Reclamações públicas

Venho por este meio efetuar uma reclamação (mais uma) relativamente a esta marca, pois já se encontram em falta comigo há bastante tempo.Por vezes com alguns fascículos da coleção R2D2 , vêm brindes, ou pelo menos é suposto vir , mas nem sempre aparecem ou nem sempre vem no melhor estado.Com o fascículo 86 , da coleção Construa seu R2D (24/05/2023) deveria vir uma figura do R2D2 como brinde e não veio incluído.No passado, com o fascículo 24, da coleção Star Wars Bustos de Coleção (13/01/2021), tb deveria ter sido entregue um busto (Darth Sidious), mas o mesmo estava em péssimas condições, tendo uma das mãos partida. Este assunto ainda se encontra tb pendente.Devo tb informar que esta reserva garantida é recebida no Estabelecimento Papelaria Seixas (n.º cliente 133695) , local onde já efetuei muitas queixas de forma verbal. O referido estabelecimento menciona que é impossível resolver a situação pois afirmam entregar os fascículos + brinde, etc. conforme os recebem.Acho lamentável estar a suceder isto , não é admissível que noutros países a coleção , que até era maior, não esteja a ter tantos problemas e aqui é este desastre.

No dia 6 de Março de 2023, foi por mim celebrado um contrato de empreitada, com o atelier de Lisboa do grupo Um Seis Um, que se apresenta, no respectivo website, como grande grupo de construção, decoração e imobiliário.O contrato tinha como objecto a realização de uma empreitada de remodelação de moradia da minha titularidade, sendo o valor dos trabalhos contratualizados de € 91.184,26 (noventa e um mil cento e oitenta e quatro euros e vinte e seis cêntimos) (ambos valores aos quais acresceria IVA).Do valor em causa, procedi ao pagamento da primeira tranche, no valor global de € 26.817,12 (vinte e seis mil oitocentos e dezassete euros e doze cêntimos), no dia 9 de Março de 2023.A obra deveria ser concluída até ao dia 20 de Setembro de 2023.Após ter realizado apenas um parco conjunto de trabalhos de demolição e remoção parcial de resíduos de obra para vazadouro, a sociedade em causa parou completamente os trabalhos de execução da obra, no início do transacto mês de Maio de 2023.No passado dia 22 de Maio de 2023, teve lugar uma reunião de obra, realizada a pedido dos responsáveis da empreiteira, os quais, de forma totalmente inesperada, me disseram que a Um Seis Um Lisboa iria deixar de existir, o que previsivelmente implicaria que a mesma não pudesse concluir a obra.No dia 31 de Maio de 2023, o responsável da Um Seis Um Lisboa, referiu que a mesma se iria previsivelmente apresentar à insolvência, assim confirmando que essa sociedade não iria concluir a obra a que se comprometera mediante a celebração do contrato de empreitada supra referido.A Um Seis Um, de forma deliberada, induziu-me enganosamente ao pagamento da quantia de € 26.817,12 (vinte e seis mil oitocentos e dezassete euros e doze cêntimos), por conta da execução de uma empreitada que nunca teve intenção de realizar, ocultando dolosamente a sua situação financeira deficitária e pretendendo apenas canalizar os valores que paguei a finalidades alheias a essa empreitada, designadamente ao pagamento de dívidas que tinha ou à eventual apropriação ilegítima por elementos da empresa.Procedi à resolução do contrato de empreitada, com fundamento no incumprimento definitivo do mesmo pela Um Seis Um, e exigi o pagamento do valor que paguei, muito superior ao valor dos trabalhos que foram realizados.Nada me foi devolvido.A Um Seis Um Lisboa continua a apresentar-se como atelier de Lisboa do grupo Um Seis Um, na respectiva página web (www.umseisum.com), surgindo os vários ateliers com a mesma imagem corporativa e identificados como parte do mesmo grupo económico.A situação em causa foi também exposta ao Atelier do Porto, que corresponderá ao atelier principal do grupo, e do qual não recebi qualquer resposta.Após apresentar reclamação no Livro de Reclamações electrónico, recebi resposta do Atelier do Porto, que veio descartar-se de quaisquer responsabilidades, alegando tratar-se de empresa diversa do Atelier de Lisboa.Durante as negociações com o Atelier de Lisboa, os responsáveis deste último não apenas me ocultaram a existência dessa suposta autonomia entre as duas empresas, como me garantiram que todos os ateliers fariam parte do mesmo grupo económico e marca comercial.Por este motivo, e dado que ambos os ateliers são coniventes com esta situação fraudulenta, a presente queixa deve considerar-se como apresentada contra todos os ateliers do grupo Um Seis Um, independentemente da sua designação formal, visto que os factos acima expostos foram praticados por pessoas indicadas no site geral dessa empresa como responsáveis ou funcionários do grupo.

Boa tarde, no dia 04 JUL 2023 fui abastecer ao posto de gasolina da BP de S.PEDRO do SUL.Bem evidente sobre a bomba está uma publicidade do PINGO DOCE em que está uma tabela de descontos .Quem meter entre €76 e €79 terá um desconto de €19 (máximo).Quando fui pagar fui informado que esse desconto só se aplica ao SALDO DO CARTÃO PINGO DOCE, o que não está escrito em lado nenhum.Poderia ter usado outra forma de desconto (ACP por ex.) ou ir a outra bomba mais favorável.

Comprei um móvel para TV na data de 02-07-2023 no site da Moviflor e até o momento não recebi o protudo. Entrei em contacto via telefone e não atendem. Enviei um e-mail e não me responderam. Entrei no site da loja e minha mercadoria está a aguardar reposição que era prevista para o dia 14/07 o que não ocorreu. Não comprem nada dessa loja pois são irresponsáveis e não possuem apreço por seus clientes. Isso tudo me cheira muito mal por parte da empresa.

Precisava de fazer uma ecografia à tiroide, contactei o Hospital da Luz e foi-me comunicado que o valor seria 8€ com o seguro que tinha na altura. Agendei, fiz o exame e no balcão foi-me pedido o mesmo valor, que foi pago na hora. Mais de um mês depois, recebi em casa um oficio de cobrança no valor de 48€. Após questionar os serviços administrativos disseram que teriam cobrado mal, que eu teria de pagar 40€ e a seguradora 8€ e que teria sido mal cobrada na altura e que agora teria de pagar os 48€ (o valor total da ecografia) pois já não tinha o seguro em questão (mesmo já tendo pago os 8€). Tentei que assumissem o erro mas disseram que não era possível e que teria de pagar. Creio que não seja correto, não haver qualquer comunicação do erro e simplesmente enviarem um oficio de cobrança passado tanto tempo.

Boa tardeVenho por este meio, comunicar A V Exas, uma efetuada na empresa TECKMI - Diagonal admirável,lda, com sede na rua Ivens em Lisboa.A compra online, foi feita no dia 15 04 2023 e paga na totalidade.Depois do tempo todo de espera a empresa ainda conseguiu atender dois telefonemas e pediu mais um tempo de espera.Até agora nunca recebi a encomenda nem o reembolso que já requeri.Obrigado pela atenção

Comprei um monitor em Dezembro dia 14 com indicação de entrega dia 27 de dezembro, falharam sem me notificar, contactei apoio a cliente a indicar que estava na transportador e que me iam entregar e depois dava indicação da data de entrega, no dia 3 janeiro do presente ano deram me indicação que ia ser entregue dia 9 de janeiro, contactei outra vez, e disseram que me contactava em dois dia ainda estou a espera.Houve alguns outro pontos estranhos por exemplo:A descrição do produto estava incorreta:Estranhamente e que nem me mandaram fatura com o pagamento que fiz.Bem nem sei o que dizer relativamente ao tratamento que os clientes estao sujeitos mas esta empresa devia de ser auditada. Apos 4 mes de espero do produto, solicitei a devolucao de dinheiro porque ja tinha comprado o monitor noutro sitio.Pedido de devolucao for feito dia 3 de appril de 2023 ainda estou a espera da devolucao do dinheiro.

Venho por este meio, solicitar o Vosso apoio para o entendimento do porque de eu não ter recebido o apoio à renda emitido recentemente pelo governo. Já enviei vários emails para o email disponibilizado da autoridade tributaria sem sucesso.

Venho por meio desta solicitar o cancelamento do meu serviço mediante o não cumprimento por parte da Empresa MEO do serviço contratado. Fiz a solicitação para alteração de morada em Junho de 2023, à princípio a instalação na nova morada havia sido marcada para o dia 24 de Junho, mas logo recebi SMS da MEO a informar que não seria possível a instalção nessa data por questões técnicas. Teoricamente o problema foi resolvido e a instalação foi marcada para o dia 3 de Julho, o técnico da MEO não conseguiu instalar alegando que a passagem do cabo estava obstruída, contratei um outro profissional que fez o serviço de desobstrução da passagem do cabo já no dia 4 de Julho, porém a instalação do serviço ficou marcada para o dia 10 de Julho, o técnico da MEO veio e após 4 horas de tentativas não conseguiu efetivar a instalação e alegou que existe um problema no PDO do prédio, desde então nada foi feito e até agora o serviço não foi efetivado e a MEO me alugou um Router 4G com um cartão de 30GB apenas o que de maneira nenhuma resolve a situação. Após diversas reclamações sem qualquer solução, fui contactado pelo setor de Gestão de conta do cliente que pediu mais 24hs para a solução do problema e a efetivação da instalação do serviço. Após essas 24horas e a confirmação do não cumprimento da instalação por parte da MEO, solicito de forma imediata o cancelamento de todos os meus serviços sem cobrança de qualquer tipo de multa pois por incompetência e falta de interesse da MEO eu não fui atendido naquilo que contratei. Não aceito de forma alguma qualquer Downgrade dos meus serviços. Trabalhamos em Home office e necessitamos do serviço de internet. Aguardo a solução de forma urgente.

Venho, por este meio, solicitar a vossa intervenção na resolução do meu problema com a empresa Zara Online.Fiz uma compra de dois artigos (vestidos) que, logo no ato de pagamento, que foi dito que a encomenda seria dividida em dois envios. Posteriormente, recebi emails que confirmavam o seu envio e o dia da sua entrega, porém o primeiro artigo nunca chegou.várias foram as vezes que contactei a empresa Zara online, uma vez que o telefone de apoio ao cliente nunca está disponível, e foi me dito que iriam resolver o problema. Entretanto, fui contactada pela transportadora que, segundo os seus dados, tratava-se apenas de uma encomenda e, se um dos artigos não tinha sido enviado era um problema a ser resolvido pela própria Zara.Tendo em conta que, após tanta insistência e não ter obtido qualquer contacto posterior, solicito a vossa intervenção.Pretendo assim que o dinheiro me seja restituído, uma vez que deixei de confiar em compras online.Envio, em anexo, todos os emails comprovativos da compra, pagamento e dados de envio e entrega. Deixo, ainda a informação que o artigo datado de 30 de junho de 2023- n. 53328201998, envio 32820199801, vestido com decote drapeado Fúcsia 0/1165/134/630/20 (19,95 euros) S, foi dado como enviado e entregue, mas nunca o recebi.Sem outro assunto,Pede deferimento,Teresa Julieta Morais Rodrigues