Reclamações recentes

A. P.
15/06/2026

produto errado

Exmos. Senhores, 15.06.2026 Hoje comprei um ar condicionado pela internet por 79 euros, Quando liguei, percebi que afinal é um aquecedor portátil, e não o ar condicionado que encomendei. Ao "portaldaqueixa" percebi que não fui o primeiro a ser enganado. Quero proceder à devolução do produto, pois considero que fui induzido em erro pela informação disponibilizada. Agradeço a atenção e compreensão. Cumprimentos. Alexandr Poian

Em curso
A. S.
25/05/2026

Produto errado

Boa tarde, vi a publicidade no Facebook de um aparelho de soldar 3 em 1 mma, tig e mig. No site disponibilizei o meu contacto, ao qual posteriormente fui contactado e confirmaram que seria esse tipo de aparelho. Passados 2 dias no dia da entrega contactaram novamente e mais uma vez confirmaram que seria esse tipo de aparelho. No dia que recebi o aparelho vinha num plástico que não dava para ver o que tinha dentro mas pelo peso assumi que fosse o mesmo. Qual foi o meu espanto quando abri a embalagem, deparei me com um simples aparelho de soldar a eletrodo. Gostaria de ser recompensado de alguma forma pelo incómodo, devolver a máquina e ser reembolsado. Gostaria que a situação se resolve-se o mais depressa possível pois o outro aparelho dava mesmo jeito. Obrigado pela atenção Order Id: 19020112 Recebido no dia 23/05/2026

Em curso
A. B.
15/05/2026

encomenda recebida incompleta

A entrega veio incompleta segundo a oferta no sait, sem fatura sem garantia. Boa Treta não recomendo

Resolvida
J. D.
07/05/2026

Encomenda errada

Boa noite Encomendei uma máquina pela internet e quando recebi a encomenda não foi o pedido que encomendei vocês enganaram a publicidade . Pedi uma amarela e vocês enviaram me a verde

Em curso
Y. V.
07/05/2026

Tentativa de devolução

Exmos. Senhores, A 28/04 comprei-vos, através do vosso site, uma máquina de abrir massa por 60€, 64,94€ com portes de envio. A referência da encomenda é (7382/00581). Contudo, a máquina que chegou não corresponde à do anúncio, e dentro do prazo legal para o efeito, quero cancelar a encomenda, como é meu direito. Nenhum dos contactos disponíveis online estão disponíveis, nem tão pouco o que se encontra escrito no papel da encomenda. Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Encerrada

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