Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 12/06/2024 adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca PRIMOR, pelo valor de 37 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 17/06/2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que não sabem onde está a encomenda... Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reembolso ... Encomenda # 2001489452 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 13/04/2024 adquiri um/uma perfume, da marca Guy Laroche, no site da PRIMOR. Quando recebi o perfume verifiquei que depois de aplicar o perfume passado aproximadamente 20 minutos a fragância perde-se, nessa altura fiz reclamação à Guy Laroche por e-mail e a Guy Laroche indicou-me que iria fazer a recolha do perfume e me enviaria um perfume novo. A Guy Laroche efetuou a recolha no dia 03/05/2024, conforme documento em anexo (1 dia após o pedido de recolha da Guy Laroche). O perfume novo nunca mais me foi enviado. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, por e-mail (nos dias 17, 20, 24 de maio de 2024, 18,de junho, 2, 11 e 12 de julho) e as respostas dizem que devido ao envio ser realizado a nível internacional poderá demorar mais tempo que o expectável, assim com o também dizem que o envio do meu perfume não foi esquecido e que já reforçámos com o Departamento Responsável Mas eu continuo sem o meu perfume depois de mais de 2 meses terem recolhido o perfume na minha morada. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito que o perfume me seja enviado no prazo máximo de 3 dias. Cumprimentos. Jorge Vieira

Exmos. Senhores, Primeiramente, lamento não existir um numero de telefone para podermos contactar a empresa. Encomendei 4 espreguiçadeiras e 2 delas vieram com defeito. Preciso que façam a troca , enviei e-mail, mas não respondem, fico sem saber se receberam o e-mail com a reclamação ou não. Cumprimentos.

No dia 13/07/2024 fiz uma compra na Auchan online de um telemóvel Oppo A78. Ontem, dia 23/07, dirigi-me à loja de Setúbal com o aparelho avariado, e segundo o funcionário que me atendeu, o problema reside tanto na coluna, como no microfone, não se ouve a pessoa do outro lado e aleatoriamente, também não me ouvem a mim. Após cerca de 1h a fazer testes ao telefone, o funcionário propôs-me fazer uma formatação para confirmar se não teria sido alguma atualização indevida do sistema, e caso se confirmasse a avaria, procediam à troca do equipamento. Após diversas tentativas de configuração sem sucesso, evitando o transtorno resultante de uma formatação, acabei por autorizar a mesma de forma a tentar resolver a avaria, no entanto, ainda piorou, deixando de ser uma situação aleatória e passando a ser permanente. Confirmada a avaria e a clara evolução da mesma, o funcionário contactou telefonicamente com um responsável que não autorizou a solução oferecida pelo mesmo inicialmente, e fui informada que não me fariam a troca do equipamento na loja, sendo o procedimento, contactar com o apoio ao cliente, uma vez que a compra foi efetuada online, com a garantia que o problema ficaria resolvido com a troca ou devolução do telemóvel no imediato, visto terem passado apenas 10 dias da compra. Mediante esta situação que me prejudica imenso, tanto a nível pessoal como profissional, pretendo apenas fazer a devolução do equipamento, pois considero inadmissível a forma como abordaram o assunto, apenas 10 dias após a compra, com uma avaria evidente e cuja evolução foi confirmada por um funcionário, assim como a ausência de sinais de má utilização.

Exmos. Senhores, Uma vez que não estou de acordo com o resultado da seguradora LOGO referente a um pedido de indemnização refere ao meu seguro multiriscos Habitaçáo, agradecia que me informassem do endereço de email do provedor do cliente, uma vez que o que existe no portal da defesa do consumidor não recebe emails. Empresa: Ageas Portugal - Companhia de Seguros, S.A. Contacto: Dr. Mário Gomes de Oliveira Morada: Avenida da República, 43 – 7º Dto 1050-187 Lisboa 1150-282 LISBOA Mail: provedor.ageas@mm-advogados.com Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Modelo : Peugeot 3008, 1.5 Diesel, 130CV Matricula 48-V V-61 Ano da Matricula - Dezembro 2018 á volta de 130.000Kms Em Setembro de 2019 adquiri o respetivo veiculo , em estado usado , com 7500 kms. Foram feitas todas as manutenções conforme a marca sugere, tendo as manutenções sido feitas na marca durante o período da garantia. No passado dia 01 de Junho de 2024, estava em viagem em plena autoestrada A1, quando o meu carro se desligou em andamento, sem aparecer antecipadamente qualquer sinal de alerta no computador de bordo, o que pôs em perigo a mim e á minha família pois poderia provocar um grave acidente. Foi transportado para uma Oficina devidamente credenciada e o diagnóstico tem a ver com a correia da árvore de cames e que o custo da reparação poderá andar á volta dos 3000€!!!! Ao contatar o vendedor da Peugeot, foi-me informado que já existem muitas reclamações precisamente com o mesmo problema, e que há um lote de veículos que sairam com esse defeito no motor e que tem a ver com o motor árvore de cames. Perante o exposto , venho pelo presente expor a minha indignação , pois se a marca já tinha conhecimento desta situação, os donos dos veiculos deveriam ter sido contatados para ser alertados desta situação, e a própria marca assumir essa substituição atempadamente. A viatura deu entrada na oficina escolhida por mim e a que me deposita mais confiança, pois como hão-de entender não tenho confiança absolutamente nenhuma na Peugeot.. Enviei três e-mails a reportar a situação e aos dois ultimos e-mails enviados, só obtive resposta da vossa parte porque insisti que o fizessem. è uma vergonha o cliente ser tratado desta forma, se continuar a ter este tipo de falta de profissionalismo da vossa pare, não me resta alternativa senão ir por vias judiciais. Envio em anexo os e-mail enviados .DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Comprei um robot aspirador e enviaram me que nada corresponde ao anúncio feito ,peço que venham recolher o produto e devolver me o dinheiro. Senão irei tratar nas entidades competentes. Ana sousa Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio desta reclamação contesta a minha insatisfação com a Netmore desde o dia da compra, são ótimo para lhe empurrar dívidas mas quando o assunto e tratar de resolve uma dívida enorme que ficará em seu nome, eles são completamente incompetentes, fizera-me ir até a loja na esperança de uma “negociação” chegando lá me disseram que o valor total dos dias de atraso era 3.000€, e se não tivesse condições de pagar este valor o aparelho telemóvel teria que ficar retido e todo o valor que já avia sido pago não seria ressarcido. A justificativa deles e que tudo está no contrato, mas ninguém lhe explica nada disto na compra, então estejam atentos a compras na netmore pois será uma dívida eterna! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei através da internet, mais precisamente pelo facebook, perfumes como sendo da PRIMOR e pago através de cartao no passado dia 18.04.2024. Não recebi encomenda e reclamei por diversas vezes e que me dizem sempre o mesmo, que me vão devolver o dinheiro, que foi 23,18 euros que paguei, mas o que é certo é que, até ao presente dia ainda não recebi nada. Quero reclamar ALFDEVER 3 USA, com email: alfdver@outlook.com e service@owfusion.com. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, o recebido não é de acordo com o descrito. Cumprimentos. Vânia Santos