Reclamações públicas

Boa tarde,Venho por este meio mostrar o meu desagrado perante a vossa empresa no que diz respeito à renovação da minha carta de condução.A minha carta de condução, categoria B, tem, escrito no próprio documento, um prazo de validade com caducidade a 24 de Maio de 2021.Quando expirou esse prazo, tentei efetuar a renovação e obtive da vossa parte a informação de que a minha carta encontra-se caducada e sem possibilidade de renovação.Alegam que entretanto saiu uma nova lei!!De que serve a data de validade que tenho na minha carta de condução?? Porque não me avisaram dessa nova lei? Ou que a carta estava expirada? Tenho de saber todas as leis que saem??? Nem uma comunicação!!!!!!Sou cumpridor das minhas obrigações guiei-me pela data que tenho na carta e agora dizem que essa data não é válida??Gostava de renovar a minha carta pois preciso dela no meu dia a dia.ObrigadaJosé Ferreira

Possuo uma apólice automóvel (pack família), na qual estão englobadas duas viaturas. Ambas as viaturas estão seguras, entre outras coisas, com a quebra isolada de vidros. Recentemente adquiri uma terceira viatura, e contactei a seguradora no sentido de fazer a inclusão da viatura na apólice já existente. Ficou definido quais as coberturas a aplicar (iguais às das outras duas viaturas já existentes) e foi-me comunicado o valor. Aceitei, e avançou-se com o seguro. No dia 12 levei a viatura em questão à inspeção na Glassdrive de Rio Mouro para vistoria aos vidros. Passados alguns dias, o valor referente ao pagamento da apólice de seguro foi descontado em conta através de débito directo. No mesmo dia em que o dinheiro me foi retirado da conta, mas somente após o dinheiro ser retirado da minha conta, sou contactado pela seguradora para me informarem de que não iriam aceitar a cobertura de quebra isolada de vidros por que a Glassdrive de Rio de Mouro registou que o párabrisas possui dois picos de embate de pedras. Manifestei o meu desagrado, antes de tudo, pelo facto de primeiro retirarem o dinheiro da conta e só depois informarem da recusa desta cobertura. Foi-me garantido de que iriam fazer o estorno do valor referente a esta cobertura, e até à data nada de devolverem o dinheiro ainda. Por outro lado manifestei o meu desagrado no sentido de ter contratado uma apólice com determinadas características, e se a seguradora achou que não poderia cumprir com as mesmas então tinha por obrigação informar primeiro o Cliente antes de procederem ao pagamento de qualquer tipo de importância. Manifestei ainda o desagrado pelo facto de recusarem a cobertura de quebra isolada de vidros somente por 2 picos no párabrisas que em nada compromete a segurança ou a integridade do vidro. No pior cenário podiam fazer a ressalva de recusarem qualquer reparação ao vidro, ou uma eventual substituição do mesmo caso se verificasse ter tido origem nesses dois picos. Recusarem pura e simplesmente a cobertura de 8 vidros no carro, porque um deles possui 2 picos (não está estalado, apenas picado) não me parece correcto. Celebrei os seguros com esta seguradora porque na altura foi recomendada como a escolha acertada da Deco Proteste. Quero assim dar a conhecer a decisão desta seguradora enquanto escolha acertada da Deco Proteste quanto à recusa de um serviço, no meu entender sem razões suficientes para tal, e também pelo facto de terem na mesma cobrado pelo serviço que se recusam a prestar. Por outro lado gostava de saber se posso rescindir o seguro com data imediata, com direito a ser ressarcido do montante, sem a apresentação de uma declaração de venda de viatura. Claro que com esta atitude a seguradora acaba de perder não uma viatura, mas sim as 3... Aguardo uma vossa resposta.

Informo que dia 18/07 contactamos um eletricista para resolver o nosso problema de curto circuito, primeiro um tal de Pedro Silva (961021774) que nos deu prontamente um contacto de um colega. Tivemos a resposta muito imediata de um senhor Nélson Silva que fez logo um orçamento e disse que viria alguém. Serviço de 30 min custou 123€ não passaram fatura alegando que iam passar mais tarde e não resolveram o problema. Aparentemente o problema era da placa mas ao tentarmos ligar o microondas o quadro voltou a ir abaixo. Neste momento estamos sem conseguir ligar nenhum dos eletrodomésticos por ter confiado no trabalho e palavra desta SUPOSTA EMPRESA Lar 24 - Assistência e Serviços Ao Lar, Unipessoal Lda. A verdade é que nada ficou resolvido e ainda estamos à espera da fatura... se é que algum dia nos vão enviar.Reportamos a DECO e a o portal da queixa, onde existem inúmeras reclamações semelhantes: https://portaldaqueixa.com/brands/lar-24horas que infelizmente só vimos posteriormente ao péssimo serviço.Esta empresa continua a atuar (pelo menos desde 2017 e a enganar pessoas).Pedimos Pf que resolvam e os impeçam de burlar outros! Nélson Silva:964127937 e o suposto técnico Manuel: 936216066Obrigada.

Assunto: falha no serviço prestado Nif 207963010?Boa noite M J Clinics saúde e bem estar No dia 6 de julho desloquei me à vossa clínica, com marcação prévia (tanto para mim como para a minha irma) para realizar análises de sangue e urina pedidas pelo meu médico dê saúde, as quais foram realizadas com meia hora de atraso da hora marcada, mas realizadas. No dia 15 de junho a minha irma deslocou à vossa clínica para levantar os resultados das nossas análises, os quais apenas os delas estavam prontos, quando eram exatamente iguais pois o nosso médico pediu exatamente igual.Telefonei no dia 15 de julho para saber o que se passava e não me souberem dar uma resposta concreta. No dia 16 de julho voltei a ligar novamente, as 15h e as 18h, na primeira chamada (as 15h) disseram que me enviariam para o e-mail, como não recebi nada até as 18h voltei a ligar e disseram me para ligar novamente no dia seguinte (sábado 17) entre as 8h30 e as 8h45 No dia 17 de julho ligo as 8h40 e foi me dito que a analista me voltaria a ligar. Como já era 11h e não obtive nenhum telefonema, dirigi-me à vossa clínica.Após meia hora de espera, enquanto a analista tentava me dar resposta sobre o que se passava relativamente à falta dos resultados da minha análises, foi me dito que a analista a quando da recolho esqueceu se de recolher mais um tubo para a análise do INR e que teria de me dirigir novamente à vossa clínica no dia 20 de julho para fazer nova recolha de sangue.Desde o primeiro momento eu sempre mencionei por várias vezes que tinha consulta no meu médico de saúde/ginecologista dia 19 de julho, pois o meu médico está muito preocupado com as minhas hemorragias vaginais e como tal foi por isso que ele pediu análises completas de sangue e urina.Estamos a dia 17, tenho consulta dia 19 ( no público que me demorou imenso tempo a conseguir também devido a esta situação covid) e não tenho o resultado das análises para entregar e nem me recolheram sangue para inr.Posto está situação, informo que próxima terça dia 20, irei até à vossa clínica fazer a analise para o INR que está em falta por vossa culpa e escrever este e-mail no vosso livro de reclamações pois por vossa incompetência não tenho o resultado das análises para a minha consulta dia 19 e não sei quando terei nova consulta porque trata se de uma consulta no público e não no privado, para além do incômodo que me foi provocado durante todos estes dias, sem que me fosse solucionada a situcao.Atenciosamente Patrícia Sofia Canaria Batista

Em 31 de Março de 2021 comprei um secador na worten online, onde indica que se comprar no markplace da wortem o preço passa de 499 € para 349 € com desconto. Aproveitei, como penso que maioria fazia.Fim de abril pergunto pelo secador no qual a wortem diz que o fornecedor está com atraso de entregas.Por fim em maio entregam. Secador vêm com uma peça com defeito .Peço reparação. Quando vou a procura da factura não enviaram .Peço por várias vezes . Até hoje ainda não enviaram factura. Worten diz que não têm responsabilidade só recebe comissões. Não consigo que o vendedor me responda ate hoje. 17 /6/2021Peço assistência a marca dyson .Recolhem e enviam o secador com carta em anexo a dizer que é falsa.Confronto wortem de que preciso Dá factura do que paguei 349 euros. Que o secador é falso.Resposta da worten Não temos qualquer responsabilidade .Só recebem comissão da venda é isso?Fraude venda de máquinas falsas por maquinas de marca conhecidas como a dyson

Boa tarde, venho por este meio apresentar uma queixa contra o Médico Veterinário Robert Yeghiyan, com a cédula nº3681 e contra a Clínica Veterinária de Alcântara (CVA).No passado sábado, dia 10/07/21, dirigimo-nos a um canil em Peniche para adotar 2 gatos bebés - uma fêmea, a Nezuko e um macho, o Tanjiro - aparentemente de boa saúde.Após chegarmos a casa, eles comeram patê e passado uns momentos, a Nezuko vomitou o que tinha comido. Eles passaram o resto do tempo sem comer mais nada e a Nezuko continuava a vomitar e a ficar cada vez mais parada.Na segunda feira, a situação manteve-se e a Nezuko estava ainda mais sossegada. Pelo que decidimos marcar consulta na CVA. Fomos atendidos por uma veterinária - a qual não sabemos identificar - que analisou apenas a fêmea e disse que estava com febre e aplicou-lhe algumas injeções. Ficámos atentos a melhorias e marcámos consulta para o dia seguinte.Na terça feira, dia 13/07/21, continuavam ambos sem comer e já estavam ambos bem sossegados. fomos atendidos pelo Dr. Robert Yeghiyan. Este constatou que os bebés se encontravam com anemia e que o Tanjiro tinha pulgas, que poderiam ter transmitido algum tipo de virus. Foram realizados os testes FIV, FELV Uranoteste (ambos deram negativo no momento) e uma análise de perfil Hemoparasitas APENAS à menina, Nezuko e pagámos 160€ (o doutor transmitiu-nos com confiança que, sendo irmãos, os testes realizados num gatinho seriam verdade no outro). Este último teste dando positivo, era bastante perigoso para os gatinhos, segundo o doutor, e teríamos de esperar pelo resultado até ao dia seguinte. Levaram ambos, ainda, injeções para a febre.O Dr. Robert disse-nos para passarmos a alimentar os gatinhos apenas com um complemento nutritivo - Nutribound - através de uma seringa, que seria de fácil digestão e para tirarmos a comida e a água, porque não seria necessário.Na quarta feira, dia 14/07/21, à tarde, o doutor ligou-nos a anunciar o último teste como negativo, no entanto, referiu que este não daria 100% de certezas (facto que pensamos ser de grande relevância para a decisão de realização da análise antes de a pagarmos, no entanto nada disto nos foi transmitido, nem como outras opções possíveis). O Dr. pediu-nos que o informássemos ao final do dia sobre o estado dos gatinhos e para falarmos sobre a possibilidade de tratamento em casa. Durante este dia, alimentámos os gatos com o complemento nutritivo mencionado. A Nezuko foi ingerindo e começou de facto a ficar mais ativa, embora que ainda sem comer ou beber sozinha e sem brincar ou correr pela casa, típico dos gatinhos bebés. No entanto, o Tanjiro, vomitava sempre que lhe era dado o complemento e ficou cada vez mais parado e cada vez mais sossegado.Ao final do dia, como solicitado, ligámos para a Clínica para informar o doutor Robert, no entanto, ninguém nos atendeu, nem retornaram a chamada. Mais tarde, ligámos de novo e fomos atendidos pela receção da clínica. Como o doutor estava ocupado nesse momento, a receção ficou de passar a mensagem ao mesmo, para que este nos ligasse de volta. Isso não aconteceu.Na quinta feira, dia 15/07/21, no período da manhã e sem ter notícias da clínica, decidimos ligar de novo e fomos atendidos pela receção. Disseram-nos que, supostamente, o doutor não tinha conhecimento da mensagem deixada anteriormente e que iriam passá-la desta vez, para esperar um telefonema do doutor.Por esta altura, o Tanjiro continuava mais apático, sem comer, sem beber e com menos reação a estímulos. A Nezuko, aparentemente continuava a melhorar.No período da tarde, muito preocupados com a situação e sem ter nenhuma chamada da Clínica, decidimos tomar a iniciativa de ligar, mais uma vez. Fomos atendidos pela receção da Clínica e disseram-nos que o doutor Robert estava novamente ocupado e em consulta e questionaram-nos se seria possível deslocarmo-nos à clínica às 19h30. No entanto, ambos estaríamos a trabalhar nesse período e não conseguimos fazer nenhuma alteração de última hora. Nesse momento, já foi então possível chamar o doutor, pelo que a chamada ficou em espera. Assim, falámos finalmente com o Dr. Robert e relatámos a situação - que o menino não comia, vomitava tudo e estava cada vez mais apático. Perguntámos se seria possível irmos por volta das 20h30 - visto que é o horário de urgências apresentado no website da CVA - e foi-nos dito que a essa hora não se encontrava lá ninguém. Ficou agendada uma consulta para o dia seguinte, sexta feira, às 12h30.Na quinta feira à noite, já não conseguimos esperar mais pela disponibilidade do doutor e estavamos muito preocupados com o menino, que estava ainda mais parado, em cima do seu próprio vómito a olhar para o vazio. Decidimos então deslocar-nos a um hospital veterinário que já conheciamos, mais longe de casa e fomos atendidos em meia hora. Mal entrámos pela porta do consultório, a doutora soube logo de que doença se tratava e que ele estava a morrer. O Tanjiro estava muito desidratado, com uma temperatura corporal muito baixa e tinha muito poucas hipóteses de sobreviver. Foi-lhes diagnosticado Panleucopenia Felina e todos os sintomas estavam lá, desde o início - vómitos, febre, desidratação, depressão. Foi-nos dito que após os primeiros vómitos, eles deveriam ter sido internados para hidratação intravenosa e antiobióticos - embora não garantisse a sobrevivência de nenhum deles por serem muito pequenos, as hipóteses seriam muito maiores. O Tanjiro ficou internado nesse hospital.Na sexta feira de manhã, recebemos uma chamada a informar que o nosso gatinho tinha morrido. Embora ligado ao soro, estava tão débil que morreu na madrugada com falta de oxigénio.Acusamos então a CVA em geral por falta de profissionalismo e o doutor Robert em particular por negligência e por diagnósticos superficiais e por especulações.Estamos de facto arrependidos por ter confiado a saúde dos nossos gatinhos neste médico e nesta clínica.

Venho por este meio comunicar a vxas que me sinto indignada com a seguinte situação na passada semana eu e a minha parceira increvemo-nos num torneio da Fpp e após recebermos as referências multibanco para realizar o pagamento individualizadas, eu realizei o pagamento no dia estipulado como último pelas 14:36 e a minha colega pelas 16:00, acontece que depois reparamos que o pagamento deveria ter sido realizado até as 15:00.Verificámos á posteriori que a inscrição de ambas havia sido anulada com indicação de pagamento fora de prazo. Após contactar a federação foi-me informado que a minha colega como pagou fora de prazo o valor será devolvido e eu como paguei dentro do prazo não serei ressarcida desse valor porque esta nas regras! Esta situação é incomodativa, não me faz sentido e não me deixam participar e não me devolvem o dinheiro, não ficará cativo sequer para uma próxima inscrição! Não me parece muito ético e sugere-me um pouco de má fé.. gostaria de esclarecer se este procedimento da Federação é legal. Cumprimentos!

Bom dia, Fui ao site da Worten adquirir um equipamento para poder andar de bicicleta dentro de casa, pois é algo que necessito de fazer com regularidade mas devido a trabalhar por turnos, nem sempre me é possível fazê-lo ao ar livre, por questões de restrições devido a pandemia, por horário noturnos em que poderá ser perigoso fazê-lo no exterior.O equipamento chega, experimento e o mesmo faz um barulho completamente descabido para usar num apartamento, muito menos à noite.Não sei se é suposto fazer tanto ruído ou se é defeito, não sei dizer porque nunca tinha usado. Sei apenas que não faz qualquer sentido um aparelho para usar em casa fazer todo este ruído.Convencida de que estaria a comprar o equipamento à Worten, marca que costumava confiar até então, quando me desloco a uma loja, surpreendo-me que afinal não, é de um vendedor externo, mas se eu quisesse procurar outro vendedor, teria-o feito, mas não, o site que acedi foi da worten, foi a worten que deu a cara na venda. Até foi a worten que passou a fatura, visto que esse vendedor nem isso fez.Dizem para contactar o vendedor para ver como fazer a devolução. Estes pedem a devolução para Barcelona, via CTT sendo os custos de envio a meu cargo. Um aparelho pesadíssimo, ficarei com prejuízo e sem o equipamento que gostaria de ter, de forma plausível para o efeito claro.Solicito ajuda à Worten para a devolução do equipamento, a resposta é que não tem nada a ver com o assunto, tem de ser tratado com o vendedor, que nem português correto sabe escrever, quando o site a que me dirigi foi a Worten Portugal.É lamentável, confiamos na marca, dirigimo-nos à marca pela confiança, e no fim de contas, não tem nada a ver com a Worten? É uma falta de respeito e estou totalmente desacreditada da marca. Não voltarei nunca mais a comprar na Worten e avisarei tantas pessoas quanto possível para não o fazerem, por prevenção destas situações.Não querem saber do cliente, o cliente que escolheu a Worten para procurar o seu produto, e que confiou.Sem comentários...Já para não falar de outra encomenda que tinha feito antes, infelizmente, que ainda nem sequer chegou.

Ligaram me da imprensa interpass a indicar que fui uma das 20 pessoas selecionadas para um voucher oferta de viagem. Perguntei porque estavam a dar vouchers? Responderam me” é mais barato dar voucheres e pedir aos clientes um feedback do que pagar ao Cristiano Ronaldo ou Mourinho para publicitarem a nossa agência. Na conversa nunca indicaram o nome da agência, somente que iriam estar hoje dia 16 de julho de 2021 no hotel mercure Almada, e se quise se a viagem teria de comparecer ainda hoje com o meu namorado no hotel. Liguei para o hotel e descobri que era a empresa interpass. Após uma breve pesquisa no Google, vi imensos relatos iguais ao meu, já tendo sido feita uma reportagem desta situação por parte da Rtp notícias. Está agência indica que apenas quer oferecer o voucher pois fomos uma das 20 selecionadas mas apenas quer que assinemos um contrato de 5 anos que ronda o valor de 80 euros por mês. Fazem uma lavagem cerebral a muitas pessoas que não foram pesquisar como eu( tive sorte). Enviei msg a informar que não queria que me ligassem de volta, ao qual ligaram me mais 3 vezes: atendi, pedi para não me voltarem a ligar, indicaram me que não tinha que os ameaçar. O que pretendo é que esta empresa não engane tantas pessoas como tem vindo a enganar e nada fazem.

Disponho dum número de telefone (965338008 do operador MEO), cujo cartão SIM está instalado num router portátil, para uso como internet móvel. Este SIM não está associado, nem é usado, por qualquer dispositivo, como PC, IPAD, telemóvel, tablet, etc. Várias vezes por dia é automaticamente ativado um serviço de subscrição automática de 1,99€/semana. E outras tantas vezes por dia cancelo o mesmo serviço através do link indicado para esse fim. Já reclamei por mail (support@uprojectfirm.com), e por sms (3259), por diversas vezes e sem qualquer resposta. Não sei ainda se os custos mencionados tiveram na realidade algum efeito, porque se trata dum número pré-pago cujo montante pago apenas dá direito a um determinado volume de tráfego. Mas independentemente dos custos o procedimento é claramente abusivo, não deriva de qualquer ação voluntária, e é susceptível de poder vir a lesar financeiramente os subscritores mais incautos.