Exmos. Senhores,
Em 12/01/25 adquiri umas sapatilhas, da marca NYKE, pelo valor de 76,99 €. O pagamento foi efetuado no momento por MBway
Conforme email recebido, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada num prazo entre 7 a 20 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contatos junto dos vossos serviços (email enviados em 14/01, 20/01, 21/01, 28/01 e 02/02 e por mensagens de Instagram em 15/01, 17/01, 18/01, 21/01, 23/01, 28/01, 02/02, 08/02, 12/02, 15/02 e 19/02) e não obtive qualquer resposta.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito informação o mais breve possível da entrega da encomenda ou a devolução do dinheiro.
Cumprimentos.
