E-Redes

Água e energia

Avaliação

9 pontos
Apoio ao cliente: péssimo
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 156
Fechado 64,74%
  • 156 Reclamações recebidas
  • 65% Reclamações encerradas na nossa plataforma
-- dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 6 dias

Como começar?

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Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • M. R.

    06/12/2021

    Mudança do contador

    E-Redes Água e energia

    "No dia 4 de Dezembro de 2021 deslocou-se a minha casa uma equipa da E-redes para substituir o contador. Procederam à sua substituição mas , a partir daí, fiquei sem luz. Contactei a E-redes que me ind..."
  • V. L.

    29/11/2021

    Falha eletrica geral e recorrente.

    E-Redes Água e energia

    "Venho por este meio solicitar explicações sobre a falha eletrica recorrente (ontem pelo quinto dia consecutivo) na minha casa e em todas as habitações existentes no local, bem como na iluminação públi..."
  • A. V.

    24/11/2021

    Burla

    E-Redes Água e energia

    "Agendei com a e-redes a mudança de contador para dia 24-11-2021, no periodo entre as 10h30 e as 13h00. Recebo um SMS às 15h39 a informarem-me que estiverem nesse mesmo dia às 13h51 na morada indicada..."
  • T. M.

    23/11/2021

    Participação de Prejuízos

    E-Redes Água e energia

    "Boa tarde, No passado dia 1 de Novembro fiz uma participação de um sinistro que aconteceu na por volta das 21h do dia 29 de Outubro de 2021. O sinistro em questão é referente ao recheio do imóvel e..."
  • S. C.

    22/11/2021

    Mudança do local do contador

    E-Redes Água e energia

    "CPE: PT 0002 000 039 299 015 QE Exmos. Senhores, A casa onde vivo atualmente (situada na freguesia da Ajuda, em Lisboa) sofreu obras profundas, no período de 01/09/2020 a 30/04/2021, período esse que..."
  • C. C.

    22/11/2021

    problema com contador da luz

    E-Redes Água e energia

    "venho por este meio exmos. srs. apos ter sido interpelada para proceder ao pagamento de 254,89 a onde me dizem que foi feita uma auditoria técnica (mudança de contador pedida por min) na minha morada ..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • S. F.

    19/11/2021

    Contador não funciona corretamente

    E-Redes Água e energia

    "Venho por este meio comunicar a V.Exa que no dia 1 de Março de 2021, um técnico da E-Redes veio montar um contador digital, em substituição do antigo que era obsoleto. Apesar de ter painéis fotovolta..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • A. C.

    19/11/2021

    Problema com ligaçao a rede

    E-Redes Água e energia

    "Boa noite, fiz pedido de ligaçao á rede e depois de 28 dias recebi um orçamento para ligaçao com um valor elevado, pois pelo que percebi (porque ainda nao obtive resposta) a caixa de ramal que esta na..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • R. R.

    17/11/2021

    Dados de leituras no site e-redes

    E-Redes Água e energia

    "Há meses que não é possível consultar leituras de consumo ou produção no espaço cliente do site e-redes.pt. Das vezes que contactei o serviço de apoio ao cliente foi-me informado que há um problema té..."
  • C. C.

    15/11/2021

    anomalia no contador suspeita de fraude e exigência de uma indeminização pela E-REDES

    E-Redes Água e energia

    "Exmo. Senhor(a) serve o presente E-mail para reportar uma reclamação no seguimento de uma "vistoria" feita por uma empresa que presta serviços para a EDP, a E-REDES- Distribuição de Eletricidade SA. ..."

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