Classificação
- Total de reclamações
- 61
- Número de reclamações*
- 35
- Reclamações resolvidas*
- 97%
- Média de dias para responder*
- 2 dias
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
COBRANÇA INDEVIDA
Olá, usei o serviço desta empresa para localizar um número, paguei R$ 6,00, porém o número não foi localizado, até aí ok. Ocorre que foi feito uma cobrança no valor de R$ 160,00 no meu cartão sem minha autorização, eu não comprei isso, e não quero isso, momento algum foi informado que seria cobrando esse valor, eu exijo que seja cancelado e extornado o meu valor total, cobrança indevida.
não usem o serviço da FINDA.NET
Não usem o serviço da finda.net, se você colocar o cartão de crédito, eles fazem uma compra posterior com seus dados! Utilizei o serviço uma vez foi cobrado R$ 6,33 reais, no outro dia apareceu outra compra de R$168,40 (U$$ 29,40), esse serviço é a maior fraude! Por favor empresa cancele essa compra!
COBRANÇA INDEVIDA
O site finda.net oferece um serviço se rastreamento de localização via número de telemóvel. Para fazer o rastreamento o site obra 0,50€, porém, dois dias após a realização do rastreamento o site faz uma cobrança indevida no valor de 39,50€, SEM AUTORIZAÇÃO E AVISO. quero a devolução do meu dinheiro. O site não deixa localizar minha conta ou o respectivo email, cobrança no cartão de credito final- 19379-4. Quero o reembolso.
Faturação errada
Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – (DESCRIÇÃO DO ERRO). Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.
Reembolso
Eu testei o produto da empresa Finda.net que serve para localização de celulares perdidos ou roubados para encontrar o celular de meu filho sequestrado. O serviço da empresa não funciona e mesmo assim eles creditaram o valor na fatura de meu cartão de crédito. Exijo reembolso ou estorno de uma empresa não cumpre com seu serviço e mesmo sem sabermos cobra por este serviço.
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