior e se limitaram a dizer que a encomenda então estaria perdida e que dariam inicio aos processos internos para o próximo passo, pelo o que entendi, seria o reembolso custeado pelo estafeta. Porém o maior problema é saber que a pessoa que se apossou das minhas encomendas tem meus dados pessoais/morada completos e dependendo das medidas tomadas pela empresa nada me garante que não tentaria algo como retaliação. Pelos inúmeros relatos neste portal, a EcoScooting deveria rever muito bem a contratação de seus estafetas, pois nota-se ser uma prática comum o sumiço misterioso de encomendas dadas como entregues.

Boa noite tenho um efizema pulmonar cancerígeno e tenho as vias respiratórias obstruídas e tenho uma depressão e esqueço me de muita coisa foi a junta médica levei um relatório que os médicos da junta médica ignoraram e disseram que eu estava apto para trabalhar continuei de baixa sem receber voltei ao trabalho mas não consegui estou de baixa outra vez

Exmos senhores. Tive um problema com a empresa MEO por incumprimento não por minha parte mais sim por conta da empresa MEO, verifiquei que já havia a pagar um tempo pelo um serviço do qual não o tinha, então resolvi fazer uma reclamação no livro da empresa e depois de várias visitas de técnicos, a empresa MEO resolveu enviar um especialista para saber oque se passava com o serviço, então o especialista depois de vários testes deu o serviço por insuficiente e disse pra eu ligar para a MEO para então pedir o cancelamento por insuficiência do serviço, assim eu fiz, contratei um pacote com outra empresa já que a MEO não cumpriu com o serviço que eu pagava lhe, e com isso quer punir me com incumprimento, sendo que o incumprimento é por razões de insuficiência por parte deles, e quando fui fazer o cancelamento disseram-me que eu era obrigado a ficar só com o serviço de TV, eu disse que contratei um pacote e não frações, portanto continuaram a me enviar faturas, mesmo eu já com outra empresa da qual me fornece o serviço justo. Agora querem que pague multa de incumprimento e taxas de tribunais uma vez que o incumprimento foi por vossa parte.

Exmos. Senhores, Boa tarde Hoje 15 de Abril 2025 venho mais uma vez reclamar a MEO- serviços de comunicação e multimedia S.A para rescindir o meu contrato, no dia 04 de Abril enviei uma carta registada com aviso de receção para a MEO para rescindir o meu contrato e no dia 10 de Abril a MEO me enviou uma mensagem a dizer que a minha carta é sem efeito porque não mandei fotocópia do meu cartão de cidadão junto com a carta, sei que fotocopiar o meu cartão de cidadão é ilegal, sendo assim fui a uma loja da MEO para poder resolver o problema e já na loja o funcionário pediu me o meu número de telemóvel e logo depois a MEO me ligou onde mais uma vez pedi para rescindir o meu contrato e depois de tanta insistência disseram me que a partir do dia 10 de Maio o meu serviço seria finalmente desligado e no dia 11 de Maio podia devolver os equipamentos, com isto tudo ninguém me pediu o meu cartão de cidadão. A minha carta ficou sem efeito por não enviar a documentação e por telefone já foi válido? Gastei dinheiro para enviar a carta, para me deslocar a loja, pois vivo longe e psicologicamente fiquei afetada, isto é muito desgastante e também pedi uma prova na loja da MEO como o meu contrato foi rescindido e o funcionário não me deu, disse me que irei receber uma carta em casa que até a data não recebi nada, só espero que no dia 10 de Maio 2025 tudo termine, porque assim tenho sempre que pagar o serviço da MEO e não quero mais. Estava a contar terminar o serviço no dia 04 de Maio 2025 e já prolongaram para o dia 10 de Maio 2025 e depois ainda vem os ajustes de contas. Nunca pensei que um dia iria passar por isto, que fosse tão complicado rescindir um contrato! Junto envio a prova da carta que enviei a MEO e como foi registrada pelos CTT Cumprimentos Celmira Almeida

Exmos. Senhores, Em 14.12.2023, fiz contrato para enchimento de tinteiro s (Anexos 1 e 2), onde sempre informei q o mesmo seria assumido pela m / empresa (Qualitec) - assim consta essa empresa como "devedor",, no docum/ anexo 2. No entanto, desde então, debitam na conta da empresa, mas passam factura em meu nome (vêr anexo 3). Há mais de um ano q insisto na facturação em nome da m/ empresa, até que fiz reclamação no respectivo livro (anexo 4). Responderam conforme anexo 5. Agradeço os vosso comentários Cumprimentos. Manuel Campos Neves

Exmos. Senhores, vim através desta apresentar uma queixa/reclamação para CENTRO COMUNITARIO DE RIO DE MOURO sobre creche gratuito da segurança social, onde as minhas filhas frequentavam até ser suspensas pela coordenadora da instituição, por ter pagado donativos em valor 550 euros para cada uma das minhas filhas e um total de 1100 euros, e a coordenadora se recusa a passar uma declaração da suspensão para apresentar no IEFP, e justificar o motivo o qual não estou a comparecer no centro da formação. A coordenadora não responde os e-mail nem a plataforma que é paga, ignora tudo e sempre coloca na plataforma que as minhas filhas esta ausente, uma forma de depois tirar creche gratuita as minhas filhas e dar a outros que faz donativos para centro comunitário.

Exmos. Senhores, À semelhança de outras reclamações que encontrei contra a Notina e as suas ofertas, encomendei uns produtos da marca Sol de Janeiro e pesou na escolha do site a oferta que a Notino oferecia de um creme ou uma Bruma da mesma marca. Das 6 opções propostas escolhi uma e segui com a encomenda. Qual não foi a minha surpresa quando rececionei a encomenda e nada de oferta. Contactei de inediato a Notino que refere que eu não acrescentei ao cesto,ora,se escolhi o produto clicando na bola respetiva e fazendo “seguir”, questiono o que teria que fazer mais. Haverá algo mais “escondido” escapar à grande maioria dos clientes e assim “pouparem” ofertas? Sou uma pessoa que adquire quase 100% dos produtos online e considero me expedita por isso não aceito a resposta de que não coloquei no cesto. Assim como outros clientes considero que a Notino publicita estas ofertas como chamariz e depois arranja mil maneiras de se esquivar. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Bateram em minha viatura, e concluíram que a culpa foi minha! Sem mesmo eu preencher o aviso de sinistro. Ouviram apenas a parte do outro condutor. As fotografias provam ao contrário. Tendo enviado diversos pedidos de reavaliação do caso, não obtive, portanto, nem sequer uma resposta. Gostava que analisassem as fotografias, para apreciação, pelo menos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 24 de fevereiro, assinei o contrato nº160806909667 com pack edp Full, onde foi ofertado 50 euros de desconto por aderir ao serviço. Assinei o mesmo presencialmente, sem constar nada de "conta certa". Entretanto, nos dias seguintes resolvi alterar para o pack Easy e aumentar a potência contratada, oque gerou outro contrato, como de costume. No dia 7 março, ao abrir o novo contrato enviado por email para assinar digitalmente, verifico uma pagina relativa a "conta certa". Nesse dia, antes de assinar liguei a linha de apoio, onde pedi que anulasse a modalidade de faturação "conta certa" e perguntei sobre o desconto referido de 50 euros, tudo na mesma chamada. O operador na ocasião informou que nada poderia ser feito enquanto o contrato não estivesse ativo, indicando que deveria assinar o contrato como estava e apenas depois retirar a tal "conta certa", e ainda sobre o desconto, para que ficasse descansado que poderia verifica-lo depois na fatura. Pois bem, hoje recebo a fatura sem o desconto, e ao ligar na linha de apoio sou informado que por ter feito um acordo de pagamento "conta certa" já não estava elegível para o desconto de 50 euros. Apesar de insistir que havia perdido o desconto deliberadamente, a operadora acabou por abrir um caso para "análise". Portanto, me vejo prejudicado por um erro da empresa, pois é facilmente verificável nas chamadas gravadas e pelos pedidos de apoio no app, que em momento algum pedi que alterassem a modalidade de faturação, também não foi me apresentada outra possibilidade se não assinar o contrato equivocado para só depois anular um modelo de faturação indesejado desde o principio. Para não falar da perda do desconto que também não foi informado(caso eu de fato quisesse a tal da "conta certa"). Outro detalhe importante é que o desconto foi usado como argumento para que aderisse aos packs da EDP por parte dos funcionários, no meu caso o pack easy seria coberto quase por completo, e foi mesmo o grande motivo por ter aderido ao serviço. Como podem verificar pela fatura anexa, o desconto acordado não está a ser aplicado, pelo que solicito a devida correção. Cumprimentos.