Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
H. D.
03/03/2024

Pedido nunca entregue mas cobrado

Sim senhores infelizmente dessa vez ocorreu comigo! Solicitei um pedido pelo Uber eats com entrega prioritária pois estava cheio de fome, o pedido demorou demasiado e nunca foi entregue quando me apercebi recebo uma mensagem da Uber eats dizendo que o pedido após tentar me contactar foi entregue a minha porta! Abri a porta não havia ninguém lá, olhei chamadas recebidas e não havia qualquer chamada, tentei contacto com o suporte que disse que não podem me fazer o reembolso mesmo eu lhes dizendo que a foto que o estafeta tirou não era da minha porta e no fim ficaram com o meu dinheiro e eu sem comida, e realmente amigos o suporte se resume a você ser lançado de uma página para outra sem qualquer solução e por fim sem o seu dinheiro, o suporte é quase inexistente e o chat não resolve nada, então é um serviço de péssima qualidade quando não se propõe resolver o problema de forma eficaz e rápida, na secção da aplicação que diz que há uma foto de onde o estafeta deixou o meu pedido não há foto nenhuma,está vazia! Se o pedido foi entregue a minha porta porque não há registo? a foto também dá morada não é minha e mesmo assim fiquei sem qualquer chance de resolver o problema me sinto impotente!

Encerrada
A. C.
03/03/2024

Reembolso não realizado

Venho por meio deste, comunicar o não reembolso de um produto na referida loja. Fiz um pedido com o número 41728343 em 10 de setembro de 2023. Ao recebê-lo, percebi que não atendia às minhas necessidades e solicitei a devolução, cujo número foi R41728343. Em 2 de outubro, fui informado de que a mercadoria havia chegado e que o reembolso seria processado em até 5 dias. No entanto, mesmo após várias tentativas de contato através dos canais disponibilizados pelo site, recebi apenas a mesma resposta padrão, afirmando que o reembolso seria processado em até 5 dias. Até a presente data, ainda não recebi o reembolso.

Resolvida
J. A.
03/03/2024

Cortefiel - Bolsa : péssima qualidade ...

_ Comprei uma bolsa no Cortefiel :Há muitos anos que sou vossa cliente, e surpreende a péssima qualidade ... daquele produto !Ainda sem ter sido utilizada, a bolsa começou a perder a fraquíssima película que a envolvia ... - como de pode verificar pelas fotos.Cumprimentos

Encerrada
L. M.
03/03/2024

Falha de sinal de Internet

Boa tarde, venho por meio desta questionar o funcionamento da Internet.Infelizmente após receber uma ligação para renovar contrato para evitar reajuste na conta, a minha internet está ruim.Este ano fiz três ligações para a operadora e não resolve.As duas últimas ligações forma dia 20/02/24 e hoje dia 03/03/24, sendo que nesta última fiquei por 1 hora ao telefone e não resolveu. No dia 04/03 tenho um compromisso por reunião on-line no Brasil para resolver compromissos fiscais. Reunião para registar um certificado digital.Obs: além de pagar pelo serviço e não ter um serviço decente, ainda tenho de pagar as ligações.Meus cumprimentos,Leandro Macieira

Resolvida
C. P.
03/03/2024

Serviços de Namoro e Relacionamento

Consideram-me uma pessoa engraçada e simpática, por nao ter muitos contatos, resolvi inscrever-me na Agencia Matrimonial Amore Nostrum. Fiz um contrato com a Amore Nostrum em 26 de Agosto de 2023 no valor de 500€ com 4 apresentações durante 6 meses. Inicialmente sempre disponíveis para ajudar. Nas primeiras sessões mostraram-me fotos de pessoas que nada se identificavam com as minhas preferências. Posteriormente mostraram-me igualmente 2 pessoas que eu classifiquei pom2 figuinos. Tomei cafe com eles e depois nao houve mais contato. Na terceira tentativa mostram-me outro figurino também fora do meu pretendido, mas acedi, mas claro que também sem resultados. O contrato terminou. Resultado serviço muito mau prestado, e po me sentir enganada, faltou-me uma apresentação e solicito ser ressarcida.

Resolvida
G. P.
03/03/2024

Aumento de preço

Foi verificado o aumento no valor de 23€ no produto RAZER Huntsman Mini na Worten. O produto encontrava-se a venda por 99,99€ até ultima vez consultada (07/02/2024) e este valor foi acrescido até os 122,99€ para a promoção de IVA zero. Com o novo preço, ao retirarmos o IVA (aproximadamente 18,7%) obtemos os 99,99€ iniciais.

Resolvida
M. P.
03/03/2024

Tapete com defeito

Venho por este meio comunicar que comprei um tapete na área no mês de novembro. Apercebi-me, passados poucos dias, que o tapete, deixava cair muito pelo e tinha que ser aspirado para que tivesse o aspeto inicial. Perante isto, dirigimo-nos à loja área onde adquirimos o artigo (CascaisShopping) e relatámos o que se passou. Prontamente, a equipa pediu-me que enviasse um e-mail para o departamento de pós-venda. Assim o fizemos, e obtivemos a resposta que era a normal depreciação do tapete e que com o passar do tempo esta situação iria melhorar. Tal não aconteceu e voltámos a entrar em contacto com este serviço, enviamos fotos dos pelos do tapete que caem e do estado do tapete após não ser aspirado 2 dias. A referida equipa continuou sempre a afirmar que era normal. Perante isto, fomos novamente à loja e mostrámos as fotografias aos funcionários que logo nos disseram que não era normal um tapete novo estar assim e prontificaram-se também eles a enviar um e-mail para o referido serviços pós-venda. Em último recurso, o enviei um e-mail para eles a sugerir que alguém viesse ver o tapete ao vivo para que percebessem o estado do mesmo. Vieram três senhores da equipa de distribuição, concordaram connosco e fizeram o relatório. Voltámos a obter a mesma resposta do tal serviço.

Encerrada
A. D.
03/03/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Maus cheiros dus canos.Barulho da lavagen de carros u hidroiet y lavan us carros frente a u predio.Muinto barulho.

Resolvida
J. M.
03/03/2024

Serviço incompleto

Ao mudar de residência e tendo ainda 6 meses de fidelização, como segundo a Vodafone serviço existia na nova morada fui obrigado a manter o contrato, mas a Vodafone não me disse que na nova morada o serviço não era o mesmo, ou seja, na Póvoa de Lanhoso o serviço de internet é considerado rural e logo a velocidade de internet é inferior, também não disseram que os restantes canais subscritos não iam funcionar nas restantes televisões a não ser onde existe a box, tenho telefone fixo e na instalação não instalaram o respetivo aparelho. Já reclamei várias vezes por telefone e no livro de reclamações, a resposta foi a oferta das outras boxes, não aceito pois terei de furar a casa toda e andar com fios pelo exterior das paredes, pois a casa sendo antiga não está preparada, se na altura tenho sido informado do mesmo não iria aceitar a mudança. Como continuo a pagar por um serviço que tinha na outra moradia e nesta não tenho, ou seja, net mais lenta, sem canais nas outras tv e sem o aparelho de telefone, sugeri uma baixa na minha mensalidade, apenas dizem oferecer as boxes, que não aceito devido ao já explicado, como não querem baixar a mensalidade por um serviço que em nada é igual ao contratado então pretendo a resolução do contrato sem qualquer indemnização, pois sinto que fui enganado.

Encerrada
J. M.
03/03/2024

Faturacao indevida

a luz da falta de resolucao da iruacao exposta,que eu fiz a inscricao no ano passado,depoisntuve no ginasio em questaobe falei quenera para cancelar,porquebestaav fedelizado a solinca nao o fizeram.e agora fiz uma inscricao online que nao usufrui por culpa vossa e a nao rsolvem,vamos para tribunal

Encerrada

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