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A encomenda nao é iqual ao anúncio

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. E.

Para: SMARTMEDIA SOLVING

19/03/2026

Boa tarde No dia 16/03/2026 fiz uma compra na SMARTMEDIA e não veio conforme o demonstrado no anúncio, posto isto ligei para a empresa e a resposta foi que iria ser trocado mas até agora ninguém comonicou-me como fazer, já passaram 5 dias e nada

Mensagens (1)

SMARTMEDIA SOLVING

Para: F. E.

20/03/2026

Olá caro cliente, Agradecemos o seu feedback. Após verificarmos as informações, confirmamos que estamos em contacto consigo desde o seu primeiro atendimento, realizado no dia 18/03. No dia 19/03, foram-lhe fornecidos todos os detalhes relativos à recolha agendada, bem como as instruções necessárias para que o item esteja devidamente preparado para o estafeta no dia previsto, 24/03. Caso surja alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco por telefone ou via WhatsApp — estamos sempre disponíveis para o ajudar. Com os melhores cumprimentos, SMARTMEDIA SOLVING escreveu (quinta, 19/03/2026 à(s) 16:45):


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