Exmos. Senhores,
Em 26/08/2025 levei um Controlador pioneer XDJ-RX3 adquirido nesta loja pelo valor de 2399€ para reparar a iluminação do deck esquerdo (não acendia os mostradores do deck)
A data de 2/10/2025 ,recebi a vossa encomenda, mas o controlador XDJ-RX3 vinha completamente deteriorado, com os danos seguintes: Visor do aparelho completamente partido , o próprio aparelho vinha completamente empenado e partido em vários sítios . Junto fotografias para comprovar o sucedido.
Exijo que me devolvam o dinheiro do valor total pago pelo mesmo , visto que já lá vão mais de 5 meses e não me solucionaram o problema de forma nenhuma , tendo eu que andar de fim-de-semana em fim-de-semana a alugar material para poder trabalhar , sendo que então também me terão que compensar pelo incómodo e custos de aluguer até à data.
Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o valor de 2399€ nos próximos 5 dias, considerarei o avanço por vias judiciais para o resolver de uma vez por todas .
É uma falta de respeito para com um cliente que já gastou milhares de euros desde á 25 anos para cá em discos e material Dj .
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
José Machado
