Reclamações públicas

Venho comunicar que estou sendo obrigada a um tratamento que não estou de acordo e usam a justiça como forma de coação ao tratamento. Caso no me mantenha no regime deles dizem que me processarão por não aceitar o tratamento, não me deixam assinar alta e buscar o tratamento que me encaixe melhor. E, ainda fazem como se tivesse que agradece-los e tivessem realmente preocupados. Todavia, desde que fui internada minha depressão tem aumentado e meu desespero.

dia 10/5/23 aluguer um carro com a Centauro RENT A CAR , no aeroporto de Lisboa. ao ser atendida, me ofereceram diversos valores extras e porque eu não aceitei a proteção extra, me foi cobrado 1500 euros de caução. também foi cobrado 100 euros de portagem e 150 euros de gasolina. esse valor de portagem foi utilizado por mim e está ok, o valor do caução ainda não foi devolvido, e o valor da gasolina deve ser devolvido, pois eu entreguei o veiculo com o tanque cheio. agora a centauro me cobrou mais 53,75 euros no meu cartão de credito e alegaram ser de portagens excedentes....mas a gasolina eu coloquei e não recebi, o prazo era até 7 dias e já se passou. necessito urgente do dinheiro, eu não estou a viver em portugal mais. vivo no brasil e caso necessário abrirei um processo civel contra a centauro e alegando meus direitos. a loja tambem não tem casa de banho e nem agua, eu e minhas filhas bebés esperamos muito tempo dentro daquele lugar para aluguer de carro. um absurdo. necessito de urgencia na devolução do meu dinheiro. caso queira entrar em contato comigo pelo telefono +5511976142492 ou email : também foi devolvido o veiculo 1 dia antes e não foi devolvido o valor de antecipagem.vanessarcamargo@hotmail.com. grata.

Venho comunicar que estou sendo obrigada a um tratamento que não estou de acordo e usam a justiça como forma de coação ao tratamento. Caso no me mantenha no regime deles dizem que me processarão por não aceitar o tratamento, não me deixam assinar alta e buscar o tratamento que me encaixe melhor. E, ainda fazem como se tivesse que agradece-los e tivessem realmente preocupados. Todavia, desde que fui internada minha depressão tem aumentado e meu desespero.

Venho, por este meio, comunicar a vossas excelências,que desde o dia 01/03/2023 está a ser efetuado um pagamento da minha conta bancária, para a deco PROTESTE. Sem meu conhecimento e sem usufruto qualquer da minha parte. Pois não recebo revistas nem me voltei a inscrever como sócia. Agradeço desde já que seja restituído o montante por inteiro.Os meus sinceros cumprimentos,Carla Luís

após de chegada e imediatamente depois de abrir a caixa..reparamos com a máquina em baixo tava colado com cola prego e não com os parafusos de origem e já com defeito de modificações em baixo. indiretamente liguei para a empresa para informar sobre isto e sente que não tem nenhum interesse de resolver o assunto. as rodas da Arca congeladora Nem dá para meter o parafuso porque está completo com cola prego. Já tentei falar com eles várias vezes para saber se arranja uma solução de tanto que me dar uma máquina nova em troca sendo que paguei por uma máquina nova e não tenho. Tenho várias fotos para mostrar exatamente todos os efeitos que a máquina tem no momento que ela chegou a nossa loja do dia da entrega sexta-feira semana passada

Venho por este meio informar que fiz um contrato com a rent a car sixt onde estava a cobertura total de danos incluída e devidamente paga, aluguei o carro e há noite quando estava a conduzir atravessou se um cão á frente não podendo eu me desviar acabei por bater no animal e partiu parte do para-choque do lado do condutor. No dia seguinte dirigi me há loja com os papéis de declaração amigável preenchidos com a descrição do acontecimento, falei também com o gerente de loja e disse para não me preocupar que estava coberta contra todos os riscos pois não teria de pagar nada nem ter qualquer tipo de custo e teria de deixar a viatura na rent a car. Passado uns meses veio uns e-mails com uma fatura para pagar na qual eu recusei e me foi enviado um segundo mail que a faturação tinha passado de 783€ para 5904€ para o pagamento dos danos e eu recusei de novo o paguamento e não autorizei o pagamento. Nesta passada sexta feira dia 26 foi me retirado da minha conta bancária 5904.63€ por esta entidade sem qualquer tipo de consentimento da minha parte para além de que foi indevidamente retirado o valor quando no contrato estava tudo incluído em caso de danos. Neste momento perdi o acesso há minha conta e aos pagamentos que tenho de fazer pois o valor do meu crédito é mais baixo do que o valor retirado dela ficando assim com a conta a negativo e sujeita a ficar no banco de Portugal por causa de toda esta situação. Já entrei em contacto com o banco e com a rent a car e até agora sem nenhuma resposta ou solução. Desta forma peço que me reembolsem o valor pois foi retirado indevidamente.

Venho por este meio a vossas excelência comunicar.No dia 8 de dezembro do ano 2022 por volta das 8h35 aproximadamente, tive um acidente na IC17 na direção Ponte Vasco da Gama / Odivelas mais propriamente no km 18.6 com as coordenadas 38.797221 -9.122767 conforme Participação da Policia .Circulava eu e a minha filha no veiculo pela via, onde sou surpreendida por um objeto ( que não consegui identificar) que se encontrava no meio da minha faixa de rodagem, pelo que não tive tempo de desviar, devido a só ter visualizado o objeto muito em cima do meu campo de visão, pois era de noite e também com medo de poder embater noutros veículos ou ser embatida por veículos que estavam em outra faixa de rodagem.O Objeto embateu na parte inferior do veículo, (conforme imagem abaixo ilustrativa) fazendo disparar o airbag e danificar o Para-brisas, bem como mais tarde foi verificado que também existe outros danos da parte inferior do veículo. O veiculo ficou imobilizado onde a minha preocupação era saber o estado da minha filha, onde no momento um outro veiculo parou para nos dar auxilio, estando presente e como testemunha a senhora Marta Matias Eduardo com a morada Rua Cidade de Torres Vedras nº31 2665-433 Maxial e com o contacto 932758015 juntamente com mais dois senhores, no qual nos levaram para a berma da estrada e retirando o veiculo também para berma, para não causar situações piores. De seguida contactei logo as autoridades da Polícia de Segurança Publica para comunicar o sucedido e se deslocarem ao local, no qual compareceu por volta das 22h15, entretanto antes da autoridade, não sabendo a hora da chegada, também compareceu um funcionário da empresa concessionaria que também comunicaram a ocorrência, quando a Policia chegou ao local as testemunhas já não se encontravam no local, devido a sua hora de chegada.Depois de estar mais calma tentei encontrar o objeto que tinha embatido no meu veiculo, não consegui encontrar na berma nada com um porte considerável que pudesse danificar o meu veiculo daquele estado, somente alguns objetos que apresento por fotografia que se encontravam espalhados na berma perto do local que me encontrava e não pertencentes ao meu veiculo.Uma vez que existem 4 faixas de rodagem com bastante movimento, de noite, com chuva e com a presença da minha filha de 7 anos, não iria colocar a minha vida em perigo e atravessar até ao separador central procurando o objeto, pois nem o funcionário da concessionaria e nem a Policia de Segurança Publica conseguiram encontrar algum objeto que justifica-se, muito por ser de noite, movimento na via e de alguma chuva moderada.Estes são os danos visíveis do veículo no local e horas depois do acidente, foram o vidro da frente que ficou danificado devido a ser acionado o airbag, danos no tablier, onde se encontra armazenado o airbag do passageiro depois do embate na parte inferior do veículo, e vários elementos que se encontravam danificados na parte inferior.no final as estradas de Portugal responderam que como a policia não encontrou nenhum objeto a responsabilidade não era deles e nem fotos ou imagens ou mesmo um perito deles nem o do meu seguro foi verificar o veiculo.

Bom diaTinha uma instalação de fibra marcada para o dia 22 de maio, mas apesar de esta situação se arrastar há um mês, mais uma vez faltaram ao compromisso e nem avisaram. No seguimento desta situação fiz uma reclamação neste portal no mesmo dia, no dia seguinte a Sr. Provedora do cliente contactou-me, inteirou-se da situação e mais tarde voltou a contactar-me para confirmar os dados e marcar nova instalação para o dia 30 de maio das 08h às 13horas. Quando o técnico Raul Daniel chegou ao local às 11h20m saiu do carro e afirmou: AH é esta a casa!!! esqueça. não tenho condições para instalar o serviço. quando o mesmo chegou estava a chuviscar. O Sr. Raul nem sequer saiu de junto da carrinha, não veio a casa verificar por onde tinha que passar o fio, se era pelo telhado ou não, para poder avaliar a situação como deve ser. Resumindo: o técnico Raul Daniel chegou ao local às 11h20m, não saiu de junto da carrinha, disse logo que não fazia o serviço, sem sequer avaliar as condições da casa ou dar qualquer outra alternativa. Às 11h25m foi-se embora sem dar mais qualquer satisfação e às 11h30m DEIXOU DE CHOVER até agora . Já andamos nisto há cerca de um mês, com constantes incumprimentos por parte da NOS. Primeiro enganaram-se nos equipamentos quando aderi ao pacote fibra, depois agendaram a instalação para o dia 22 de maio, faltaram e nem se dignaram a avisar o cliente, entretanto reclamei e a Sra. provedora do cliente agendou para hoje dia 30 de maio de 2023 e mais uma vez o serviço não foi instalado.Ora se o horário de instalação era das 08h ás 13horas e o técnico chegou às 11h20m, penso que ainda tinha tempo para avaliar a situação como deve ser até porque, como referi, às 11h30m parou de chover. Perante estas evidências, VENHO POR ESTE MEIO COMUNICAR QUE IREI RESCINDIR CONTRATO COM A NOS POR INCUMPRIMENTO REITERADO NA INSTALAÇÃO DA FIBRA, COM EFEITOS A PARTIR DO DIA 01 DE JUNHO DE 2023.Paulo Pereira30 de maio 2023

Ex,mos. Senhores,No dia 11/04/2023, fiz uma reserva no site da EDREAMS, para voo de ida a 28/04/2023 e volta a 01/05/2023, para o itinerário Lisboa-Berlim-Lisboa, para 2 passageiros adultos.Uma vez que sou membro eDreams Prime, entrei no site com as minhas credenciais para efetuar a pesquisa e a reserva. Após selecionar os voos pretendidos, fui redirecionada para uma página onde deveria escolher a tarifa e indicar os passageiros. Como tinha entrado no site com a minha conta, o Passageiro 1 estava pré-preenchido com os meus dados. Introduzi depois os dados do Passageiro 2 (Carlos Viegas, adulto). Adicionei ainda o Seguro de Cancelamento e Assistência Médica. Antes de fazer o pagamento verifiquei todos os dados da reserva, incluindo os nomes dos passageiros.Quando recebi a confirmacão, por e-mail, verifiquei que a mesma estava feita para 2 passageiros com o nome Carlos Viegas, ambos adultos (comprovativo de reserva em anexo).Contactei a Edreams dando conta que a reserva não estava correta pois estava feita para dois passageiros mas para o mesmo nome e respondem-me que não podem alterar. Apenas podem alterar se houver erro no nome de até 2 letras. Expliquei todo o processo de reserva, que tinha verificado antes de submeter e fazer o pagamento que os dados estavam corretos, pelo que só por erro informático do site poderiam aparecer 2 passageiros com o mesmo nome para os mesmos voos. Aliás, os sistemas informáticos das companhias aéreas nem aceitam reservas nesta situacão. Confirmaram que, de facto, não é possível fazerem-se duas reservas com o mesmo nome de passageiro, para o mesmo voo mas, o que aconteceu é que tinham uma reserva para o Passageiro 1 Carlos Viegas como adulto e para o passageiro 2 Carlos Viegas como crianca. Ora, aí ficou claro para mim que se tratou de um erro do sistema informático da eDreams ou da companhia aérea (Lufhansa), uma vez que em momento algum pretendi fazer reserva para uma crianca e, inclusive, no comprovativo da reserva aparecem 2 passageiros Carlos Viegas adultos.A edreams foi irredutível e recusou-se a corrigir o nome do passageiro num dos bilhetes, não assumindo a responsabilidade pelo erro do sistema.Contactei a Lufthansa que informou que, uma vez que a compra tinha sido feita através do intermediário edreams, teriam de ser eles a assumir a resolver com a Lufthansa.Concluindo, tive que comprar outra passagem aérea em meu nome, desta vez diretamente à Lufthansa, pelo valor de 458,98€ (comprovativo em anexo).Assim, e como o erro na reserva/emissão dos bilhetes é da responsabilidade da eDreams, solicito que me reembolsem do valor dos bilhetes erradamente emitidos em nome de Carlos Viegas crianca, no valor de 445€ (Envio fatura da edreams em anexo, no valor total de 890,01€).Fico a aguardar as vossas prezadas notícias.Atentamente,Ana Batista

Venho por este meio informar v exas que, as comissões bancárias são mais uma forma de retirar dinheiro aos clientes. Tenho um crédito à habitação feito em 2019, no Novo Banco, tendo está mesma instituição processado todos os meses a comissão de gestão de crédito. Isto é inadmissível visto já pagarmos bastante em juros e cumprirmos com a nossa obrigação. Mas isto chega ao cúmulo, de os bancos retirarem a comissão mesmo tendo só 2,90 € na conta. Resumindo, deixam nos a zero , sem se importar se as pessoa têm depoentes a seu cargo. É uma vergonha a falta de senso destes grupos económicos, que só olhão para o lucro.Achei que devia expor está situação que deve acontecer com milhares de pessoas.