Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Pura e simplesmente o evento mais horrível de todas as minhas experiências de compras on-line. Esta empresa anunciava uma cadeira recondicionada, a qual nas fotografias e descrições do produto parecia estar em excelente estado de conservação. quando chegou o produto detectou-se que para além dos inúmeros defeitos de uso (embora não sendo graves, eram vários; e a cadeira também aparentava vir suja), tinha um defeito grave: das quatro entradas na base da cadeira para acoplar ao assento, apenas duas estavam em condições. Ou seja, haviam duas entradas que tinham dois parafusos partidos lá dentro, não sendo possível usar 2 das 4 entradas para colocar os parafusos na base. Feita a reclamação a empresa recusou a troca alegando ser um defeito estético, quando era manifestamente um defeito de segurança absolutamente evidente. A argumentação e justificação apresentada para procederem à devolução deste objecto manifestamente defeituoso e aceitar a devolução do produto é absolutamente falaciosa e reveladora de uma manifesta falta de ética e boa-fé. Recusaram a troca, sendo que me vi obrigado a ter de adquirir uma cadeira a nova, pagando a diferença do valor, a fim de não ter de ficar com uma cadeira com um defeito grave. Era a alternativa a ter de recorrer aos meios judiciais. Esta empresa é pura e simplesmente a minha única péssima ou mesmo má experiência em compras on-line. Nem posso dizer publicamente tudo o resto que penso sobre o serviço. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho atráves desta mensagem mostrar como está em descaso o condomínio da Biblioteca pública Fernando Gomes de Sousa. Os emails e comunidados desde 2020 não são respondidos. Desde 2018 estamos em luta para conseguir 3 coisas e infelizmente não nos e atendido. Mostro-vos a “ojeriza” em que isto se encontra: 1. Jardim desde 2022 sem ser aparado 2. Passeio por acertar desde 2018 (carros andam a bater por baixo ao entrar e sair) 3. Infiltração nas paredes do condomínio, jardim, ar condicionado, etc. por conta dos desleixo da Junta de Freguesia de Castanheira do Ribatejo por não fazer a obra, uma vez que o jardim e de responsabilidade. Por fim, fica o descaso e falta de palavra dos governantes que não dão o devido suporte a uma coisa que lhes compete, Junta de Freguesia de Castanheira do Ribatejo. Gostaria de saber, qual o respeito e responsabilidade desta Junta de Freguesia? Deixo-vos as fotos em anexo.

Exmos. Senhores, Em 20/05/2024 adquiri um frigorífico, da marca METRO , pelo valor de 324.21€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 25/05/2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 27/05, 28/05, 29/05 e não obtive quaisquer respostas. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito entrega imediata do produto. Cumprimentos. Andressa Gomes.

Entrega não foi feita no entanto fomos notificados de que tinha sido entregue. No chatbot é inútil tentar e ligar para o 300600276 dá sempre como dando ocupado.

Exmos. Senhores, Após ter efetuado um pedido no site https://gameday.pt/ no valor de € 91,94 - confirmado por email com o número de encomenda #10872 ainda em 16/05 - não recebi uma fatura relativa ao pagamento ou sequer uma data de entrega do produto. Tentei contacto com a empresa por duas vezes através do email gameday.eu@gmail.com mas a resposta é sempre a mesma, que tenho de aguardar e que quando a encomenda for enviada o estado irá aparecer enviada...já se passaram 15 dias e o estado da encomenda continua como : Não Processado! Quero cancelar o meu pedido imediatamente e receber a devolução integral do valor pago. Aguardo resposta e devolução dos valores pagos, no prazo máximo de 8 dias. Com os melhores cumprimentos, Paula Pereira

Exmos Senhores venho, por este meio pedir se me podem ajudar de alguma maneira. Tive um sinistro automóvel no dia 22 de dezembro do ano passado. Depois de tantos telefonemas, emails, idas à oficina etc... Continua tudo na mesma. Ninguém me diz nada quando dizem, uns dizem uma coisa outros outra. Isto é demais. 6 meses e não resolvem nada. E eu a pagar um seguro contra todos os riscos... Agradecia se me podessem ajudar ou aconselhar... Mts cumpts Tiago Silva

Sentei me e pedi uma raspadinha? O empregado disse que não servia raspadinhas á mesa. pode recuar o meu pedido ? Obrigado,

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) No Pingo Doce de Vilamoura nem todo o pessoal das caixas merece ser considerado colaborador porque uma funcionária (teve atitudes arrogantes, e como se pedia para comprar um medicamento sem receita e a caixa estava encerrada 10 minutos antes do tempo, ( 16,50)mandou comprar à farmácia da Vilamoura!!!!! e se quiséssemos podíamos esperar pela colega!!! Falta de respeito e mau exemplo para outros colaboradores muito mais profissionais!, e um bom exemplo de qualidade de serviços!!!!!!! Cumprimentos.

Ex.mo Senhor, Tendo efetuado uma compra online com cartão de crédito Mastercard foi-me faturado o valor de 12,45 euros correspondente a uma "Taxa Administrativa de método de pagamento". Como é a primeira vez que tal me acontece, será esta cobrança comum? Cumprimentos, Laurentino Guimarães

Exmos. Senhores, Em (22/04/2024) comprei-vos, através do vosso site, um/uma Vela De Ignição NGK DR9EIX Irídio Óleo Moto Motul 5100 10W40 4T 4L por (58,49). A referência da encomenda é . SOW24/14883 Em (02/05/2024), portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.