Reclamações públicas

Venho comunicar a vas excelência que paguei a Bosch em duplicado o prolongamento de garantia, isto porque fiz uma transferência bancária, como não finalizei, no dia seguinte paguei por multibanco. Passada uma semana consultei o extrato e vi que tinha pago duas vezes. Enviei um mail a empresa, pediram- me os comprovativos, enviei, depois pediram o meu NIB, enviei, não satisfeitos, pediram o extrato da minha conta, enviei. Até hoje ainda não foi devolvido o montante. Telefonei, esperei meia hora, disseram que devolveriam, mas até agora nada.

Fiz uma compra online onde estava anunciado que era um PACK 4 cadeiras. Comprei com a Worten por já conhecer a plataforma e deixei de comprar com outras que na altura também estavam com o mesmo preço. O meu espanto ao receber a minha encomenda era confirmar que só era 1 unidade. Confrontei o fornecedor e tenho duas opções. Ou devolvo a cadeira ou fico com o ela. É um total descaso. Perdi a promoção em outros sites e agora estou com somente UMA cadeira em casa. Nunca houve um pedido de desculpas. A CADEIRA ainda está publicada no site.

Venho por este meio comunicar o meu desagrado pela minha Yammi2XL, pela qualidade do produto e pela sua reparação.Compramos a Yammi 2XL em junho de 2020, desde essa compra ela ela teve várias avarias, pelo menos 2 em período de garantia ( só tem garantia de 2 anos), este ano em maio voltou a avariar. Contactei o serviço de apoio e informei o meu desagrado por tantas avarias, pediram-me dados que enviei... demoraram tanto a responder do serviço de apoio, que no dia 31 de julho fui a uma loja continente com a máquina para poder ser reparada, paguei 20€ para solicitar um orçamento da reparação. Código de reparação - R-72117 . Após vários emails a solicitar que me possam enviar um orçamento para que possa ter o meu equipamento arranjado... até ao dia de hoje, 12 de setembro, passado mês e meio, ainda nem recebi um orçamento, muito menos a minha máquina arranjada. Considero este serviço péssimo. Pretendo o mais rápido possível a minha máquina arranjada ou que me devolvam o valor desta para poder comprar outra. É um eletrodoméstico muito utilizado cá em casa, a minha esposa está grávida e o bebé está quase a nascer e é um eletrodoméstico que será ainda mais preciso nesta fase. Solicitamos uma resposta rápida.

Venho, por este meio, comunicar o problema que tive com a encomenda de manuais escolares na note!!No dia 3 de Agosto efectuei a encomenda dos manuais da minha filha para o 1º ciclo, usei os 3 vouchers disponíveis e paguei os restantes livros de atividades, tudo no dia 3 de Agosto. No dia 28 de Agosto estranhei não ter qualquer informação e questionei os serviços que não tinham data para a entrega nem podiam dar pois dependia da editora, fiquei a aguardar e fui consultando o estado da encomenda na página. No dia 9 de Setembro vi que a encomenda já estava em preparação (já a tinham recebido da editora) e aguardei mais uma vez mas nada, até ao momento (hoje é dia 12 de Setembro) e após várias reclamações por email, telefone, messenger e presencial não tenho nem resolução nem previsão de entrega. Neste momento se fizesse a encomenda por outra plataforma tinha os manuais em 2 dias mas a note não permite cancelar encomendas quando estão já em preparação (relembro que está neste estado faz semana e meia) e já usei os vales na note por isso não os posso usar noutra plataforma, teria que pagar novamente os cadernos de atividades e pagar por inteiro os manuais pois não posso usar novamente os vouchers. Nunca me tinha acontecido esta situação, nunca uma filha minha entrou para a escola sem manuais pois são sempre comprados logo que sai a lista na escola. Também me vejo impossibilitada de mudar o local de entrega pois a note não permite. Os livros ficaram para ser entregues numa loja note perto da minha residência em tempo de férias e neste momento já estou na minha residência habitual a 100km. Acabei de fazer um pedido por telefone para tentar o cancelamento mas mesmo isso tenho que ficar a aguardar 24h para ver se deixam e depois até 48 para ver se liberam novamente os vouchers... sinto muito prejudicada pois ao fim deste tempo todo não têm qualquer resposta para me dar, só fazem pedidos de esclarecimento e não tenho qualquer resposta da parte da note. Péssimo serviço para com os consumidores, tanto na entrega como no suposto apoio ao cliente, que não funciona de todo.

NIF: 190312963Veiculo: Mercedes Benz E220 2015Matricula: AN-22-VP Exmos. senhores, Venho por este meio, comunicar que no inicio do ano de 2022 comprei um carro na stand Firme Formula (Vila Verde), compra correu como desejada, sem qualquer problema.Após ida a primeira inspecção periódica o carro chumbou devido a ter películas escurecidas... Pretendo que me seja justificado e resolvido o problema, uma vez que quando comprei o carro ele já tinha as películas colocadas e para alem disso, o carro foi matriculado após o negocio da compra estar em andamento, o que significa que passou pelo menos por uma Inspecção B havendo fotografias do veiculo com as películas colocadas a passar no Cento de Inspecções em que foi realizada essa inspecção e não foram colocadas no livrete.Peço a resolução rápida da situação e pretendo que sejam mantidas as películas como estão, uma vez que comprei o carro dessa forma. Caso não seja resolvida a situação por este meio, avançarei pelos meios judiciais. Com os melhores cumprimentos, Arlindo Moreira

Venho por este meio reclamar a encomenda feira 27 de Junho 2023 com o código NLDXKRHQV Realizada a 2023-06-27 15:37:56 que não foi entregue, não respondem ao e-mail.Enviei sms a 21/07/23 que responderam que tinham falado com o fornecedor e que estavam com ruptura de stock, e que na semana seguinte iria entregar. Cheguei a falar por telefone na semana seguinte e garantiram que na semana seguinte teria a encomenda. Neste momento não atendem o telefone e vosso site está em actualização desde inicio de setembro.Pretendo ou entrega da mesma ou devolução do dinheiro de 125,14 €NIF:247172928Nome: Márcio Filipe de Castro Pereira - Decor 24

Venho pelo presente comunicar, que fiz uma encomenda à CArethy em 21/07/2023, em 02/08/2023 verifiquei que tinha sido cancelada, enviei email a solicitar informações. Fui informada que o fornecedor não tinha os produtos e que iriam devolver o valor.Até à presente data ainda não devolveram, já troquei imensos emails e a resposta é sempre a mesma vamos falar com o departamento financeiro.Uma vergonha, uma autentica fraude.

Venho reclamar à Vida. Exas um pedido feito à Shop Coringa dia 23julho. Pedido #4064, pagamento confirmado da Sibs no valor de 22, 69€. Enviei vários emails e sem resposta, hoje 11/08/2023 recebi isto: Não foi possível entregar a mensagem a suporte@shopcoringa.pt, porque o servidor remoto está mal configurado. Consulte os detalhes técnicos abaixo para obter mais informações.Pretendo saber no que podem ajudar para que receba a encomenda ou a devolução do pagamento. Obrigada

COmprei na Worten em Viana do Castelo cartões GOOGLE PLAY,e pretendia devolver 5 que não foram usados dois dias seguintes.Ora a Worten diz que não podem devolver os valores porque nunca o fizeram e ficou DEMONSTRADO que os cartões não foram usados pois não foi REMOVIDA a fita protectora dos mesmos.Gostava de saber se alguém passou pelo mesmo e quais os passos legais a fazer.Pois está em causa 125€

Venho por este meio comunicar a V. Exas, que no dia 30-08-2021 efetuei uma compra na worten das capelas ( Açores ) de um portátil gaming no valor de 1,648.90€ e também paguei uma garantia extra de 3 anos no valor de 149,90€ na qual algum tempo depois começou a dar alguns problemas como fones novos ou usados só funcionavam um dos lados quando ligados ao portátil, o portátil carregava quando queria e o pior era assim que jogava um jogo no portátil, o mesmo travava muito e dava tela azul ( blue screen ) quando me deparei com estes problemas resolvi acionar a garantia visto que ainda se encontrava dentro da garantia de 2 anos e ainda tinha a garantia extra dos 3 anos, fui à worten resolve de Ponta Delgada no dia 23-08-2023 e expliquei a situação, o portátil foi enviado para fora e foi me dado um número para poder acompanhar todo o processo, cerca de 3 semanas depois fui ver o processo e o mesmo encontrava se suspenso à espera de um pagamento de orçamento, liguei para a worten e disseram me que a garantia não pegava naquele problema que dito por eles o portátil encontrava se muito húmido por dentro ( vale ressaltar que nunca comi nem bebi em frente ao portátil e o mesmo estava em excelente estado ) o orçamento dito por eles foi o valor de um portátil novo que neste caso seria 1,499€ na hora recusei o orçamento e disseram me que o portátil seria enviado para mim sem nenhum reparo, exatamente como ele seguiu para lá, mesmo depois de tudo isso se passar no dia seguinte liguei para a worten novamente a tentar resolver as coisas pelo lado certo a se fazer mas não serviu de nada, sendo assim apresento aqui a minha queixa e espero que essa seja concluída com sucesso.