Reclamações públicas

Estão a me cobrar por roaming de dados quando estava fora do país , dados que nem sequer serviu de nada , mais de 125€ por 8 megas de internet isso já é mais do que exagero , normalmente pago 89€ por serviço de tv internet mais um equipamento e desta vez mandar a fatura de 224€ isso já é abuso

De forma a alterar o titular da conta da EDP na morada pretendida acedi ao site da EDP e forneci os dados para proceder á alteração, posteriormente recebi emails de confirmação da EDP para a alteração e ao mesmo tempo do suporte@alterartitular.com, induzindo em erro para o pagamento de 34,50€. Efetuei o pagamento por referência, posteriormente tomei conhecimento que a alteração é gratuita sem perceber como esta entidade AlterarTitular é inserida no processo fui pesquisar e existem várias denuncias de burla. No banco não é possível cancelar o movimento. não foi prestado qualquer tipo de serviço pela entidade AlterarTitular.Deixo link de caso idêntico referenciado como Resolvida com sucesso ainda de 2022.

Venho por este meio expor uma situação que envolve uma encomenda feita do Reino Unido. Fiz uma encomenda proveniente do Reino Unido, como outras tantas já feitas em anos anteriores e estou bem ciente dos custos acrescidos dada a situação atual do país em casa face à UE. Posto isto, o produto em causa teve um custo de 100 e poucos €, mais precisamente 100Libras. Foi-me solicitado o pagamento dos respetivos valores de desalfandegamento e os 23% sobre o valor do produto. O produto foi alegado pelo remente com o valor de 250€, ou seja, o valor solicitado pela empresa em causa, foi 23% disso mais a percentagem mínima do desalfandegamento. Houve um equivoco, acontece. Posto isto, enviei diversos emails onde me foi solicitado o recibo do valor real pago pela encomenda, onde foi ignorado múltiplas vezes, ao ponto de os meus emails de resposta nao serem entregues (mesmo para o email que me foi solicitado para comunicar com a empresa). Posto isto e para nao criar mais quezílias, fiz o pagamento desse valor que em nada coincidia com a realidade, para meu espanto ao tentar pedir a terceiros para levantar a mesma encomenda mesmo com a minha identificação, nao me foi permitido, onde foi pedido para que fosse feita uma alteração de morada. No balcão foi-me dito que tínhamos ate 6 dias uteis para fazer a mudança da mesmo, ao qual tempo faze-lo via smartphone, por alguma razão nao estava a funcionar. No dia de hoje, procuro ajuda pela linha para concluir esse processo, ao qual me dizem que o mesmo objeto está em período de devolução. Em suma de tudo, há pontos aqui ao qual posso nao ter a totalidade da razão mas tudo que levou a chegar a este ponto de situação é de uma tremenda incompetência de um serviço nacional ao qual trabalha para todo um país e nao para chular os cidadãos que nele reside.

Recebi um SMS que dizia que por imposição da ANACOM o meu pacote de dados seria AUMENTADO para 33GB mas eu atualmente tenho um total de 53GB entre dados genéricos e dados específicos para Apps. Sinto-me profundamente injustiçado se continuar a pagar os mesmos 26.90€ por quase metade dos dados que tinha até então. Ao ligar para o atendimento ao cliente e posteriormente para o dep. comercial da Vodafone fui informado que até esta data (29/05/2023) qualquer informação acerca dos pacotes de dados que entrariam definitivamente em vigor. Solicitei um contacto por parte da Vodafone e um esclarecimento acerca das alterações que pretendia fazer ao meu tarifário e recebi uma resposta a informar simplesmente que os 33GB estavam corretos e que este novo plano de dados iria entrar em vigor dia 1 de Julho de 2023.

Assunto: pagamento em duplicado no desalfandegamento de encomenda. CTTNIF 151919127Exmos. Senhores Quando estava a preencher os dados para desalfandegar uma encomenda por lapso indiquei mais material que o que vinha na encomenda UG903309113GB, ou seja o que paguei na encomenda UG918656879GB já tinha pago na encomenda UG903309113GB porque ao ser expedida da encomenda do Reino Unido enviaram o material em duas encomendas. Justifiquei com a apresentação das faturas junto dos CTT o pagamento em duplicado a resposta foi sempre a mesma: O senhor é que preencheu os elementos por isso não há nada a devolver. Não aceitam que me tenha enganado, pedi o recibo/fatura dos dois pagamentos apenas me enviaram um remetendo-me para o e-fatura, depois de eu ter ido verificar as faturas não estão no e-fatura.Com os melhores cumprimentosCarlos Alberto da Veiga Figueiredo

Fui burlado no site da plus5tr, investimentos online, fiz um registo no mesmo depositei 250 euros iniciais , ligaram ni dia seguinte para me fornecer uma password, e que no dia seguinte iria ser contado pelo gestor de investimento, o que aconteceu, apos alguma conversa este convenceu me a investir em bitcoins com valor 7,000€ , e no final da semana ligou a dizer que ja podia tirar lucros e algum monante , mas que tinha que depositar na minha conta um valor semelhante ao valor que ia sacar, por motivos de logistica . Assim o fiz e depositei 5.000€. ligaram no dia seguinte para entao procedemos ao levantamento de cerca de 7000€ a meu pedido, contudo , e confiando aceitei a transacao na app do banco, pensando que seria um credito, mas a verdade e que retiraram mais cerca 6500€, ficando eu sem o meu dinheiro todo e mais quando voltei a tentar entrar no site plustr5 com o meu email e password diz que o email ja nao existia , envia emails para a plus5tr mas ate hoje nada e nao consegui mais aceder a minha contaPor isso um alerta para todos , cuidado com este site , que facilmente pode ser burlado.

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira e horrible.

Exms. Srs.No passado dia 17 de Abril de 2023, contactei (através de um panfleto que me colocaram no correio), para os números: 963437500 e/ou 938111020 os serviços da empresa AlfaSérvic reparações, para procederem ao desentupimento de um cano da cozinha. O Sr. Jorge muito prestável disponibilizou logo no próprio dia um funcionário para proceder ao serviço e que o mesmo tinha o valor de 120€ e só pagava se ficasse resolvido e tinha garantia.No próprio dia o senhor veio cá e em 15m o problema aparentemente estava resolvido e efectuei o pagamento através Mbway para o número que me facultaram: 969450900 (número esse que não consta do panfleto). Acontece que no passado dia 27 de Maio voltei a contactar a AlfaSérvic porque o cano continuava entupido e o senhor que atendeu (penso que o mesmo Sr. Jorge) disse estar ocupado e para por favor mandar uma mensagem com a morada para agendar data e hora, até hoje dia 30 de Maio não consegui mais contactá-los muito menos me retribuiram a chamada, inclusivamente atenderam e desligaram-me na cara. Liguei para ambos os números de vários números diferentes e até em anónimo e sem sucesso. Voltei a mandar mensagem a solicitar por favor que me agendassem o serviço e mais mais uma vez sem sucesso. Tentei ainda contactar o número para o qual fiz o pagamento e recebi um SMS a dizer encerrado! A conclusão que tiro desta empresa é que a garantia de serviço que dão passa por não atender mais o cliente que efectivamente já pagou.

No dia 18/08/2022 fiz uma encomenda no site do SABORES & SENSAÇÕES de 2 Buchos Alves no valor de 25.98€ acrescidos de 6.76€ de portes, totalizando 32.74€Essa encomenda seria para festejar o aniversário da minha sogra em setembro de 2022. Como a entrega não acontecia, tentei telefonicamente entrar em contacto com a empresa no numero disponível na pagina (+351) 910 347 029 , mas nunca atenderam. Também tentei contactar via WatsApp, também sem sucesso. Escrevi emails e obtive resposta que a devolução do dinheiro ia ser realizada, solicitaram-me o iban que enviei. Nunca recebi qualquer devolução. Voltei a enviar emails, mas estes já sem resposta. Hoje liguei novamente para o numero mas sem sucesso.Nem encomenda recebo, nem devolução, nem resposta. O NIF esta ativo no site das finanças e a pagina a funcionar normalmente, á espera que mais clientes fiquem na mesma situação que eu.

Possuo o pacote que contempla, entre outras coisas, a manutenção dos aparelhos de ar-condicionado de minha morada.Foi o agendado a manutenção para o dia 05 de maio 2023, a equipa não compareceu e não se justificaram.No dia seguinte reagendaram para o dia 30 de maio 2023 no periodo compreendido entre as 9h ate 10h. Não compareceram e não houve justificativas.Liguei para o numero 213535353 da EDP e a confusão é geral.Ninguem foi capaz de saber o que tinha acontecido, até que após 30 minutos de espera no telemovel fui informado que a equipa não achou minha morada....Inacreditável !!! A EDP por anos veio a essa morada aferir os gastos de energia!!E ainda disseram que tentaram entrar em contato comigo e que não conseguiram ???A EDP tem equipas irresponsaveis e não preza pelo bom atendimento aos seus clientes !!Assim que possível trocarei de fornecedora!Não recomendo essa empresa.