Reclamações públicas

No dia 17/07 fiz um pedido para o Hanami Sushi Allegro que me foi cobrado 39,90 euros através de mbway e que em seguida foi cancelado pela aplicação ubereats, no entanto o dinheiro saiu da conta e o pedido simplesmente desapareceu da minha lista de pedidos. Venho deste modo pedir a devolução do dinheiro. Ainda não obtive resposta da reclamação que fiz no site da Uber Eats.

Boa tarde Fiz no site da empresa a reserva nº 958275154 no valor de 694€ para pagamento da estadia compreendida entre dia 09-07 a 12-07 com o serviço de tudo incluido. Quando chegamos ao hotel o mesmo recusa-se a prestar esse serviço uma vez que segundo os mesmos nesta altura do ano tem apenas regime de pequeno almoço e jantar. Mais acrescento que o hotel nao tinha condições, não se prestaram a ajudar, o autoclismo não funcionava e apenas em eminência de reclamação sugeriram um novo quarto. Acabamos por abandonar o local uma vez que se recusavam a prestar o serviço pago e o hotel descarga responsabilidades e indica que enviou email para a Roomdi em como o serviço não seria prestado. Essa informação nunca me foi passada e não posso sair prejudicada sendo que comprei o serviço completo.Pretendo ser reembolsada para o mesmo meio de pagamento no valor total pago de 694€. Enviei também várias emails para a empresa mas não obtive qualquer ajuda ou resposta.

Assunto encomenda FA852492395PT não entregue na minha casa nem no prédio,embora tenham dado como entregue a 13 Jul 09h56, O envio foi entregue. O processo de envio terminou.Centro de Entrega 2710 - SintraEntregue a: Rafael Ferreira, sendo que nesta morada rua ou prédio não existe nenhum Rafael Ferreira,de certeza que alguém é responsavel pelo desvio da mesma, aguardo reparação.

Venho por essa, reclamar da empresa MEO, sobre um contrato com a MEO e não nos foi enformado que tínhamos que pagar um mês adiantado. E agora nos enviaram uma fatura pra pagar o mês de junho e julho até dia 21 /07 as duas faturas.

No dia 14/06/2023 adquiri na worten online um frigorifico combinado de encastre TEKA CI3 330 (encomenda n.39071579). O qual me foi entregue no dia 28 quarta-feira, no dia da entrega não abrimos a embalagem pois o frigorifico ainda ia ser transportado para outra habitação (sugerido pelo sr da transportadora) esse mesmo disse que me iam ligar para saber se estava tudo ok com a encomenda. Da minha parte não houve esse feedback pois estava a trabalhar e não atendi o telefone.No dia seguinte desembalamos o frigorifico e vimos que faltava umas peças. Desde esse dia ao fim da tarde que tentei contactar a linha de apoio não atendia. no fim de semana dirigi-me a uma loja física e disseram-me que tinha de ser com a linha de apoio online.Entretanto depois de tanto tentar no inicio da semana não sei precisar o dia lá me atendeu um sr muito simpático, que me pediu o numero de serie do frigorifico, não estava em casa então o que ficou falado foi ligar para lá para fornecer isso. Mas uma vez depois de tanto tentar lá atenderam o telefone e abriram uma divergência com todos os dados que era necessário. No sábado dia 8/07/23 de tarde liguei para lá pois tinham tentado ligar comigo de manha ( não atendi pois estava a trabalhar), o qual me foi dito que não iam enviar peças nenhumas nem podia devolver o frigorifico. Expliquei que esta situação já podia estar resolvido se me tivessem atendido o telefone, que liguei imensas vezes e ninguém atendia daí ter passado uma semana.Peço a vossa ajuda pois tenho um frigorifico que não posso usar por falta das peças e também não o posso devolver. O que é suposto fazer? ficar com o dinheiro empatado??

Venho por meio dessa comunicar que a mesa objeto da encomenda em questão não foi entregue, sendo que o prazo máximo da entrega se exauriu em 14/7/23. A loja feira dos sofás já tinha me dado a informação que a mesa somente seria entregue ao final do prazo. Entretanto, em contato realizado hoje, com o prazo máximo de entrega estipulado por eles já encerrado, pediram mais um mês para realizar a entrega. Ora, se não era possível realizar a entrega no prazo, porque vender? O vendedor nos disse que os itens seriam entregues dentro do prazo e estava ciente que era muito importante para nós que fosse cumprido o prazo. Em contato posterior, nos disseram que ia atrasar, depois de passado o tempo, nos ligam para avisar que irá atrasar novamente! Como confiar na loja? Em outra encomenda que fizemos com eles foi entregue um Armario com o espelho quebrado, abrimos reclamação e nada foi feito ainda. Solicito que a mesa seja entregue com a maior brevidade e, enquanto não for possível a entrega, que seja disponibilizada uma mesa de qualidade equivalente para o meu uso, pois cumpri minhas obrigações e espero que a loja cumpra as dela.

Venho por este meio comunicar a V. Exas que:Fiz uma reserva de voos no operador RUMBO de ida e volta Lisboa-Manchester, com a ID Booking n.º 1958287284.Um dos voos o de ida -era da companhia aéra reclamada Ryanair.Já após confirmada a reserva e paga, recebi um email da Rumbo de que o voo de que o voo de ida FR2253 passou de 1-4-2022 para 31-03-2022.Fiz reclamaçáo junto da Rumbo que me respondeu que não podia fazerr o reembolso sem a Ryanair o fazer, fiz então reclamação junto da Ryanair, que me disse que o assunto ia ser tratado, mas até agora nada apesar das minhas insistências.Aguardo pois o reembolso do valor da viagem no prazo de 8 dias para o IBAN - PT 50 0035 0054 0011 0933 1003 2 ou de um voucher para o email usado na reserva jorgepote1971@gmail.com.Dado que a alteração do voo é culpa da companhia e eu tive de adquirir novo voo para o efeito, dado que, a nova data que me era proposta não me era possível por razões profissionais.Já contactei a Rumbo e a Ryanair mas aguardo sem sucesso há meses que cumpram o prometido.

Boa tarde, venho por este meio alertar que a empresa Feira dos Sofás publica publicidade enganosa. Tinha interesse em comprar um cadeirão nesta loja, do qual o cartaz de publicidade indica que há cadeirões e poltronas DESDE 99€. Cheguei a ir a várias lojas e nunca vi nada exposto nesse valor. No entanto através do Facebook confrontei a empresa e perguntei onde estão estes produtos a este preço, da qual a resposta deles por mensagem privada foi: Boa tardeesta imagem é meramente ilustrativa, envio link onde pode ver o que dispomos na loja onlinehttps://www.feiradossofas.pt/catalogo/categoria/cadeiroesEnvio o link da publicidade em questão: https://m.facebook.com/feiradossofas/photos/a.196439163769776/6160375907376042/?type=3

Eu e minha esposa vimos em um aplicativo uma moradia sito no concelho de Chaves que veio a ser objeto de nossa negociação. Fiz contato com uma consultora da Flaviera Mediação Imobiliária, licença AMI 13311 e agendei visita ao imóvel para o dia 05/06/2023. Por motivo de trabalho minha esposa não teve disponibilidade para me acompanhar. Chegando ao imóvel demonstrei interesse na aquisição. Em seguida, fui convidado a ir ao escritório da imobiliária para assinar a Ficha de Reserva da fracção do prédio, na qual estava estipulado o valor de €2.500. No mesmo dia realizei transferência bancária para o IBAN PT500018000344168961020-65. Decorrido alguns dias, me enviaram a minuta do CPCV para avaliação e assinatura, caso estivéssemos de acordo, porém minha esposa resolveu não assiná-lo sem que antes visitasse o imóvel. Por esse motivo, contactamos a imobiliária e conseguimos agendar outra visita, que ocorreu em 02/07/2023, um domingo. No transcorrer da mesma, minha esposa se deparou com condições do imóvel que a desagradou. Assim, diante de tal facto, expus a situação na imobiliária e informei que, por esse motivo, o contrato não seria assinado.No dia 14/07/2023 recebi um e-mail do diretor comercial, Sr. Pedro Rosário, informando que a desistência da minha parte da celebração/conclusão do negócio, implica a perda do valor entregue a título de reserva, e que o valor entregue por mim era no momento propriedade dos clientes vendedores. Entretanto, venho aqui esclarecer que não desisti da aquisição, mantive o interesse no imóvel, porém, não pude decidir sozinho, tendo em vista que sou oficialmente casado. A desistência deu-se por parte de minha esposa, cujo principal motivo foi considerar que devido a proximidade do imóvel a uma estrada nacional com circulação intensa de veículos é fator de elevado risco para o nosso filho de 7 anos de idade.Com base no esclarecimento acima, e fundamentado no artigo 18º da Lei n° 15/3013 que regula a mediação imobiliária, pedi que prontamente fosse procedida a devolução do valor pago a título de Reserva do imóvel, contudo, até o momento, não houve devolução.

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