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Reembolso não realizado

Resolvida Pública

TradeINN

 Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: TradeINN

03/03/2024

Venho por meio deste, comunicar o não reembolso de um produto na referida loja. Fiz um pedido com o número 41728343 em 10 de setembro de 2023. Ao recebê-lo, percebi que não atendia às minhas necessidades e solicitei a devolução, cujo número foi R41728343. Em 2 de outubro, fui informado de que a mercadoria havia chegado e que o reembolso seria processado em até 5 dias. No entanto, mesmo após várias tentativas de contato através dos canais disponibilizados pelo site, recebi apenas a mesma resposta padrão, afirmando que o reembolso seria processado em até 5 dias. Até a presente data, ainda não recebi o reembolso.

Mensagens (1)

TradeINN

Para: A. C.

05/03/2024

- Não escreva abaixo desta linha - Ajuda e Contacto A minha conta Olá,Obrigado por entrar em contato conosco.O reembolso foi emitido no dia 22/09/2023 através do método de pagamento que usou originalmente para a compra. Anexamos prova.Caso o cliente ainda não tenha recebido o reembolso, deverá entrar em contato com o seu banco com o documento anexo, obrigado.Se voce tiver dúvidas ou preocupações adicionais, visite nossa página de FAQs ou sinta-se à vontade para contatar-nos através do nosso formulário on-line disponível em MINHA CONTA.Atenciosamente,Tradeinn Team - Atendimento ao cliente 41728343.pdf NOSSAS LOJAS ONLINE REEMBOLSADO ATÉ 30 DIAS PAGAMENTO SEGURO PREÇO MaNIMO GARANTIDO SATISFEITO O REEMBOLSADO DESCARREGA NOSSA APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +34 93 220 00 89 Menções Legais Condições Gerais de Venta [N7JLR5-DKN05]

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