Reclamações públicas

Cortaram meu apoio a renda a renda extraordinário em janeiro, tendo direto ao limite de apoio que é de 200 euros, pois sou baixa renda, voltei a receber em setembro, porém não recebi os retroativos desde janeiro a agosto, recebi agora em outubro o pagamento, mas somente de outubro, retroativo de janeiro até agosto continuo sem receber, pediram para mandar email para eles, mandei diversos emails até eles me bloquearem e todos eles sem resposta alguma.

Boa tarde, Esta empresa fez me a instalação de 8 paineis solares, primeiramente com um inversor Huawei que depois de um “mal intendido” onde sabendo que eu futuramente ia adicionar baterias atravez de outro canal foi omitido que estes inversores só aceitam baterias da mesma marca. Depois disto, passei a falar telefonicamente com a Dª Mafalda Abreu que arranjou uma 2ª opção com inversor Fox e já com bateria no qual eu aceitei sempre fizando que queria o sistema independente/autossuficiente em caso de haver novamente um apagão. Foi me dito pela propria que este inversor da Fox já faria isso. A instalação foi no dia 23 de Julho, apesar de problemas na instalação com um problema de incompatibilidade entre os otimizadores Huawei e o inversor da Fox, o sistema ficou funcional no entanto um dos Tecnicos explicou me que não deixou essa "opção activa" (sistema independente/autossuficiente) porque em caso de avaria do inversor, não teria nem solar nem eletricidade da rede mas que tinham a solução para isso instalando um 2º disjuntor (não me recordo bem das especificações), que falava com a Dª Mafalda e me dizia alguma coisa mas que seria algo rapido. Eu aceitei essa explicação e aguardei. Uns dias mais tarde voltei a questionar via email, pela solução bem como otimizadores da Fox (entretanto com cabos pendurados dos optimizadores da Huawei), desta vez fui contactado pelo telefonicamente pelo Sr. Simão Raimindo que me disse que ia ver com a Dª Mafalda mas não me disse mais nada... 2 meses e meio depois da instalação voltei a contatar via email dizendo que se não me respondessem esta semana que faria reclamação... voltou me a ligar o Sr. Simão Raimundo, eu disse que se fosse pelo preço do 2º dijuntor, que me dissessem as especificações que eu comprava um, disse que ia ver com a Dª Mafalda que depois num 2º contacto diz me que a opção que pedi inicialmente e que estava incluido agora teria um custo de 500€ + iva... Só tenho pena de ter pago antes de tudo o que foi combinado estivesse feito

pelo não cumprimento da realização da ecografia, designadamente nos custos inerentes à deslocação para o efeito que não se efetivou por parte dos serviços da Unilabs.

Exmos Srs. Foi com grande supresa e estupefação que no dia 6 de Outubro, quando me dirigi à CUF Tejo para fazer uma ecografia mamária e uma mamografia, que o colaborador no balcão da recepção me questinou se eu estava informada da nova tarifa de 10 euros relativa à utilização de inteligência artificial para a elaboração do relatório médico. Respondi que não sabia, ao que me retorquiu que tinha sido informação enviada por email quando da marcação deste mesmo exame. A minha reclamação não se prende com a forma como fui informada. mas sim da cobrança abusiva desta taxa. Respondi que não me fazia de todo sentido, pois o uso de AI é para gerar eficiências às organizações, nomeadamente redução de custos. Mesmo que haja um custo de investimento por parte da CUF na utilização da dita tecnologia, não deveria ser de todo cobrada qualquer taxa adicional por utilização da mesma. Questionei se poderia optar pela realização do exame sem o recurso a AI, disseram que não e que assim teria que fazer noutra instituição. Dada a necessidade da realização deste exame, procedi e aceitei o custo, não deixando de me chocar tal prática. Por coincidência estive ontem na CUF Santarém, a 7 de Outubro, a acompanhar um familiar e quando procedemos ao pagamento, por curiosidade perguntei na recepção se estavam a ter a mesma prática. Ficaram quase tão supreendidos como eu, e informaram que não estavam a par. A tecnologia deve ser sempre usada para os melhores fins, quer seja de eficiência, quer seja de melhoria do serviço. Ainda assim, não me faz sentido a aplicação desta taxa. Todas as empresas assim teria o direito de aplicar taxas pela AI, taxa pela automoação, taxa pela robotização.. Com os melhores cumprimentos, Sara Romeiras Diogo

Exmo(a). Senhor(a), Venho por este meio apresentar uma queixa contra o site discountofferonline.com, identificado como “Discount Offer Online”, pelo motivo de publicidade enganosa e eventual fraude comercial. No dia 05/10/2025, realizei uma compra de um conjunto de panelas anunciadas como revestidas de titânio. O site prometia entrega em 24 horas e garantia de satisfação. No entanto, ao receber o produto, constatei que se tratava de panelas de alumínio comuns, completamente diferentes do que foi descrito e ilustrado na página. O pagamento foi efetuado no ato da entrega no valor de [valor pago], e até ao momento não obtive resposta nem instruções de devolução ou reembolso. Envio em anexo: Cópia da página do produto; Fotografias do produto recebido; Comprovativo de pagamento não tenho pois foi pago a dinheiro. Solicito a abertura de processo e investigação, bem como orientação sobre os passos necessários para recuperar o valor pago e denunciar o site como potencial fraude online. Com os melhores cumprimentos,

No domingo efetuei uma encomenda online no site espaço casa, tendo pago 40 euros pela entrega ao domicílio. No entanto, na terça-feira, a transportadora contactou-me a informar que se encontrava a caminho e que a entrega seria feita dentro de meia hora hora, sem qualquer aviso prévio ou possibilidade de agendamento. Expliquei que não me encontrava em casa nesse momento e que poderia receber a encomenda no dia seguinte, ao que me responderam que não havia problema. Para meu espanto, na quarta-feira de manhã, recebi um email do espaço casa a informar que só entregariam o artigo se efetuasse um novo pagamento de 40 euros. Considero esta situação um abuso inaceitável e um verdadeiro roubo, uma vez que já tinha pago a taxa de entrega no momento da compra. Neste momento nem entregam a encomenda nem restituem o dinheiro.

No dia 8/10/2025 sem que me tenha apercebido fiz a subscrição dos serviços desta empresa. Quando me apercebi do sucedido , passados 5 minutos, mandei várias mensagens para o número que indicam para sair, com a mensagem SAIR para o número 62960 que indicam, só que as mensagens têm todas o feedback de "Por entregar". Por favor indiquem-me o que fazer para cancelar. Não atendem o telefone e a mensagem que enviei para o email da empresa não sei se terá resposta Obrigado Nelson

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente à falta de resolução do meu pedido de cancelamento da conta Unibanco. Já por diversas vezes solicitei, através dos vossos canais de contacto, o encerramento definitivo da minha conta e a cessação de qualquer tipo de vínculo com o Unibanco. No entanto, até à presente data, o meu pedido não foi devidamente concretizado, nem recebi qualquer confirmação formal do seu cancelamento. Acrescentando que tenho vindo a receber publicidade e propaganda dos mesmos Recordo que, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), assistem-me os direitos de eliminação dos meus dados pessoais (art.º 17.º) e de oposição ao seu tratamento (art.º 21.º). O não cumprimento destes pedidos constitui uma violação das obrigações legais em matéria de proteção de dados. Acresce ainda que, desde a abordagem feita por representantes do Unibanco na ExpoFACIC, tenho verificado falta de clareza e transparência no tratamento da minha situação, o que considero inaceitável. Desta forma, reitero o meu pedido de cancelamento total e imediato de qualquer conta ou relação contratual existente em meu nome com o Unibanco, bem como a eliminação integral dos meus dados pessoais de todas as bases de dados e sistemas da vossa instituição. Solicito igualmente que me seja enviada confirmação escrita de que o referido cancelamento e a eliminação de dados foram devidamente efectuados, em conformidade com a legislação aplicável. Sem outro assunto de momento, Com os melhores cumprimentos,

Comprei um Peugeot 3008 de serviço na Caetano Motors de Almada, com cerca de 20.000 km. Uma semana após realizar a primeira revisão, o carro apresentou um problema de bateria e tive de substituí-la. No entanto, uma semana depois da substituição, o mesmo problema voltou a ocorrer, demonstrando que o diagnóstico inicial da oficina estava incorreto. O veículo ficou imobilizado por cerca de duas semanas e meia, e ao ser devolvido, não foi esclarecida a causa original da avaria — o que indica que a troca da bateria foi feita sem necessidade. Cerca de um mês após esse episódio, o ar condicionado do veículo deixou de arrefecer, funcionando apenas a ventilação. Tentei agendar uma nova intervenção através da aplicação da Peugeot, mas sempre que o fazia, era contactado por alguém da Caetano Motors informando que não havia disponibilidade para a data escolhida e adiando o agendamento para muito mais tarde. Além disso, as marcações feitas por telefone nunca foram confirmadas por SMS ou e-mail. Depois de várias tentativas, consegui agendar o atendimento para o dia 09/10 no concessionário do Barreiro. Contudo, no dia 08/10, recebi uma ligação da Caetano do Barreiro informando que não poderiam atender-me nessa data e propondo novo agendamento apenas para o dia 22/10. Estou, portanto, há mais de duas semanas a tentar resolver o problema sem sucesso, enfrentando constantes adiamentos e falta de comunicação adequada. Comprei um carro de 2023, seminovo, com garantia da marca para não ter dor de cabeça — e é exatamente o que estou tendo. Estou muito insatisfeito com o carro e com a marca.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação, uma vez que, apesar de vários contactos telefónicos, a situação continua por resolver. Há cerca de uma semana, os cabos de um poste da MEO foram danificados devido à quebra do mesmo, o que nos deixou sem serviço de internet, televisão e telefone desde então. Agradeço a vossa atenção e solicito a resolução urgente do problema. Com os melhores cumprimentos, Jéssica Mendes