Reclamações públicas

venho por este meio saber como posso cancelar o seguro que tenho nao estou de nada satisfeito com o mesmo quando o fiz nao me foram dadas as condiçoes e vim a saber mais tarde que tinha so dos reboques e no passado sabado o meu carro parou e estive ate as 22h na rua com uma mulher gravida e um filho a espera de resolver a situaçao por que o meu seguro me mandou dar uma volta.como posso fazer para fazer o cancelamento.

A empresa Harvih anda a utilizar as redes sociais para promover a venda de produtos que quando são entregues, não correspondem de todo ao que é descrito no processo de encomenda- Infelizmente oos consumidores não têm por hábito fazer valer os seus direitosd

Venho por este meio comunicar o meu desagrado por os seguintes motivos.O aspirador pela segunda vez em menos de dois anos avaria a bateria. Mal uso o aspirador e quando uso só para coisas muito pequenas em pouco tempo.Já falei diretamente com a marca DREAME e nada fazem porque não tem baterias em stock. Tem menos de um ano que a bateria avariou e por isso na podem fazer nada. Não tenho culpa que não tenham baterias por isso exijo o meu dinheiro de volta porque assim fico sem aspirador. Tentei falar com o retalhista do produto e também nada fez... Resumindo fico sem aspirador sem saber se vão voltar a ter stock ou não de baterias..Este aspirado rXiaomi Dreame T30 Hand Hoover 706445 custou 333,39€..não foi nada barato mas a qualidade é estupidamente fraca.

Venho por este meio , fazer pedido de verificação de uma transação que so soube da sua existencia quando entrei na aplicaco e me deparei com tal transacao. Ja falada e reclamada telefonicamente para a linha de apoio ao cliente.ao qual disseram me que iriam entrar em contato comigo e ate o dia de hoje so meenviaram o seguinte email. No seguimento da sua exposição sobre não reconhecer o movimento processado com o seu cartão Universo no dia 21/04/2023, verificamos que a transação foi realizada através de um cartão virtual e que tal cartão foi criado nesse mesmo dia através da sua área de cliente, sendo que para a sua criação é solicitado um código OTP enviado por SMS para o número de telemóvel registado na sua ficha de cliente, motivo pelo qual não será possível da nossa parte o início de um processo de análise de transações por utilização indevida.Adicionalmente, informamos que por questões de segurança eliminamos o acesso à sua área de cliente pelo que poderá efetuar novo registo e recomendamos especial atenção ao email remetente de forma a confirmar a origem do envio das comunicações. Em caso de dúvida sobre a receção das mesmas, solicitamos que contacte os nossos serviços, antes de tomar qualquer ação.Mais informamos que, por questões de segurança, procedemos ao bloqueio definitivo do seu cartão Universo sendo possível a qualquer momento solicitar a emissão de uma nova via do mesmo, sem custo associado, contatando a nossa linha de apoio ou através da sua área de cliente na APP/HB. O cartão que tem na sua posse não tem nenhuma utilização possível, podendo destruir o mesmo e entregar num ponto MERECE localizado nas lojas Worten.Adicionalmente informamos que poderá continuar a utilizar a conta Universo através dos canais digitais, tendo a possibilidade de realizar pagamentos de serviços, transferências e associação a wallets (GooglePay, Applepay, FitBit e GarminPay).Sem mais, subscrevemo-nos, com os melhores cumprimentos,Departamento de Análise de Transações Nunca criei cartão online nem conheço o destinatário dessa transação

Sinistro – Regularização Indemnização Seguro de incêndio / multirriscosCom efeito, ocorreu um sinistro na nossa cozinha, no passado dia 03 de março, resultado duma intervenção do nosso vizinho do 3o andarque apresentou uma declaração na empresa OK Teleseguro.O perito visitou o nosso imóvel, no passado dia 23.03.2023, tendo sido enviado fotos e documentação nessa mesma data.Acontece que após vários contatos telefónicos com a OK Teleseguros, não recebemos até ao momento, qualquer resposta desta empresa.Já no decorrer desta semana enviámos a seguinte comunicação, para a qual também não obtivemos qualquer resposta.Exmos. Srs.“Na sequência do último contacto telefónico, que efectuámos com o Gestor do processo acima referido, vimos informar que não estamosde acordo com o valor indicado, para constituição de uma reserva de 2.470,00 euros, para pagamento da reparação dos danos que nosforam causados na cozinha.OBSERVAÇÕESINDICAÇÕES ADICIONAIS/OBSERVAÇÕESpágina 1 de 2Com efeito, o orçamento que solicitámos e que remetemos em anexo, tem uma grande discrepância relativamente ao valor por vósproposto.Face ao exposto, agradecemos que procedam à revisão do valor indicado.Mais uma vez relembramos que, estamos sem poder utilizar a cozinha desde o passado dia 2 de março, pelo que, agradecemos a maiorceleridade possível na resolução desta situação.Para efeito de pagamento da indemnização, remetemos respectivo IBAN.Com os melhores cumprimentosMaria Antónia Peixe916731009”Comunicação seguinte:Boa tarde,Conforme é do vosso conhecimento, já esteve no local, no passado dia 23.03.2023, um perito que fez a respetiva avaliação da ocorrência.Nesse momento, enviámos documentação e reportagem dos danos causados. Constatamos agora que, de nada serviu todo este trabalho. Muito conveniente!Assim sendo, consideramos inadmissível que decorridos 2 meses após esta avaliação, venham agora informar de uma nova visita ao imóvel.De qualquer forma, da nossa parte, continuaremos a dar conhecimento desta situação junto de outras instâncias, na expectativa de que a vossa falta de ética e transparência possa vir a ser reconhecida e que possam sofrer as respectivas consequências.CumprimentosMaria Antónia Peixe

Venho por este meio relatar o meu desagrado com o serviço que possuo e com o Apoio ao Cliente viste não terem solucionado o problema, não terem realizado nenhuma tentativa de resolução e ainda no fim ouvi risos de fundo.Começou tudo visto eu ter ficado suspenso de serviços e após realizar pagamento continuei suspenso dos tais durante 30 minutos mais ou menos, reniciei o equipamento varias vezes ( de cinco em cinco minutos) mesmo assim não resolveu e entrei em contacto com a linha de apoio para apoio técnico, atendeu uma senhora brasileira onde indicou que infelizmente teria que aguardar e eu expliquei que precisava de uma solução visto precisava dos dados moveis por causa de trabalhos e do meu trabalho em si. Após alguma insistência minha ela falou com alguém e indicaram que conseguia carregar 5€ e usava a net assim. Expliquei que não era suficiente visto não dar os dados móveis suficientes e fui obrigado pedir para falar com um superior onde o tal não identificou-se no inicio da chamada ( se sim não me apercebi) onde foi extremamente arrogante e senti que estava a despachar onde ao longo da conversa ouvi alguns risos de fundo principalmente no fim da chamada. O supervisor não arranjou nenhuma solução, nem deu os 5€ que tinha indicado onde fiquei prejudicado e tive que aguardar.Resumidamente fiquei sem serviços para qual eu pago e senti que como cliente não sou desejado pela NOS visto o tratamento do Apoio Cliente foi péssimo. Pondero alterar de operadora.

Venho por este meio comunicar a V. Exas. referente a minha encomenda de 12/02/2023 no valor de 57,89€ o que davam um prazo de entrega de 5 dias, reclamei a 24/02/2023 por ainda não ter recebido a encomenda cancelando a mesma e pedindo o estorno do pagamento.a 27/02/2023 recebi a confirmação de que o cancelamento era possivel e o extorno seguia a politica de reembolso mesmo pedindo o meu IBAN para o efeito.Aguardei ate dia 04/04/2023 onde informei que ainda não tinha recebido o reembolso, ao que me responderam que devido ao grande afluxo de devoluções estava atrasado mas ate final do mês de Abril era regularizado.Estamos no final de Maio e continuo a aguardar a devolução do pagamento.Espero uma resposta urgente relativo a situação.CumprimentosPaulo Fernandes

Trocamos de apartamento e o morador antigo nao pacou 1 conta de agua e nao falou nada, eu e minha mae nos mudamos pro apartamento e logo depois a smas leiria cortou a agua sem aviso prévio nenhum e sem entrar em contato para ver se era o mesmo morador do predio alugado, eu e minha mae q tem mais de 70 anos estamos sem agua a 3 dias e eles falaram q só podem reeligar daqui 4, 5 dias uteis um absurdo com quem paga a conta da smas rigorosamente em dia.. e no google diversas reclamações da mesma empresa q tem nota menos q 2 num reviews

Encomenda 67905 cancelado na dia 28/12/2022. Comprei na dia 16/12/2022 microondas Bosch - nao recebi e não fez reembolso dinheiro na nossa. Já passou mais 5 mês. Hoje já 29/05/2023 .Aonde dinheiro? Porque você ainda não fez reembolso dinheiro na nossa conta? A? Loja burla, vergonha português.

Tendo a 3/05/2023 solicitado á Via Verde via e-mail, o reembolso de 12.60 Euros respeitantes á anuidade de um identificador de Via verde não utilizado e entretanto entregue, não obtive até a data de hoje (29/05/2023) qualquer resposta da empresa. A anuidade diz respeito ao ano de 2023, e o identificador nunca foi utilizado neste ano a que respeita a anuidade. Ficaria grato por uma resposta urgente da Via Verde.