Exmo. Senhor João Amado,Esperamos que o presente email o encontre bem.Vimos ao seu contacto no seguimento da reclamação por si efectuada no portal da Deco Protest, com a referência CPTPT01979904-37.Após verificação por parte da nossa equipa da situação por V.Exa. relatada, indicamos que sem dados adicionais não nos é possível confirmar qual a mala em apreço, pois pela foto enviada em anexo, não é possível a sua identificação. Mais gostaríamos de informar que, após pesquisa das transações efetuadas com o seu nº de sócia associado, concluímos que nenhuma transação efetuada com o mesmo, corresponde à mala em causa.Pelas razões referidas supra, queira V.Exa., dirigir-se à loja onde comprou a mala, com o comprovativo da referida compra, por forma a podermos avaliar a situação e se for o caso de se tratar de um artigo defeituoso, devolver o dinheiro da compra.Agradecemos a partilha.Permanecemos ao inteiro dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais. Caso seja necessário, não hesite em enviar-nos um email para club@cortefiel.com ou ligar para o número 707 22 40 22, de segunda a sábado, das 10h às 20h (custo da chamada: 0,10¤ por minuto da rede fixa e de 0,25¤ por minuto da rede móvel).Com os melhores cumprimentos,Cortefiel PortugalEste mensaje y sus documentos adjuntos se dirigen exclusivamente a los destinatarios especificados en el correo. La información contenida puede ser confidencial. Si no es Ud. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si usted recibe este mensaje por ERROR, por favor comuníqueselo inmediatamente al remitente y ELIMÍNELO. Gracias.Le informamos que Tendam Retail, S.A., como responsable del tratamiento, realiza el tratamiento de sus datos de contacto con la finalidad de mantener una relación contractual o, en su caso, para la aplicación de medidas precontractuales con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el de portabilidad de sus datos, en su caso, enviando un correo a dpo@tendam.es. Puede consultar nuestra política de privacidad aquí: s:www.tendam.esolitica-de-privacidad/This message and its attachments are addressed solely to the recipients specified in the mail. The information may be confidential. If you are not the intended recipient you are hereby notified that reading, use, disclosure andor unauthorized copying is forbidden by law. If you receive this message by MISTAKE, please immediately notify the sender and DELETE IT. Thank you.We inform you that Tendam Retail, S.A., as data controller, processes your contact data in order to maintain a contractual relationship or, where appropriate, to apply pre-contractual measures with you. You can exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation, opposition, as well as the portability of your data, where appropriate, by sending an email to dpo@tendam.es. You can check our privacy policy here: s:www.tendam.esrivacy-policy/?lang=en
