Reclamações públicas

Prezados, No dia 12 de dezembro solicitei o cancelamento da assinatura DECO Proteste. Em retorno, no dia 15 solicitaram-me mais dados, e no mesmo dia já enviei, tendo assim confirmado o meu interesse em continuar o cancelamento. Agora, em janeiro/2024, fui cobrada pela assinatura, nem tenho mais recebido as revistas, e nunca recebi uma confirmação do cancelamento. Exigo o cancelamento e o estorno da mensalidade!

A minha fatura na NOS foi aumentada para o mês de fevereiro de 2024 sem a notificação apropriada, o que vai de encontro à legislação estipulada na Lei das Comunicações Electrónicas - Artigo 48.º, Lei n.º 5/2004:«16 - Sempre que a empresa proceda por sua iniciativa a uma alteração de qualquer das condições contratuais referidas no n.º 1, deve comunicar por escrito aos assinantes a proposta de alteração, por forma adequada, com uma antecedência mínima de 30 dias, devendo simultaneamente informar os assinantes do seu direito de rescindir o contrato sem qualquer encargo, no caso de não aceitação das novas condições, no prazo fixado no contrato, salvo nos casos em que as alterações sejam propostas exclusiva e objetivamente em benefício dos assinantes.17 - A ARN pode especificar os termos em que as empresas procedem à comunicação prevista no número anterior, bem como a forma e o suporte em que são disponibilizadas as informações a que alude o n.º 2. »A fatura foi utilizada como meio de comunicação de maneira não adequada, apresentando informações em letra pequena e de difícil visibilidade. Vale ressaltar que a fatura é um documento fiscal e não deveria transcender essa finalidade. Consequentemente, discordo do referido aumento, uma vez que foi comunicado de maneira inadequada, sem a devida informação sobre a possibilidade de rescisão. Minha queixa foi formalizada e gravada no contato de apoio ao cliente da NOS: INC 00 143839 228

Exmos. Srs.Venho por este meio informar o total desagrado com o serviço meo empresas.Eu, Diogo Bastos, gerente da empresa Limpezas Bastos com o NIF 516120484, tenho contrato com a meo empresas desde o dia 04/03/2022 e foi renovado automaticamente o contrato em dezembro do ano 2023. Acontece que a empresa irá deixar de ter instalações ao qual informámos que pretendíamos cancelar o contrato por esse mesmo motivo, ao qual nos foi informado que não seria possível porque o serviço poderia passar para outras instalações/morada pessoal. Não ficando satisfeito, efetuei uma reclamação no livro eletrónico ao qual mantinham a resposta de não aceitarem cancelar o serviço.No dia 13 de dezembro contactei o serviço de apoio ao cliente da meo para pedir a então mudança do serviço para outra morada.Indo os técnicos à nova morada, verificaram que existia uma avaria de cabos na rua o que não permitia a instalação.No dia 20 liguei novamente ao qual me foi respondido que não tinham atualização do estado da operação.No dia 2 de janeiro de 2024 voltei a ligar a informar que irei ficar sem o espaço agora em janeiro e que não tinha o serviço instalado na morada pessoal, ao qual me informam que o serviço já poderia ser instalado (respondi que durante a semana do natal e ano novo não esteve ninguém a arranjar o suposto problema na rua e que era muito estanho já existir serviço). Disseram no mesmo dia que me iriam contactar para agendar a instalação mas até ao dia de hoje não obtive resposta.Ora vejamos. Não me deixam cancelar o serviço porque podem mudar o serviço para outras instalações. Não me instalam o serviço na nova morada e também não me dizem nada e o que é certo é que estou sem serviço na morada pessoal desde o dia 13 de dezembro de 2023.Pretendo obviamente cancelar o contracto com mais do que justa causa.

Venho por este meio expor a minha situação, uma vez que nao me é dada qualquer resposta por parte da Time2Padel. A 20/12/23 efetuei uma compra de uma raquete e o respetivo pagamento, no valor de 154,46 no site da Time2Padel. O tempo de entrega seria de 7-10 dias. Nesse mesmo dia, e apesar de terem o produto à venda, informaram me de que nao dispunham do produto em stock e eu iria ter que esperar. Ok.No dia 29/12 informam que já nao vao voltar a ter o produto disponivel e propuseram uma alternativa, inferior, pelo preço da anterior. Recusando esta opção, solicitei o cancelamento da encomenda. Desde esse momento deixaram de responder a qualquer contacto (mensagens no site, e-mails, whatsapp e chamadas).Mais que ter o meu dinheiro de volta quero também expor a situação a futuros possiveis consumidores, para que evitem estes senhores.

Venho por este meio espor a situação ocorrida no passado dia 01/12/2023.Efectuamos a reserva de 6 viagens ida e volta para Londres através do Booking.com para os dias (Ida: 01/12/2023 e volta: 04/12/2023). No dia anterior tentamos realizar o check in online não tendo sido possivel, no dia 01/12/2023 na chegada ao Aeroporto e tentativa de fazer check in presencial, foi-nos negado o mesmo, foi-nos solicitado para ir ao balcão da companhia ao qual fomos informados que o Booking não tinha pago as nossas viagens à companhia Aérea, desta forma não tendo a nossa reserva válida, da nossa parte o dinheiro tinha saído para o booking. Assim assumimos o risco de comprar nova viagem no balcão com a segurança que a booking iria assumir todo o erro ali causado por eles. A viagem foi apenas de ida dado que iriamos estar 4 dias em Londres esperavamos receber o valor extra que tinhamos gasto e paralamente os voos de regresso. Durante a nossa estadia falamos com a booking todos os dias em que nos foi comentado que o caso tinha sido escalado, não dando mais nenhum feedback. Informamos que eramos obrigados a comprar voos de volta dado que não tinhamos resposta do lado da booking. Assim tivemos que comprar voos para locais diferentes que nos encareceu a descolação para o Aeroporto. Assim dois elementos voaram por completo nos voos que tinhamos reservado originalmente. A resolução do cado pela booking foi que os voos tinham sido cancelados, que sabemos que não corresponde à verdade e enviaram o dinheiro gasto originalmente na rerserva ao qual não concurdamos com a resolução, visto que se trata de um motivo alheio à nós. Neste momento aguardamos que sejamos resersidos no montante adicional que gastamos na viagem (954.56€)

Bom dia.No passado dia 1 de janeiro de 2024 tirei um bilhete de uma viagem para o dia 2 de janeiro de 2024 da Figueira da Foz para Aveiro, às 19h15.No dia 2 surgiu um imprevisto que me incapacitou de ir nesse mesmo autocarro. Antecipadamente (mais de 2 horas antes da viagem) tentei revalidar o bilhete de forma a não perder o dinheiro visto que tinha até 1 hora antes para efetuar a revalidação. Tentei várias vezes no site e o site dizia que estava temporariamente inibido, esteve assim mais de uma hora..Liguei para o número da Rede Expressos e a chamada desligava pois dizia que tinha um elevado número de chamadas em espera.Fui obrigada a perder o dinheiro dessa viagem e a ter de pagar uma nova, sendo que o problema nem foi meu visto que tentei fazer os procedimentos todos antecipadamente.Como é que fica esta situação?

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.A maldita sanita du bañiño nvo q me acordo hoje.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.A maldita sanita du bañiño nvo q me acordo hoje.

Venho por este meio comunicar que fiz uma compra de um artigo para bebé num site chamado Jazzfab (https://www.ventyled.com ), e infelizmente só após a compra, vim a descobrir que este site é uma burla. Fiz a compra e respetivo pagamento de uma cadeira de refeição para bebé no valor de 38 euros com portes e não recebi nenhum artigo até ao momento. Atualmente sei que não se trata de um atraso no envio da minha encomenda pois ao pesquisar por JAZZFAB percebi que se trata um de site de burlas, onde são comprados e pagos artigos que nunca chegam ao destino do comprador.Venho por este meio dar a conhecer a minha burla para que ninguém mais seja vítima neste tipo de sites.

Tenho de validar os meus dados Biométricos no site do IMT online, tentei diversas vezes mas aparece sempre Não foi possível realizar a operação com sucesso. Caso o problema persista poderá contactar o suporte através do e-mail imtonline@imt-ip.pt indicando o código: CIA-E1. Já mandei email mas não obtive resposta.